【プロダクト運用改善・自動化推進エンジニア】TVCMでお馴染み｜国内売上シェアトップの『楽楽明細』を支える！AI活用や開発プロセス改善・自動化などを担うエンジニアを募集！

募集背景

「楽楽明細」の急速な事業拡大に伴い、安定的なサービス提供体制の構築が急務となっています。 今回のポジションでは、システムの安定稼働と効率化を推進しつつ、将来的にはチーム全体が新規開発に注力できる体制づくりを目指します。 単なるルーティンワークにとどまらず、生成AIを用いたコーディング支援やドキュメント生成の導入、開発プロセスの仕組み化など、エンジニア主導の業務改善に裁量を持って取り組める環境です。 受け身の対応にとどまらず、攻めのプロセス改善・自動化まで幅広く担い、チームの成長を牽引してくださる方を募集しています。

配属部署

楽楽明細開発部　プロダクト運用改善チーム ■2026年4月新設の専門組織 属人化しがちだったシステム運用や効率化のプロセスを組織化し、標準化していくために立ち上がった新しい組織です。 現在は体制や仕組みを作り上げている最中のため、自身のアイデアを活かしてプロセスを0から構築していくフェーズを経験できます。

概要

ラクスは「楽楽シリーズ」をはじめとした業務効率化に貢献するクラウドサービスを複数展開しています。 ミッションとして掲げる「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」の実現のため、楽楽精算や楽楽明細などの業界トップシェアのサービスを含め、累計10万社のお客様の業務効率化に貢献してきました。 今後も社会に貢献し続けるため、「日本を代表する企業」への歩みを決して緩めることなく、その先の世界も見据えた挑戦を続けていきます。

この仕事で得られるもの

■サービスの「品質担保」と「自動化」を両立する面白さ 急成長を続ける「楽楽明細」において、厳格な月次処理などを支えるシステム安定化は最優先課題です。 当ポジションは、サービス基盤の信頼性を担保し、事業のさらなるスケールを可能にする極めて重要な役割を担います。 単にシステムを維持するだけでなく、生成AI（AIコーディング支援、ドキュメント生成、インシデント分析など）の積極的な活用や、開発・運用プロセスそのものの仕組み化・自動化を自ら提案・主導できる面白さがあります。 ■一次情報から「真の課題」を抽出し、仕組み化を主導する手応え 日々の問い合わせへの対応を通じて、顧客のリアルな一次情報に最も深く触れられます。 他部署と密に連携しながら、一時的な障害対応にとどまらず、根本原因の特定、軽微〜中規模の機能改修、仕様・設計書のレビューまで一気通貫で担当します。 ユーザビリティ向上や製品改善の提案をプロダクトへ反映させることができます。 ■キャリアパス 安定稼働や自動化の仕組みづくりだけではなく、ゆくゆくは機能改修や新規機能開発といった「開発」割合が増えていく予定です。 プロダクト全体を理解した上で、顧客へと長く価値を提供していくエンジニアへと成長できます。

勤務地

【勤務地詳細】 ■住所 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 変更の範囲：会社の定める事業所 【アクセス】 ■アクセス JR・私鉄各線 新宿駅南口 徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線/副都心線 新宿三丁目駅 E8 新宿南口出口 徒歩3分 JR・都営地下鉄大江戸線 代々木駅東口 徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり） ・従業員持株会 ・在宅勤務制度（毎週水曜日） ・階層別研修 ★最新の情報については採用サイトをご確認ください

休日・休暇

■完全週休二日（土日）・祝日 ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇（1人につき5日間/年） ■慶弔休暇 ■シックリーブ（5日間/年） ■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