【東京】セールス・カスタマーサクセスマネージャー／オープンポジション／組織強化に伴い、マネージャーを増員で募集いたします。
株式会社ラクス - 国内トップクラスのSaaS企業！売上高10億円以上のプロダクトを複数展開！ ～企業の働くひとを楽に～
事業内容
企業の経費精算をシンプルかつ効率的にするクラウドサービスです。累計導入社数15000社超えのサービスとなっており、日本のDX化を推進しています。
仕事内容
【本ポジションの魅力】 ①期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組くんでいきます。プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境があります。 ➁取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ③経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。 尚、適性に合わせてフィールドセールス組織・カスタマーサクセス組織のいずれかに配属予定です。 ご希望がございましたら、面談時にすり合わせをさせていただけますと幸いです。 ■フィールドセールス組織 ・新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行 └市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 └新たなアライアンスの構築 └リサイクル顧客へのアプローチの強化 └クロスセルの推進 └上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索 ■カスタマーサクセス組織 ・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■フィールドセールス/カスタマーサクセス職共通 ・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課） └イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 └年間数十名単位の採用活動 変更の範囲：会社の定める業務
募集背景
弊社は 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、直近5年間では、CAGR（年平均成長率）30％以上を継続し、急成長を遂げております。現在進行中の中期経営計画の最終年度である2026年3月期には、 当期純利益で100億円、純資産で200億円という高い成長戦略を描いています。簡単な挑戦ではない為、新たに加わってくださる管理職の方には、大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しております。
配属部署
現状フィールドセールス組織、カスタマーサクセス組織でそれぞれの募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。尚、いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます！
概要
【会社概要】 ラクスは、テレビCM放送中の『楽楽精算』『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供しているSaaS企業です。 ありがたい事に売上が好調で、25期連続増収で成長しており、国内SaaS企業の中でも業界上位の立ち位置を築いて参りました。堅実な経営を徹し、設立以来（20年間以上）実質無借金経営を続けています。 また、SaaS企業では珍しく、売上高30億円以上のプロダクトを複数展開しています。 （楽楽精算、楽楽明細、Mail Dealer 等） ストック型のビジネスモデルでARRが400億を超えている為、景気に左右されづらく、安定性と成長性の両軸を併せ持つのが弊社の特徴です。
この仕事で得られるもの
勤務地
【勤務地詳細】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿 東京都渋谷区代々木２丁目１−１ 新宿マインズタワー 変更の範囲：会社の定める事業所 【アクセス】 JR「代々木駅」徒歩3分 各線「新宿駅」徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり） ・従業員持株会 ・在宅勤務制度（毎週水曜日） ・資格取得支援サポート ・階層別研修
休日・休暇
■完全週休二日（土日）・祝日 ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇（1人毎5日間/年） ■慶弔休暇 ■シックリーブ（5日間/年） ■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）
【ご検討中の方へ】
ラクスの製品は「バックオフィスの業務を効率化する」ためのものであるというイメージを持たれることが多いですが、ラクスの目標は実はもっとその先にあります。 本当の目標は、ラクスの製品を通じて「企業の健全化や生産性の向上の支援」を行うことであり、そういった提案を行うためには、製品・営業組織ともに更なるレベルアップが不可欠と考えております。 従業員数もグループ全体で2000名を超え、大きな会社へと成長してはおりますが、誤解を恐れずいえば、決して完成された会社ではございません。 これまで様々な課題を解決し、組織作りを行ってきた方であれば、きっとやりがいをもって、「楽」しく働いていただける環境かと思います。
新規開拓営業の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社ラクスの新規開拓営業に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、新規開拓営業に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- 営業職の求人
- 新規開拓営業の求人
- 株式会社ラクス
- ★東京／営業・カスタマーサクセスマネージャー／オープンポジションの中途採用/求人/転職情報