株式会社ラクス - 国内トップクラスのSaaS企業!売上高10億円以上のプロダクトを複数展開! ~企業の働くひとを楽に~
ラクスは累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽!」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。 今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。
【概要】 楽楽シリーズ(楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠)の何れかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務。 〇例 1.製品に関しての問い合わせの対応 - 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション - 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・コミュニケーション 2.運用改善・製品改善業務 - 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、質問・回答内容のモニタリング - 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善 - 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案 3.システム運用保守・テスト管理業務・リリース業務 - 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等 - セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等 - リリースに向けた事前準備、テスト管理、リリース対応 ※製品開発業務は行いません。 【開発環境】 (下記、何れかでの組み合わせ) 使用言語:Java、JavaScript ミドルウェア:Apache、Tomcat フレームワーク・ライブラリ:Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js データベース:PostgreSQL IDE:eclipse、IntelliJ コードレビュー:Pull Request ベース(GitLabのMergeRequest使用)でのコードレビュー 手法:アジャイル、ウォーターフォール バージョン管理システム:GitLab チケット管理システム:Redmine、Trello CI、テスト:GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide その他ツール:Flyway、Docker PC:ノートPC(Windows or Mac選択可能) ディスプレイ:ワイドディスプレイ2台支給 【開発体制】 各サービスごとに1チーム5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発 基本構成:管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/メンバー 他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。 ※本役割はQA組織に配属予定。(製品開発とは別組織) 【事業内容】 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、人や時間が不足している社会課題の一助になることを目指しています。特に代表サービスのひとつである楽楽シリーズはバックオフィス(経理、財務、人事、営業事務等)業務を支援する復数のサービス展開を得意としています。 【特徴】 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 【課題】 ■ビジネスサイド(営業/企画/CS等)と共に市場のニーズ/シーズを満たすものは「何か」から考えていくこと ■製品同様に人も成長している最中なので仕事も人も大事にしながらチームを作っていくこと ■まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていくこと ■リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良い開発や運用を進めていくこと
募集背景
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。そのため、開発組織も100名、150名、200名と増加しており、さらに倍程度まで拡大していく可能性があります。 エンジニア、テックリード、マネジメントなど様々な役割のエンジニアが必要となっていきます。今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。なお、開発チームは基本的には殆どが正社員で構成された内製開発です。
配属部署
開発本部 東京開発統括部 楽楽精算開発部 QA課 部長兼課長 1名(40代、男性) メンバー 7名 ※開発本部全体で200名超が在籍しており、開発部とインフラ開発部が存在します。
概要
株式会社ラクスは、2000年創業のSaaS企業です★ 新宿駅にある東京本社をはじめ、全国5拠点で事業を行っています。 『楽楽精算』や『楽楽明細』といったCMを放映しているサービスの認知度が高いですが 業界では珍しく、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しており、 日本の99.7%を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが すでに60,000社を超えるお客様にご利用いただいています。 現在では、日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され 近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。 こんな時代だからこそ、一人ひとりの生産性を重視していきたい。 決して華やかな商材ではありませんが「働く」にあたって無くてはならないサービス。 サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数。 更なる成長を遂げていく為、社員の募集を積極的に行っています。
勤務地
【勤務地詳細】 ■住所 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー ※ご自身の希望がなければ、基本的に転勤は発生しません。 【アクセス】 ■アクセス 都営地下鉄大江戸線・新宿線 新宿駅 A1出口直結 JR・私鉄各線 新宿駅南口 徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備:雇用・労災・健康・厚生年金 ■交通費支給:上限10万円/月 ■家族手当:子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給 ■私服通勤 ■ラクスマイル制度:お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可 例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時 ■その他就労支援: 子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)、ベビーシッター補助制度、バックアップ休暇 ■社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等活発です!)、社内交流イベント
休日・休暇
【休日・休暇】 完全週休二日制(土、日) 祝日 年末年始休暇 夏期休暇 有給休暇 病気休暇 時間休暇 特別休暇(例:コロナ防止休暇など) 産前・産後休暇 生理休暇 母性健康管理休暇 バックアップ休暇 結婚休暇 配偶者の出産休暇 病気休暇 忌引休暇
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