株式会社リザーブリンク - 「約束」を守る
クラウド型予約管理システムの開発・販売・運営
見込み顧客からの自社製品「Choice RESERVE」に対する対応(サービス説明から契約まで)を行います。 ノルマありません。 【Choice RESERVEとは】 スクール・美容系サロン・クリニック・施設など、全ての業種や用途の予約管理をWEB上で管理するためのシステムです。 【具体的な仕事の流れ】 ▼お問い合わせ対応 …新規お問い合わに対して業種や用途を電話やメールで詳しくお聞きします。1人1日2~3件の対応になります。 ▼システム提案 …ヒアリングした内容をもとに、デモシステムを設計・構築。実際に使用してもらって、使い勝手などをご確認いただきます。※設計・構築は自社の技術者が行います。 ▼契約・導入 …使用方法をお伝えしながら、契約まで行います。各種書類作成・手続きなど、導入するまでのサポートです。 ▼アフターフォロー …公開後の使用状況を確認しながら、効果的にご利用いただくためのフォロー、オプション機能のアップセル提案も行います。 【お問い合わせを社内で完結】 私たちの営業スタイルは、当初からインバウンド(反響営業)です。今では月150件超の新規引き合いをただいています。また、基本的にお客様先への訪問は行わず、お電話やメールで全て完結していきます。
募集背景
リザーブリンクは、設立5年目(創業15年目)になりました。 創業当時から現在まで、変わることなく私達の営業のスタイルは基本的にインバウンド(反響営業)。月間150件超の新規問い合わせを頂くまで成長した「Choice RESERVE」の内勤営業メンバーを募集します。
配属部署
営業部門(インサイドセールス)
概要
------------------------------------------------------------------------------------ ★ 全業種対応 クラウド予約システムを、日本から世界へ ------------------------------------------------------------------------------------ さまざまな業種や用途におけるネット予約ツールの開発実績から、クラウド型予約管理システム「ChoiceRESERVE」をゼロから設計、構築し、私たち自身で販売しています。 スクール、美容系サロン、クリニック、施設など、全ての業種や用途の予約管理を紙からWEB化するためのツールです。 業種特化型の予約ツールは多くあるなかで、全業種に対応できる製品は多くなく、「予約管理」に特化した開発10年に及ぶ歴史と実績から、機能はもちろんのこと、UI・UX、安定性、セキュリティ性能、手厚い顧客サポート力が総合的に評価され、特に中小から大手企業様のレイヤーでは圧倒的なシェア率を誇っています。 予約する対象は「ヒト モノ スペース」です。 これら、放置しておけば価値がゼロであるリソースを、Choice RESERVEを通してネット上の適切な場所に、“時間を軸として”配置する。それによりこのリソースを必要とする人の目に留まりお金に換わる。あらたな価値を生むわけです。いわば「時間を売るためのプラットフォーム」を提供している会社であるとご理解ください。 さらに、私たちがビジネスのテーマとしている「時間」は全人類共通の資源であり、グローバルで見ても上質な予約管理システムのプレーヤーはさほど多くなく、世界を舞台に勝負できるポテンシャルをもっているものと考えています。
この仕事で得られるもの
予約管理システム業界No1の商品ですので、一部上場クラスの大企業様からクリニックやビューティサロンのオーナー様まで幅広た客様からの引き合いをいただいています。また、お問い合わせを頂くファーストアクションからクロージングまでの全工程でお客様と関わって頂きますので、成約できた際の達成感があります。内勤営業の効率的な業務スキルと、お客様との会話から得られるコミュニケーションスキルがバランスよく得られるポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区南青山1-1-1新青山ビル 【アクセス】 東京メトロ 青山一丁目駅 直結
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◆社会保険完備 ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ◆カジュアル服装OK ◆交通費全額支給 【個性的な福利厚生の制度】 ◆リラクゼーションの日…エステやマッサージなど、リラックス費用を会社負担 ◆親孝行の日…旅行やプレゼント費用を会社負担 ◆社員飲み会半額負担制度…社内メンバーで食事を行う場合は費用を半額会社負担
休日・休暇
◆完全週休2日制(土・日) ◆夏季休暇 ◆冬季休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◎夏季休暇は絶対取得が社内の決まり! 社内にカレンダーを貼り出して、メンバーの休暇を書き込んでいきます。 ※ 年間休日120日
瞬間を楽しむ、その連続が人生
なぜ仕事をするのか? 「人生を豊かにするため」に他なりません。 ポテンシャルの高い製品と、能力を120%活かすための自由な環境を利用して、自分の人生をより豊かなものにする。だから会社が、仕事が、仲間が、空気が、「楽しくなければ意味が無い」わけです。 いつも「今」がどうなのか?を気にします。今の連続が人生だからです。今に集中し、今全力を発揮し、今を楽しむこと、これができたら人生楽しく豊かに過ごせますよね。
良いものをつくって、待つ
営業のスタンスは基本的にインサイドセールス(反響営業)です。 良いモノを作っている自信、誠意をもってお客様に接している自信があります。当たり前に「やるべきこと」をキッチリやっていれば、ムリに売りに出なくてもお声がけはいただけるはず!という考えが根底にあります。新規お問い合わせ数月間150件までに成長したことがこれを証明しています。 「やるべきこと」とはいわゆる各種広報的な施策、WEBサイトやブログ、自社メディアサイトによるコンテンツマーケティング、適切なSEO施策、プレスリリース、セミナー開催、ソーシャルメディア運営です。これらを『営業より広報』の合言葉のもと、「置くべき商品棚にしっかり商品を置いて、お客様に選んで頂くのを待つ」という、インバウンドマーケティングの考え方を創業当初から地で行っています。
形式より実際
世の中にはホンネとタテマエが当然に存在しています。一番身近な組織である「家族」の中でも“親しき仲にも礼儀あり”と言われるわけで、まして他人の集まりである「会社」や、お金が動く「ビジネス」にはお行儀お作法が必要です。 「自分たちが良しとしたやり方で、ビジネス社会に存在できることを証明する」 これが当社内で密かに野心を燃やしているスローガンです。形式(=タテマエ)を嫌い、実際(=ホンネ)だけの会社にしたい。 世の中の非合理や非常識をできるだけ取り除き、自分たちの個性を尊重し価値観を信じる。「成功」の定義も一般的なそれと少し違うと思いますが、自らが定義する成功を、自らの力だけで獲りにいくのがモチベーションの源泉です。だから他人の手を借りたら意味がない。“自力でやる”というポリシーにもつながっています。
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