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これから母になるお客様に寄り添い、産後ケアホテルという安心を届ける仕事

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これから母になるお客様に寄り添い、産後ケアホテルという安心を届ける仕事

株式会社ニュートン - 株式会社NSグループ(ニュートン・サンザグループ)は業界の常識を覆す福利厚生と本気で充実させた働きやすさで、サービス業を 「一生モノの格好いい仕事」にします!

株式会社ニュートン 求人画像1
産後ケアホテルの提案営業(見学希望客への案内・ヒアリング・提案を担当)☆100%プル型・新規開拓や架電は一切ナシ
450万円〜650万円
東京都, 神奈川県
業界未経験歓迎, リモート勤務の相談可, 転勤なし, 学歴不問

事業内容

■事業概要 ニュートンはこれまで、ホテルや飲食、カラオケ、ウェディングなど、サービス業における様々な分野で事業を展開してきました。 ハニトーの「カラオケパセラ」、バリ風都市型ホテル「バリアン」、コロナ禍の需要で大きく成長した「パセラのコワーク」など、手がけるサービスは20業態・50ブランドにのぼります。 また、その時その時に社会が必要とするサービスの形を考えることも常に重視しています。コロナ禍においても「歌わないカラオケ」や「カプセル型コワーキングスペース」といったサービスを開発し、お客様との接点を維持しました。  多角化経営によりコロナ禍を乗り切った私たちが次に目指すのは、内製部門の組織強化によるさらなる成長です。 ■今回の募集で大切にしたいこと 多くの人がサービス業の店舗で働いた経験を持ち、お客様として飲食店や宿泊施設を利用したことがあるはずです。人々がサービス業に関わる場所で過ごす時間は、決して短くない。サービス業とみなさんの間には様々な接点がある。そんな思いを抱いています。 だからこそ今回の募集では、そのようなサービス業に対して、「カラオケが好き」、「旅行が好き」、「飲食店の運営を応援したい」といったポジティブな印象を抱いている方を採用したいと考えています。 クリエイティブや新規事業に携わる新しい仲間には、スキルや経験に加えて、サービス業への思いや興味を持っていてほしいと願っています。

仕事内容

産後ケアホテル「マームガーデン葉山」にて、見学に来たお客様をご案内し、魅力を伝える仕事です。これから母親になる方に寄り添い、丁寧に対応することで、産後ケアホテルの利用予約を獲得してください。土日を中心に週3-5回、湘南にあるホテル現地に出勤し、お客様対応を担当してください。勤務時間は9:00-18:00で残業はほとんどなし。充実の働きやすさが魅力の環境です。 【産後ケアホテルとは】 産後ケアホテルは出産を終えた産後ママが身体を休め、無理なく育児をスタートするための宿泊施設です。韓国や台湾では一般的で、日本でも近年注目が集まっています。新米ママが生まれたばかりの赤ちゃんとともに滞在し、専門のスタッフからケアを受けられます。 マームガーデン葉山は「ゆっくり”ママ”になれる場所」として、産後母子への手厚いサポート体制を用意。24時間預けられるベビールームやプロによる育児サポート、1日5食の栄養満点な食事、産後ケアSPA、豊富な無料アクティビティをオールインクルーシブで提供するリゾート型産後ケアホテルです。 【対応するのは産後ケアホテルに興味をお持ちのお客様のみ】 社内にマーケティング専門チームがあり、安定した見学予約が組まれる状況です。対応するお客様はみなさま産後ケアホテルに興味を持っているため、必死に売り込む必要はありません。 むしろ、お客様の話をしっかりと聞き、不安要素を解消することで、予約を決めていただけます。現在、見学から成約に至る割合は70%前後となっています。今回採用する方には週3日程度ホテル現地での対応をお願いしたいと考えています。 【出産・育児の経験、育児関連サービスの経験は必須ではありません】 産後ケアホテルは産後の母子をケアするサービスですが、提案する側に出産・育児の経験が必要というわけではありません。育児関連サービスの経験についても活かすことはできますが、必須ではありません。 たとえば、現在実際に活躍しているメンバーは、前職で料理教室の接客を担っていました。大切なのは、お客様に寄り添う気持ちと、産後ケアホテルというまだ日本に珍しいサービスを多くの方に届けたいという思いだと考えています。 【ポップアップストアの期間限定店長もお任せ】 不定期で開催される外部商業施設内でのポップアップストアでの対応もお任せします。これから出産を迎える方や、将来的に外部のサポートを活用して出産・育児を乗り切りたいと考えている方に産後ケアホテル「マームガーデン葉山」の存在をPRしてください。 すでに伊勢丹新宿店のマタニティ新生児コーナーでポップアップイベントを開催した実績もあり、多くの方に足を運んでいただきました。今後はこういったホテルの外に出ていく機会も積極的につくっていきたいと考えています。 ☆産後ケアホテルは社会に求められ、これから大きく成長していくサービス! 「マームガーデン葉山」のオープンは2021年12月。国内における産後ケアホテルの先駆けとして、日本最大級の規模で開設されました。 これからマームガーデンが成長していくことが、日本の産後ケアサービスを成長させ、多くのお母さんたちが安心して出産を迎えられる環境が整うことにつながります。 オープン当初から多くのメディアに取り上げられていることもあり、お客様からの見学希望は増加の一途をたどっています。今回の募集で新たなメンバーを加え、お客様を手厚く案内できる体制を整えていきたいと考えています。 ぜひ私たちと一緒に社会貢献度の高いサービスを作り上げていきませんか。 ☆今だけの応募者特典☆ 産後ケアホテルのコンシェルジュの仕事に興味を持っていただいた方をリゾート型産後ケアホテル「マームガーデン葉山」にご招待♪ぜひ無料宿泊で産後ケアホテルをご体験ください☆無料体験宿泊のご希望は面接時にお聞かせください♪

