【プロダクト運用改善エンジニア】東証一部上場／自社SaaSプロダクト／内製開発メイン／Sier出身者大歓迎！
株式会社ラクス - 国内トップクラスのSaaS企業！売上高10億円以上のプロダクトを複数展開！ ～企業の働くひとを楽に～
事業内容
企業の経費精算をシンプルかつ効率的にするクラウドサービスです。累計導入社数15000社超えのサービスとなっており、日本のDX化を推進しています。
仕事内容
楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽勤怠）の何れかのWebアプリケーションSaaS製品におけるアプリケーション運用保守業務をお任せいたします！ 【業務例】 1.製品に関しての問い合わせの対応 - 社内からの製品に関しての問い合わせに対して調査・対応・システム的なオペレーション - 運用や問い合わせに関しての社内の関係部署との折衝・コミュニケーション 2.運用改善・製品改善業務 - 問い合わせや運用保守で発生している件数、対応時間、質問・回答内容のモニタリング - 運用のシステム化やツール開発・導入等提案、手順化を通じた業務改善 - 顧客視点をもとにしたユーザビリティ向上等の製品への改善提案 3.システム運用保守・リリース業務 - 定常的に発生するシステム関連の外部マスターデータの更新作業等 - セキュリティチェック、ミドルウエアチェック等 - リリースに向けた事前準備、リリース確認 【開発環境】 ・使用言語：Java、JavaScript ・ミドルウェア：Apache、Tomcat ・フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、SAStruts、jQuery、React/Redux、Vue.js ・データベース：PostgreSQL ・IDE：eclipse、IntelliJ ・コードレビュー：Pull Request ベース（GitLabのMergeRequest使用）でのコードレビュー ・手法：アジャイル、ウォーターフォール ・バージョン管理システム：GitLab ・チケット管理システム：Redmine、Trello ・CI、テスト：GitLab CI、Jenkins、gradle、Selenium/Selenide ・その他ツール：Flyway、Docker ・PC：ノートPC（Windows or Mac選択可能） ・ディスプレイ：ワイドディスプレイ2台支給 【特徴】 複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。 ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。 【エンジニア組織の魅力】 「社員の人柄が本当に良い」との内部社員の声多数 開発サイド、ビジネスサイドとの不毛な対立は皆無。 『良いサービスを作っていく』といった思いは部署関係なく全社員が思っていること。 １つのプロダクト開発において、全てのチームが一体となり、顧客視点でサービス開発に努めています。 『より良いサービスにしていこう！』といった団結力はどの会社にも負けないくらい強いものがあると言えます。 変更の範囲：会社の定める業務
募集背景
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。 今後もお客様のご期待に応えるべく、一緒に製品やサービスを拡張していくエンジニアを募集しています。
配属部署
各サービスごとに1チーム5〜10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発で行っています。
概要
株式会社ラクスは、2000年創業のSaaS企業です。 『楽楽精算』や『楽楽明細』といったCMを放映しているサービスの認知度が高いですが 業界では珍しく、売上高10億円以上のプロダクトを複数展開しており、 日本の99.7％を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが すでに80,000社を超えるお客様にご利用いただいています。 現在では、日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され 近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。 こんな時代だからこそ、一人ひとりの生産性を重視していきたい。 決して華やかな商材ではありませんが「働く」にあたって無くてはならないサービス。 サポート体制に定評があり、顧客満足度調査で1位を獲得している商材も多数。 更なる成長を遂げていく為、社員の募集を積極的に行っています。
この仕事で得られるもの
★安定的、かつ急速に成長している事業領域で腰を据えていただけること★ 市場からの企業評価額も1000億を超えた好環境において、今後も数年で数倍に成長すると言われている この市場で、安心して腰を据えて開発に取り組んでいただける＜安定と成長のバランスの良い環境＞があります。 ★経営者のほとんどがエンジニア出身の為エンジニアの意見が理解いただけやすい環境です★ 社長の中村をはじめ、エンジニア出身者の経営陣が多く揃っているため 「この社内システムのセキュリティは甘い」「この研修に行かせて欲しい」等、 業務やシステムに関する話が早く、理解も頂けるので非常にストレスフリーな環境です。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京第二オフィス 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー 29階 変更の範囲：会社の定める事業所 【アクセス】 JR・私鉄各線 「新宿」駅南口 徒歩7分 東京メトロ丸ノ内線/副都心線 「新宿三丁目」駅 E8 新宿南口出口 徒歩3分 JR・都営地下鉄大江戸線 「代々木」駅東口 徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり） ・従業員持株会 ・在宅勤務制度（毎週水曜日） ・資格取得支援サポート ・階層別研修
