【既存顧客運用担当】デジタルマーケティング課題を一気通貫で解決へ。「LINE」を活用したサービスN-INE(ナイン)の既存顧客運用担当を募集／東証プライム

仕事内容

■N-INE(ナイン)について 「LINE」を活用したサービス「N-INE(ナイン)」 デジタルマーケティングの環境は急速に変化しており、 企業は複数のチャネル（ECモール、独自ドメイン、SNSなど）で 顧客と接点を持つ必要がありますが、多くの企業がたくさんの課題を抱えています。 N-INEは、デジタルマーケティングのプロセスを再構築（リエンジニアリング）し、効率化することで、企業がより簡単にマーケティング施策を実行できるよう支援しています。 - マーケティング調査・チャネル選定調査（モール、独自ドメイン、SNS、WEB） - 新しいチャネルへの対応（LINEミニアプリなど） - チャネルごとの準備と運用 - 集客サービスの運用支援 - 集客後の運用支援 それぞれのプロセスにN-INEのシリーズ群のツールを提供し、将来的には一気通貫でご支援することを目標としています。 ■業務内容 ●LINE公式アカウントの運用 - LTVを最大化するためのLINE公式アカウントを活用したCRM戦略を企画・実行 - セグメント配信とパーソナライズ - シナリオ（ステップ配信等）の構築 - キャンペーン企画、実行と効果測定 ●LPOコンサルティングと実行支援 - ウェブサイトにおけるコンバージョン率（CVR）の最大化を目指し、データに基づいた継続的な改善活動を主導 - データに基づいた現状分析と課題抽出 - 仮説立案と改善施策の策定 ●クリエイティブ管理 - 広告効果を最大化するため、データと戦略に基づいた広告クリエイティブ（バナー、動画、記事広告など）の制作プロセス全体を進める - クライアントへのヒアリングとコンセプト設計、進行管理、品質管理 - パフォーマンス分析と改善提案 ●広告運用の進行管理 - クライアントの広告投資対効果（ROASやROI）を最大化するため、広告運用プロジェクト全体の戦略立案から実行、報告までを一貫して管理 - 広告戦略の立案と提案 - キャンペーンの進行管理 - パフォーマンス分析と改善報告 ■働く環境について ・ベンダーならではの生データに触れられる デジタルマーケティングの前工程から後工程まで一気通貫で携わることができ、 得られるユーザー行動データを直接みることができます。 デジタルマーケティングの経験を持つ方であればそのキャリアをいかし、顧客へ本質的な課題解決の提案が可能です。 ・有名タイトルと仕事ができる N-INEミニアプリでは、誰しもが知るタイトルのアプリ支援実績が増えてきました。 企画に入り込んでゼロベースでどんな機能があると良いかを考え、顧客によって内容をカスタマイズします。 ・事業をつくっていく手ごたえを感じられる 顧客からの「できますか？」は金脈のチャンス。 技術もノウハウもあるため、必要な機能は同じチームの優秀なエンジニアが開発し、素早くリリースします。 ・全社で生成AIなど最新ツールを活用しています notionAIやGemini、HubSpotやLooker（GoogleのBIツール）など、最新ツールを活用し、業務効率化やパフォーマンス向上をするための取り組みを行っています。