ソフトブレーン株式会社 - 『顧客の生産性の最大化』をミッションに、開発~販売・コンサルティング・アフターサポートまでワンストップで提供し、顧客の『営業DX』の支援をします。
【顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)の企画・開発・販売、導入・運用支援】 日本生命様、伊藤園様、ミサワホーム様、ヤマトHD様など日本有数の企業が当社のお客様で、取引実績は7,500社を超え、国内トップクラス。国産ベンダーでは売上No1の実績です。 数多くのIT企業にも導入されている、信頼あるシステムです。
【仕事内容】 様々な業種の営業部門のお客様に対して、クラウド型顧客管理/営業支援システム(CRM/SFA)を用いた最適な営業支援システムソリューションを提供する業務です。顧客管理や商談管理、営業計数集計・分析領域の顧客要望整理からパッケージ導入、顧客の組織の生産性を高めるための利活用促進(オンボーディング)が主たる職務内容です。 【具体的にお任せしたいこと】 1.導入コンサルティング ・顧客のシステム導入目的・要望に合わせたeセールスマネージャーの仕様・設計方針の提案と内容のすり合わせ 2.導入設定サービス ・お客様とすり合わせた仕様・設計方針に沿ったeセールスマネージャーの各種設定・対向システムとの連携実装 【将来的に下記のような業務にも関わっていただく可能性もあります】 〇プリセールス ・案件受注前の要件整理、営業担当のサポート、コンペ時のプレゼンテーション ・新規導入顧客のビジネス・業務理解、各種顧客要望の実現可否判断 〇利用定着支援 ・導入システム検収後、短期間での利活用の立ち上げ・活用定着に向けた顧客支援 ・低活用顧客への利用促進・活用定着提案 ・セミナーや利用顧客向け研修の講師 〇マネジメント ・上記に関わるプロジェクトマネジメント全般 【この仕事で得られるもの】 当社のCRM/SFAの導入コンサルティングは、顧客の従来業務の潜在課題を顕在化し、 課題解決策を顧客へ提案を行ったうえで、運営設計ならびに導入を行うため、 CRM/SFAの知見のみならず、業務コンサルタントとしてのノウハウも習得可能です。 更に、稼働後の定着支援を通じて見えてくる課題や常に変化する顧客の状況を キャッチアップしながら新たな課題の解決を継続していきます。 そのため、一過性の提案ノウハウではなく、顧客の現実課題に寄り添って成果を上げるための ノウハウを習得する事が可能です。
募集背景
案件増加につき増員
配属部署
【関西支社】コンサルティング部
概要
当社は「働き方改革による生産性向上」を求める企業に、 営業支援システム『eセールスマネージャー』を中心とした「営業イノベーション」をお客様に提供しています。 伊藤園様、クレディセゾン様、日本生命様など日本有数の企業が当社のお客様です。 メインプロダクトの『eセールスマネージャー』を中心とした、グループ取引実績は約7,000社を超え、国内トップクラスの導入実績を誇るまでになりました。 業績は7期連続増収を果たしております。 しかし、私たちは更なる成長を目指しております。 エンジニアが所属するシステム開発部門では、このeセールスマネージャーをより お客様のニーズにフィットさせるため、カスタマイズ開発に取り組んでいます。
勤務地
【勤務地詳細】 【関西支社】 大阪市北区曽根崎2-11-8大阪日興ビル9階 【中部支社】 愛知県名古屋市中区錦1-20-10 HR・NET伏見ビル 3階 【九州支店】 福岡県福岡市博多区博多駅東2-4-15 オフィスニューガイア博多駅前DKビル No.57 6階 【アクセス】 【関西支社】 地下鉄谷町線・東梅田駅 7番出口地下直結 JR・大阪駅 徒歩8分 【中部支社】 地下鉄東山線・鶴舞線 伏見駅 9出口(徒歩1分) 【九州支店】 JR・地下鉄空港線 博多駅(徒歩6分)
勤務時間
8:30〜17:00
待遇・福利厚生
■フレックス勤務制 コアタイム10:00~15:00 (所定労働時間7時間30分) ■インターバル出社制度あり ■リモートワーク制度あり ■社内親睦会費補助 ■社員紹介制度 ■お祝い金(結婚/出産) ■永年勤続表彰制度(10年) ■社用携帯貸与(iPhone) ■長期障害所得補償制度 ■育休・産休復帰前働き方相談 ■育児時短制度 ■育児のための時差出勤制度 ■介護短時間勤務制度
休日・休暇
■年間120日以上 ■完全週休2日制(土・日) ■記念日休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■国民の祝日 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇
こんな方に向いているポジションです!
・弊社ビジョン、行動指針に共感頂ける方 ・顧客に興味を持てる方、カスタマーサクセスを基点に物事を考えられる方 ・傾聴能力、説明能力が高い方 ・チーム内のメンバ、ステークホルダーと良好な関係を築くことのできる方
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