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【社内SE/セキュリティ】25期連続黒字×成長企業|ラクスの信頼を支える「サービス品質の仕組み化」を担う

株式会社ラクス - 累計95,000社が導入!売上高30億円以上のプロダクト複数展開! ~企業の働くひとを楽に~

株式会社ラクス 求人画像1
サービスレベルマネジメント/『楽楽精算』など複数のクラウドサービスを展開・業界最前線を走る弊社で「専門性」を武器にするキャリアを
567万円〜783万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, toB自社サービス, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:クラウド経費精算サービス「楽楽精算」
クラウド経費精算サービス「楽楽精算」

企業の経費精算をシンプルかつ効率的にするクラウドサービスです。累計導入社数20,000社超えのサービスとなっており、日本のDX化を推進しています。

仕事内容

当社のサービスレベル対応業務のメンバーとして、主に顧客から依頼される自社商材に対するセキュリティチェックシートへの回答(含技術的な質問)等の業務を行っていただきます。 チームメンバーと協力のうえ、各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただきます。 【担当業務】 ・各商材のセキュリティチェックシート回答対応    - 各商材システムのサービスレベルの確認、1次回答、ナレッジの蓄積  - 2次回答対応者(開発、インフラ部門等)へのエスカレーション対応、調整     - 自社オリジナルセキュリティチェックシートの作成、現場部門への展開、改訂    普及啓蒙活動  - 顧客による当社への実地監査への対応に向けた仕組みの構築・運用  - 顧客の質問傾向を分析して企画・開発部門へフィードバックする仕組みの構築・運用 ・委託先管理体制の運用・推進     - 利用状況等の実態調査、運用ルールの把握、ポリシーの策定、適用、監査       (含ポリシーに沿った利用状況の確認等)、監査報告等 ・ISMS、PMS事務局の運営補助     - 各マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新、    各種プロジェクトへの対応等 ■入社後のOJT まずは上記業務内容をお一人で対応いただけるよう業務に馴染んでいただきます。 2次回答の対応などでは社内外幅広く調整を行いながら業務遂行していき、事業部側へ連携していく上でのセキュリティ関連情報の質を高めていただきます。 間接的ではありますが、受注導入前のフェーズで営業活動にも大きく貢献いただける役割です。

募集背景

■ 2026年度、新組織が本格始動。グループの成長を支える専門組織へ セキュリティマネジメント課のミッションは、ラクスグループ全体のビジネスを支える情報資産管理体制の維持・向上を実現することです。 ISMS・Pマークの安定した運用に加え、2026年度からは顧客からの「サービスレベル対応(セキュリティチェックシート回答)」を行う新組織を本格始動させており、全社のセキュリティレベル向上をさらに加速させています。

配属部署

コーポレートIT統括部   ―IT企画推進課   情報セキュリティ部   ―セキュリティシステム課   ―セキュリティマネジメント課 ★こちらに配属   情報システム部   ―クラウドサービス課   ―IT基盤課   ―ITデバイス管理課   業務システム部(東京)   ―業務システム推進1課   ―業務システム推進2課   ―AX推進課   ―データ活用推進課

概要

『働く人を楽!にする』 少子化が進み、労働人口の減少が続く日本では、 いかに生産性を高めていくかが重要な課題となっています。 「働く」という言葉には、自分のまわりの人を楽にする「傍(はた)を楽にする」という意味があると言われています。「働く」という行為はとても尊いものです。 ラクスは、周囲を楽にするために働く人たちが、もっと「楽!」になれるよう、ITサービスの提供を通じて業務の効率化を実現します。そして、企業の成長を支援し続けます。

この仕事で得られるもの

1)希少価値の高い専門スキルの習得 セキュリティ技術者は多くても、ビジネスとルールを繋ぐ「ガバナンス」を語れる人材は業界全体で極めて不足しています。この知見を深めることで、IT業界で長く求められる希少なキャリアを築くことができます。 2)成長中企業で「財務基盤安定×キャリアアップ」を両立 当社は創業以来増収増益となっており、安定した財務基盤でありながら、今後も事業成長のため、投資・体制強化を進めています。社員数の増加に伴い、情報システム面もタイムリーに拡大・運用の最適化をしていくことが必要です。そのため、既存の方法にとらわれず、新しいチャレンジを推奨しています。 3)安定した働き方 月残業20時間以下/有休取得率約90%など、心に余裕を持って働ける環境が、前向きな改善提案を生むと私たちは考えています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番5号 リンクスクエア新宿7階 ※変更の範囲:会社の定める事業所 【アクセス】 ■本社,東京第1オフィス JR・私鉄各線「新宿駅」南口 徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線/副都心線「新宿三丁目駅」E8新宿南口出口 徒歩3分 JR・都営地下鉄大江戸線「代々木駅」東口 徒歩5分 ■東京第2オフィス 都営地下鉄大江戸線・新宿線「新宿駅」A1出口直結 JR・私鉄各線「新宿駅」南口 徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■服装:オフィスカジュアル ■時短勤務制度(育児、介護) ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能(入社1年後から使用可) ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ(コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり) ・従業員持株会 ・在宅勤務制度(毎週水曜日) ・階層別研修 ★最新の情報については採用サイトをご確認ください

休日・休暇

■完全週休二日(土日)・祝日 ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇(1人毎5日間/年) ■慶弔休暇 ■シックリーブ(5日間/年) ■時間休暇(5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可) ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 有休の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可(使用用途の制限有)

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