【CS戦略】ナーチャリングスペシャリスト【楽楽クラウド】

募集背景

　本ポジションは、マーケティングテクノロジーを駆使して「顧客体験の個別最適化」と「運用業務の極小化（生産性向上）」を同時に実現する、テックリードのスペシャリストです。 　顧客数が増加する中で、画一的な一斉配信や手動でのリスト抽出によるPUSH施策は、効果の低下と運用工数の肥大化を招いています。 私たちは今、CRMとMAを高度に連携させ、「数万通のメッセージを、まるで一対一で書かれたかのようにパーソナライズし、かつそれを無人で回し続ける」体制への進化を求めています。 

配属部署

楽楽クラウド事業本部　カスタマーサクセス戦略統括部　カスタマーマーケティング部

この仕事で得られるもの

■テクニカルなアプローチでマーケティング課題を解決 SQLを用いたデータ抽出や、API連携の設計など、「運用者」ではなく「エンジニアリング」に近い役割をお任せします。仕組みを作ることで、チーム全体が「ルーチンワーク」から解放され、創造的な業務に集中できるようにする、生産性への圧倒的な貢献も可能です。 ■MOPSとの連携により、実行部隊をリードする データ基盤を整備するMOPS組織と密に連携し、その基盤の上で動く「高度なアプリケーション（施策）」を開発・実装する実行部隊をリードいただきます。 ツール選定から実装まで、技術的な側面からマーケティング全体をリードするテックマーケティング責任者や、マーケティングとプロダクト開発の中間領域で、事業成長をハックする技術職、グロースエンジニアとしてのキャリアパスも目指していただけます。

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京第1オフィス 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 変更の範囲：会社の定める事業所 【アクセス】 ■東京第1オフィス JR・私鉄各線「新宿駅」南口　徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線/副都心線「新宿三丁目駅」E8新宿南口出口　徒歩3分 JR・都営地下鉄大江戸線「代々木駅」東口　徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり） ・従業員持株会 ・在宅勤務制度（毎週水曜日） ・階層別研修 ※最新の情報については採用サイトをご確認ください★

休日・休暇

■完全週休二日（土日）・祝日 ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇（1人毎5日間/年） ■慶弔休暇 ■シックリーブ（5日間/年） ■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）