休日・休暇
■完全週休二日（土日）・祝日 ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇（1人毎5日間/年） ■慶弔休暇 ■シックリーブ（5日間/年） ■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■生理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）
自己研鑽に励む社員多し！
★外部カンファレンスにも続々参加★ 以下の外部のカンファレンスで発表経験のある優秀な技術者が在籍しています。 ・JUG CCC 2019 Spring ・Laravel JP Conference 2019 ・PHP カンファレンス関⻄ 2018 切磋琢磨できる環境の中、スキルアップを叶えてください。 ★月1回の社内発表＆慰労イベント「ビアバッシュ」★ お酒や寿司・ピザを嗜みながら、若手が中心となって運営して、社内で月に一度開催しています。 新しい技術や社内での失敗・成功談を、楽しいフランクな勉強会という形でLT方式のプレゼンをします。 ★社外向けの、LT＆登壇型技術イベント「Rakus Meet Up」★ 自社で取り組んだプロジェクトに関する発表を、社外向けに開放！ とても軽いノリで実施しており、若手のプレゼンやアウトプットの練習の場としても機能しています。 -過去の一例 ・サービス拡大を支えるスクラム開発の取り組み ・テックリードとしてのやっていき！～iOSアプリ開発チームを率いて ・チャットディーラーの高速開発を支えるLaravel
オフィス・就業環境について。
・デュアルディスプレイ環境を完備しています。 ・書籍購入費を会社が負担。資格取得補助などのスキルアップ支援も制度として設けています。 ・全社の平均残業時間は月20時間以内と少なめ。子どもの保育園への送り迎えの状況で出勤時間をずらしたり、自宅看病の際は特別休暇制度を利用できるなど、子持ちの人も働きやすい環境を作っています。 ・年に1度社員アンケートを実施しており、会社に関する様々な要望を集めています。これらの要望を受けて、オフィス内におしゃれなカフェスペースが設置された実績も！ ・毎年3月に、全社交流会をホテルにて開催。職種や勤続年数を問わず、特に活躍したメンバーは表彰され、海外旅行などの豪華景品が与えられています。 ・ウォーターサーバーを設置しており、コーヒーやお茶が飲み放題。社内でお菓子や飲み物の購入も可能です。
開発組織のあれこれ
■メンバーの年齢層 平均では、30歳前後になっています。 新卒入社の23歳 ～ 40歳ぐらいまで幅広い年代のメンバーが活躍しています。 ■どのように開発機能を決めるのか ガチガチの管理ではないウォーターフォール型で、ドキュメントも必要なもののみを作ります。 ペアプロ、ペアレビューなどAgileのプラクティスも取り入れています。 開発プロセス自体に固執をするつもりはなく、それぞれのチームに判断を任せて採用しています。 そのため、機能によってはスクラムで開発するチームもすでに存在します。 ■どのような開発をすることになるのか（どのフェーズを担当するのか） 楽楽明細：多くの場合は一人1機能を担当し、設計からテストまでを実施します。 結合テスト・システムテストは別途実施しています。 楽楽精算：文字数制限の問題で、Webアプリケーションエンジニア（楽楽精算）の要項に記載しました。
自社愛の強いエンジニアが多く、皆さん口を揃えて『人が良い』と言う会社です。
各セクションの開発社員数名に「ラクスの開発チームの良いところは？」と質問を投げかけたところ、 「働きやすさ、自由さ、社会貢献度の高いサービス…」など色々と回答が出ましたが、 「社員の人柄が本当に良い」といった回答が断トツ１番多かったです。 （各チームの課長も外部勉強会へ積極的に参加をしているのですが、よく自分のチームの自慢をするそうですよ！） 営業やマーケティングなどのビジネスサイドの意見が強く、指示されたモノをつくるだけという環境…とは当社は無縁です。 『より良いサービスにしていこう！』といった団結力はどの会社にも負けないくらい強いものがあると言えます。 新しい機能やプランを開発するにあたって、全てのチームが一体となり、顧客視点でサービス開発に努めています。
ラクス開発チームの取り組み
★技術研究（R&D)チーム★ 最新の技術を取り入れるための研究・検証を行うR&Dチームがございます。 今後ラクスサービスで導入候補となる最新技術の検証、習得および社内外への発信、既存サービスの高難易度の技術課題への対応、新サービス立ち上げ時の技術支援を行っているチームです。 ★社内的な研究開発プロジェクト『かみせんプロジェクト』への参加★ 継続的に新しいことに取り組み、組織要望に対して迅速にトレンド技術で応えることができるようになることを目的とした開発部門のプロジェクトとして、開発の未来に先手を打つプロジェクト『かみせんプロジェクト』が運営されています。ご興味がございましたら、ぜひ貴方もこのプロジェクトにご参画ください！ └詳しくは、ラクスの開発ブログをご覧ください。
その他システム関連の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか？
転職サイトGreenでは、株式会社ラクスのその他システム関連に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、その他システム関連に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。
- 転職サイトGreen
- エンジニア・技術職（システム/ネットワーク）の求人
- その他システム関連の求人
- 株式会社ラクス
- 東京／プロダクトサポートエンジニアの中途採用/求人/転職情報