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社内BPR(ITシステム部門)【ユーザーとエンジニアのブリッジとして、より良い業務環境を構築!】

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社内BPR(ITシステム部門)【ユーザーとエンジニアのブリッジとして、より良い業務環境を構築!】

株式会社ラクス - 国内トップクラスのSaaS企業!売上高10億円以上のプロダクトを複数展開! ~企業の働くひとを楽に~

株式会社ラクス 求人画像1
東京/システム課(C3~AM)
549万円〜630万円
東京都
業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, 服装自由

事業内容

ラクスは累計導入社数No.1の『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽!」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。 顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。 今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。

仕事内容

当社の全事業部を横串で管轄を行う事業管理部にて、業務で利用している社内システムの企画・構築をお任せ致します。 業務プロセスの改善活動(BPR)をプロジェクトリーダーといった立場で推進し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら計画・プロジェクトを遂行頂きます★ ★業務詳細 事業部門で利用している基幹システムやSFA・CRMシステムについて、担当者からのヒアリング~業務整理~要求定義を実施していただきます。 業務プロセスの改善施策の企画・推進だけでなく実装まで行って頂く想定です。 【具体的には…】 ・担当者からのヒアリング~業務整理・フロー/シナリオ策定 ・情報システム部や開発部との要件整理/仕様調整調整(部門から上がってくる調査依頼、改善要望に関して) ・販売管理システムや顧客管理システムの設計・運用・保守 ・ユーザー(社内)からの問い合わせ対応 ・各システム(ノーコードツール)の改修、RPA開発 また、上記業務を通して、 「現場業務における生の声を聴き、適切な流れを創る」 「課題を可視化し、最適な仕組みを構築する」 「業務のムダをなくし、生産性を向上させる」といったことを社内で実現していきます。 業務改善を通じて全社的に寄与頂けるため、非常に影響度を高く感じて頂けます。

募集背景

お客様・売り上げの増加に伴い、契約案件が急激な勢いで増えており、現行のシステム運用を随時最適化していく必要があります。 今後も案件が増えていくことを見込んで、常に適切なシステムが運用できる環境を構築していくことを目的とし、システム運用担当者を増員で募集することとなりました。

配属部署

配属先 事業管理統括部 業務部 └企画課 :7名…業務プロセスの適正化などBPR(オペレーション改善)を行う組織 └システム課 :6名…業務システムの企画・運用・改善など、システムを通してDX推進を行う組織 ★こちらでの募集です └請求管理課 :26名…請求管理の実務処理を担う組織 └支援課 :5名…業務企画課で構築したオペレーション実行を行う組織

概要

株式会社ラクスは、2000年創業のSaaS企業です。 新宿駅と代々木駅の中間にある東京本社をはじめ、全国5拠点で事業を行っています。 日本の99.7%、400万社を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが すでに53,000社を超えるお客様にご利用いただいています。 現在では、日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され 近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。 事業は主に、日本の中小企業向けに企画・開発したアプリケーションの提供を行っています。 「メールディーラー」や「楽楽精算」といったサービスが代表的なプロダクトで、現在10つ以上のプロダクトを提供しています。 今年度ローンチのHRTech系の新サービスの開発にも只今着手しております。 中でも、メール共有・管理システムの「メールディーラー」は導入が5,000社以上と 11年連続売上シェアNo.1(※1)、継続率驚異の99%! 経費・交通費精算システム「楽楽精算」は導入が5,500社を超え 国内累計導入社数がNo.1(※2)のサービスです。 (※1)※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値) (※2)※ 出典:※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)

この仕事で得られるもの

・事業・企業成長を支えることができます。 ラクスは今後、更なる成長を目標としています。 その過程では、成長速度と比例して業務量が増え、それに従事する社員稼働が増えていきます。 同ポジションのmissionは、膨れ上がる一方の稼働を抑え、事業部門の、延いてはラクスの成長を縁の下から支えます。 ・事業成長に伴う業務プロセスの改善や構築に関わることが出来る ステークホルダーが多いため、コミュニケーションを密に取り 課題を明確化・言語化しながらプロジェクトを推進する力を発揮できます。 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部のリスク低減や生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階(総合受付)、3階 【アクセス】 ■JR └新宿駅新南口・代々木駅より徒歩5~7分 ■東京メトロ丸ノ内線/副都心線 └新宿三丁目駅 E8 新宿南口出口より徒歩3分 ■都営大江戸線 └代々木駅 A1出口より徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備 - 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■交通費支給 - 上限10万円/月 ■家族手当 - 子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給 ※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外 ■私服通勤 ■シフト制度 - 8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時 ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、勤務時間・評価スタイルの選択が可能 ※入社1年後から使用可 ■時短勤務制度 - 育児・介護 ■喫煙環境 - 屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)

休日・休暇

■完全週休二日制 ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇 - 有給消化率90%以上 ※2024年3月期実績 ■産前・産後休暇 - 取得後の復帰率100% ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 - 結婚時7日間の休暇付与、忌引休暇、配偶者の出産休暇など ■シックリーブ - 5日間/年 ■時間休暇 ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇

『誰もが入社したい会社、社員、その家族が入社して良かったと言える会社にする』をテーマとし、全力で働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

■「無駄な残業はしない」という社風の為、月の平均残業時間は25時間程! 終業後に趣味や習い事に時間を費やす社員が多数!ワークライフバランスの取れる環境です。 離職率も昨年度3%代と、非常に定着率の高い会社です。 ■活発なサークル活動! サークル活動は、ラクスで働くにあたってモチベーション向上や信頼関係を築くこと、ワークライフバランスを充実させることを目的としています。 >野球、フットサル、ボルダリング、バンド、落語、ガンプラ、ネイル等・・・30近くのサークルが存在します。 ※公認サークルには活動費の一部(半期10,000円以内/人)を経費として補助! ■社内交流会 年に2回、社員の交流会があります。(昨年はビルの屋上を貸し切りBBQを行いました★) 過去事例:マグロ解体ショー、ダーツ大会、ビアガーデンなど、社員同士の交流は活発です!

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