【オープンポジション／東京】情報システム・社内SE／全社成長を加速させる！生産性を高め、クラウドトップ企業へ

仕事内容

■本ポジションについて 「楽楽精算」や「楽楽明細」など企業の業務効率化を推進するクラウドサービスを展開するラクスの情報システム部門では全社的なDX推進や生産性向上、システム開発やAI活用などを通した営業活動への貢献をミッションに活動しております。 今中期経営計画では全社として「スピード＆チャレンジ」を掲げ、情報システム組織の内需はますます高まりを見せています。ご経験やご希望内容を確認の上で、適正に応じたご案内が可能です。 当社や社内SEとしてのキャリアアップにご志向・ご関心がお有りの方は、 ぜひオープンポジションという形でこちらからエントリーくださいませ。 ■想定配属先/業務例 ※詳細な組織ミッション、お任せしたいミッション等は 　選考の中でもご説明させていただきます。 ★当社内に蓄積されているデータ基盤をベースに、AIプラットフォームを新規構築いただきます。 ・社内データ基盤とMLOps/LLMOpsによる継続的な機械学習モデルの設計・構築・運用 ・大量のデータ処理能力や増加するユーザー数に対応できるインフラストラクチャ構築 ・Googleプラットフォーム上へのアプリケーション搭載 ・Googleプラットフォームを活用したデータ処理パイプラインの設計、開発、運用 ・利用技術の選定 ・生成AIを必要とする部門（社内）への課題抽出/ヒアリング、Fit&Gap分析 ・追加（アドオン）開発の概要設計 ・生成AI導入後の運用設計、導入効果検証、追加打ち手の策定 ・必要に応じたサポート対応 ★自社サービスである 「楽楽販売」 で構築された販売管理システムのリプレイスプロジェクトに携わっていただきます。 ・販売管理システムの軽微な改修：常時2～3件／週 　ー現行販売管理システムの軽微な改修・運用業務の一部を担当し、業務・データ構造・運用実態を理解いただきます。 （ユーザーへのアクセス権限の付与、既存ジョブの改修、DBビューの改修 など） ・販売管理システムのリプレイスプロジェクト（同一プロダクト刷新、期間：1～2年、工数：50人月～） ー内製で実施するリプレイスプロジェクトのPM（候補）として、既存メンバーと一緒に要件定義から参画していただきます。 開発プロジェクトにおける技術的な貢献への期待もありますが、 将来的にはスコープ／進捗／品質／リスク管理、ベンダーコントロール、意思決定支援を担っていただくことを想定しています。 ★営業AXの具体化を推進し、現場の課題をシステム実装へと繋げる役割を担っていただきます。 クラウドサービス（CRM/SFA・業務プラットフォーム）、それらをつなぐPaaS（iPaaSやDWH）といったツール群を活用したデータの利活用およびシステムの運用設計を通じて、 営業組織の変革を具現化していくポジションです。 ・営業・CSの基盤構築・刷新プロジェクト 　ーCRM/SFAの新規導入推進: 具体的な要件定義、設定、データ移行、運用フローの構築推進 　ー既存業務の評価・改善: 営業・CS活動の業務プロセスの改善案の策定や、そこで活用するツールの改善（実機検証、設定変更） 　ー事業部への伴走支援: 現場の声を吸い上げ、システムでどう解決するかを検討し、実運用に落とし込むまでの「実行フェーズ」をリード ・システム運用保守・基盤構築 　ー他チームとの連携による基盤構築: AI PaaS/MaaS・PaaS（DWH）を担当する別チームと連携設計の側面から協力・推進します 　ー自社システムの運用: 自社サービスである「楽楽販売」等を用いた、営業・顧客管理領域等の社内業務システムの運用保守を担います ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務