4/19開催【オンライン説明会】営業から”カスタマーサクセス”へのキャリアチェンジ！

募集背景

最近少しずつ聞くことが増えてきた“カスタマーサクセス”という仕事。 実は、ラクスのカスタマーサクセス担当者の多くが営業からのキャリアチェンジで入社をしています。 とはいえ... 「カスタマーサポートとはなにが違うの？」 「直訳すると、「顧客の成功」、これってどう言う意味？」 など、様々な疑問も多いかと思います。 今回の説明会では、カスタマーサクセスの役割、今後の将来像などをお話ししていきます！

配属部署

カスタマーサクセス課

概要

■開催日時 2023年4月19日(水)　19:00～20:30 ■場所 オンライン（Zoom/ウェビナー） ※ご応募後、URLをご案内いたします。 ■その他 ・途中入場,途中参加OK ・カメラ,マイクOFFでご参加いただけます ・希望者は説明会後にカジュアル面談の実施が可能です

勤務地

【勤務地詳細】 ■本社 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿7階 ■東京第1オフィス 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿2階（総合受付）、3階、10階 ■東京第2オフィス 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー　25階（総合受付）、29階 ■大阪本店 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階（総合受付）、14階 ※希望勤務地で就業ができます。 ※転勤なし 【アクセス】 ■東京本社 新宿駅南口　徒歩7分 新宿三丁目駅 E8 新宿南口出口　徒歩3分 代々木駅東口　徒歩5分 ■東京第1オフィス 新宿駅南口　徒歩7分 新宿三丁目駅 E8 新宿南口出口　徒歩3分 代々木駅東口　徒歩5分 ■東京第2オフィス 新宿駅　A1出口直結 新宿駅南口　徒歩7分 ■大阪本店 大阪梅田駅　徒歩6分 中崎町駅　徒歩7分 梅田駅　徒歩8分 大阪駅　徒歩10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備 雇用・労災・健康・厚生年金 ■交通費支給 上限10万円／月 ■家族手当 子1人3万円／月、2人 5万円／月、3人以上 6万円／月を18歳まで支給 ■私服通勤 ■シフト勤務制度 所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可 例）8時～17時、8.5時～17.5時、9.5時～18.5時、10時～19時 ■その他就労支援 ・子の看護休暇(1人につき5日間　※有給とは別途) ・ベビーシッター補助制度 ・バックアップ休暇 ・社内サークル（野球、フットサル、軽音、ガンプラ等) ・社内交流イベント ■受動喫煙防止措置 屋内禁煙

休日・休暇

年間休日120日以上／有給消化率87.7％ ■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇（有給消化率83％ ※2021年3月期実績） ■産前・産後休暇…取得後の復帰率100％ ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与）