株式会社アクティブアンドカンパニー - 組織活性化に特化した組織人事コンサルティングファーム~躍動感溢れる未来を創造する~
組織・⼈事コンサルティング事業 企業における従業員の採⽤⼿続及び教育研修業務の受託 インターネット等を利⽤した各種情報提供サービス 有料職業紹介事業 許可番号)13-ユ-307063 労働者派遣事業 許可番号)13-306996
今回募集のポジションは、自社の人事管理システム「sai*reco」をご利用いただいているお客様へ導入初期のオンボーディング支援や、社内展開後にsai*recoをよりご活用いただけるように伴走して支援をしていくポジションです。 まずは、以下の業務をお任せしたいと考えております。 ・導入初期のお客様のオンボーディング対応(WEB会議/7~8件/週程度) ・活用施策のご提案 ・設定代行業務 解約率、売上継続率をKPIとして設定し、持続的にサイレコを社内活用していただくような組織を構築しています。 <使用システム> Notion,Salesforce(社内・チーム内での情報共有で使用します。) Zendesk(ヘルプサイト) Backlog(開発チームとの情報共有で使用します。) 各種officeソフト(Word,Excel,PowerPoint,Outlook,Teams) お仕事に慣れていただけましたら、以下のような業務もお願いしたいと考えております。 ・既存顧客からのアップセル・クロスセルのご提案 (弊社別サービスならびにサイレコ連携システム) ・新たな機能開発/リリースに伴う開発部門との連携 ・チームメンバーのマネジメント ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 入社初期の研修はOJTをメインとしています。 専任の育成担当者が製品理解から業務詳細までレクチャーいたします。 ※製品理解を深めるため、お客様からのカスタマーサポート業務(お問い合わせ対応)をお願いする場合がございます。 『sai*reco(サイレコ)』とは 人事情報を有効な経営情報として活用するためのクラウド型人事管理システムです。 過去から現在にかけての人事情報を一元管理し、各所に点在しがちな人事情報を「活用できる情報」に変えていくシステムです。 具体的な利用メリットとしては、 ➀情報収集をはじめとした人事業務の効率化 ②情報の一元管理による分析・シミュレーションへの活用 の2点です。
募集背景
体制強化に伴う増員のため
配属部署
HRテック事業部
概要
今回募集のポジションは、自社の人事管理システム「sai*reco」をご利用いただいているお客様へ導入初期のオンボーディング支援や、社内展開後にsai*recoをよりご活用いただけるように伴走して支援をしていくポジションです。 まずは、以下の業務をお任せしたいと考えております。 ・導入初期のお客様のオンボーディング対応(WEB会議/7~8件/週程度) ・活用施策のご提案 ・設定代行業務 解約率、売上継続率をKPIとして設定し、持続的にサイレコを社内活用していただくような組織を構築しています。
この仕事で得られるもの
・カスタマーサクセスの経験・知見 ・カスタマーサポートの経験・知見 ・人事業務に関する知識・経験 人事業務に関する幅広い知見と、カスタマーサクセスのノウハウの両方を同時に身に着けることができます。 また、組織・人事コンサルタントへのキャリアチェンジも可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区九段南3-8-11 飛栄九段ビル5F 【アクセス】 ・東京本社 JR「市ヶ谷」駅 徒歩8分 東京メトロ、都営地下鉄「市ヶ谷駅」A3番出口より徒歩6分 都営地下鉄、東京メトロ「九段下駅」2番出口より徒歩10分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
◆通勤交通費全額支給 ◆社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ◆福利厚生サービス ◆こころプロジェクト(年に一回、年に1回アレンジメント花を届けたい相手に送らせていただきます。) ◆Behavior制度(360度評価の一環として半年に一度実施する理念表彰制度) ◆インセンティブ制度(毎月) ◆MVP、MVS表彰(年2回) ◆リモートワーク制度有 ◆服装自由
休日・休暇
◆完全週休2日制(土日・祝祭日) ◆年末年始休暇(12/30~1/4) ◆マイデイ(バースデイ月)休暇 ◆夏季休暇(7~9月)・冬季休暇(12~2月)各3日づつ ◆有給休暇 ◆出産育児休暇(実績あり) ◆慶弔休暇
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