【社内SE／DX推進】プロトタイプ作成から要件定義まで一気通貫！生成AIを活用した業務改善エンジニア

募集背景

社内におけるAI・IT活用ニーズの高まりに伴い、AX推進課の体制を強化するための増員募集です。 AX推進課では、カスタマーサクセス領域を中心に、各事業部が抱える業務課題に対して、生成AIやITソリューションを活用した業務改善を推進しています。 単に要望に応じてシステムを開発するのではなく、現場の課題特定から、PoC・プロトタイプ開発による実現性検証、要件整理、実装チームとの連携、導入後の運用まで、一連のプロセスを主導していただきます。

配属部署

コーポレートIT統括部 　　―IT企画推進課 　　情報セキュリティ部 　　―セキュリティシステム課 　　―セキュリティマネジメント課 　　情報システム部 　　―クラウドサービス課 　　―IT基盤課　 　　―ITデバイス管理課 　　業務システム部 　　―業務システム推進課1課　 　　―業務システム推進課2課 　　―AX推進課　★こちらに配属 　　―データ基盤課　

概要

株式会社ラクスは、2000年創業のクラウドサービス企業です。 日本の99.7％、400万社を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが すでに10万社を超えるお客様にご利用いただいています。 現在では、日本のクラウドサービス業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され 近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。 事業は主に、日本の中小企業向けに企画・開発したアプリケーションの提供を行っています。 「楽楽明細」や「楽楽精算」といったサービスが代表的なプロダクトで、現在10つ以上のプロダクトを提供しています。 今年度ローンチのHRTech系の新サービスの開発にも只今着手しております。 中でも、メール共有・管理システムの「楽楽自動応対」は導入が5,000社以上と 11年連続売上シェアNo.1（※1）、継続率驚異の99％！ 経費・交通費精算システム「楽楽精算」は導入が5,500社を超え 国内累計導入社数がNo.1（※2）のサービスです。 （※1）※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009－2019年度（予測値） （※2）※ 出典：※ITR「ITR Market View：予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア（2018年度予測）

この仕事で得られるもの

・最上流から導入・運用まで一気通貫で関わることができる 業務効率化において、企画から導入、運用、改善まで幅広く携わることができます。 課題の特定や解決策の設計にとどまらず、PoCやプロトタイプを通じて実現性を確認し、実装・定着までつなげられるポジションです。 ・業務改善のテーマが事業成果に直結する カスタマーサクセス領域を中心に、解約抑止、問い合わせ対応の効率化、コスト削減など、事業インパクトの大きいテーマに取り組めます。 単なるツール導入ではなく、業務の構造そのものを変える経験を積むことができます。 ・変化の大きい環境で、裁量を持って推進できる 当社は継続的に成長を続けており、情報システム・業務改善領域への投資も積極的に行っています。 既存のやり方にとらわれず、新しい技術や手法を取り入れながら、現場と共に改善を進められる環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京オフィス 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目２７－１１ アグリスクエア新宿 ※会社都合の転勤はございません 【アクセス】 ■東京オフィス JR新宿駅 新南口・代々木駅より徒歩5～7分 東京メトロ丸ノ内線/副都心線 新宿三丁目駅 E8 新宿南口出口より徒歩3分 都営大江戸線 代々木駅 A1出口より徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備- 健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■交通費支給- 上限10万円／月 ■家族手当- 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外 ■私服通勤 ■シフト制度- 8時-17時、9時半-18時半、10時-19時　等 ■ラクスマイル制度- 子育て期間中、勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可 ■時短勤務制度- 育児・介護 ■喫煙環境- 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） ★最新の情報については採用サイトをご確認ください

休日・休暇

■完全週休二日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 - 有休消化率約90％ ■産前・産後休暇 - 取得後の復帰率100％ ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 - 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など ■シックリーブ - 5日間/年 ■時間休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