募集背景

2021年12月、私たちは新米ママと新生児を受け入れる産後ケアホテル「マームガーデン葉山」をオープンしました。それから今日に至るまで、産後間もないママが心身ともに回復できる空間を日本最大級の規模で提供しています。 今回の募集はオープン以来ニーズが高まり続けるマームガーデン葉山の接客力強化を目指すものです。「社会貢献度の高いサービスの成長に携わりたい」、「これまでの経験を活かしたい」という思いを歓迎します。

配属部署

湘南の海が見える産後ケアホテル「マームガーデン葉山」で勤務していただきます。女性が多く活躍している環境です。

概要

NSグループはこれまで、ホテルや飲食、カラオケ、ウェディングなど、サービス業における様々な分野で事業を展開してきました。 ハニトーの「カラオケパセラ」、バリ風都市型ホテル「バリアン」、コロナ禍の需要で大きく成長した「パセラのコワーク」など、手がけるサービスは20業態・50ブランドにのぼります。 また、その時その時に社会が必要とするサービスの形を考えることも常に重視しています。コロナ禍においても「歌わないカラオケ」や「カプセル型コワーキングスペース」といったサービスを開発し、お客様との接点を維持しました。  多角化経営によりコロナ禍を乗り切った私たちが次に目指すのは、コロナ明けの需要獲得です。インバウンド需要もコロナ前の水準に回復してきた状況の中で、これから急成長する業界で活躍しませんか?

この仕事で得られるもの

★3年連続ベースアップ(昇給)を確約します! サービス業にとって厳しいコロナ禍を乗り越えたNSグループ。今後の成長のために、人材への投資を惜しみません。創業以来初となる、ベースアップを3年連続実施することを2023年発表しました。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■マームガーデン葉山 神奈川県横須賀市湘南国際村1-4-3 ■本社 東京都新宿区歌舞伎町2-4-10 KDX東新宿ビル 7F ※週末を中心に週3日以上をマームガーデン葉山で勤務できる方を歓迎します。 【アクセス】 ■マームガーデン葉山 【車】東京都内から1時間-1時間半、横浜から30分 【電車】JR逗子駅、京急逗子・葉山駅からバス20分 【バス】横浜駅から直通バス45分「湘南国際村子安口」下車 ■本社 都営大江戸線・副都心線「東新宿駅」A1出口 徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

▼嬉しい制度&福利厚生(一部抜粋) ・社会保険(健康、厚生年金、雇用、労災)完備 ・グループ店舗が最大半額でご利用可! ・年1回 伊豆リゾートホテル無料招待券をプレゼント! ・勤務場所は東新宿駅 徒歩1分! ・子育て社員のための時短勤務、社内保育園も完備! その他、401K(確定拠出年金)、資格取得支援制度、引越し支援制度、財形貯蓄制度、社員のプライベートのために弁護士や専門医への無料相談制度など、様々な制度があります。

休日・休暇

<希望の働き方に合わせて給与と休日数を選択> 完全週休2日制(シフト制)/月8日or9日or10日 年間休日/105日or117日or129日 ※土日休みも可。 ■半期休暇(年8日) ⇒まとめて6連休にするなど、自由に取得可能。年1回最低5連休の取得を義務化。 ■アニバーサリー休日 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休(男性・女性ともに育休取得・復帰率100%達成!)

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