【9月入社限定】【土日休み】【スピード選考可能】事務オペレーション職♪♪
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 - はたらいて、笑おう。
事業内容
当社の強みである「業務デザイン力」で、お客様組織全体の事業価値を高め、お客様の目指すべき未来の実現に貢献していきます。 ◆BPO管掌： 単純な業務代行サービスではなく、さまざまな部門の業務・実務をサポートしながら、 継続的な業務と組織の改善を実現する課題解決型のデジタルBPOサービスです。 ICT領域を中心に、新規事業やサービス企画フェーズのプロジェクト支援から、 BPR・業務改善までを顧客伴走型のサービスとしてご支援しています。 その他にも、人事・総務・経理などバックオフィス部門の業務における設計・構築・運用・業務改善を 伴走型でご支援しています。業務改善とDX推進などの専門性の高いサービスで、 企業に合わせた最適な業務サイクルを構築しています。 ◆CX管掌： 「コンタクトセンター」と「セールスマーケティング」の両方を武器に、コミュニケーション分野を担っていきます。 コンタクトセンターでは、HDI国際認定スタンダードやKCS（ナレッジセンターサービス）をもとに、 運用代行・コンサルティング・研修などを幅広く支援しています。 セールスマーケティングでは、クライアントのビジネス成長に寄与する専門家として、マーケティングから セールスのあらゆるプロセスにおいてコンサルティングから実行・分析支援を行っています。 ◆事業開発管掌： 市場のトレンドやニーズを基に、アイデアを具現化し、新しいサービスを生み出します。 現在は、HITO Manager（アルバイト採用管理システム）、x:eee（スマホ特化型 アルバイト採用支援ツール）、 HITO Link（採用管理システム）、MITERAS（仕事可視化/勤怠管理）、TIMO Meeting（ミーティングマネジメントツール）等、 HRノウハウや業務プロセス変革力をベースに日本の生産性を飛躍的に向上させるプロダクトを展開しています。 ◆コーポレート管掌： 経企や人事、法務、情報システムなど、企業活動を円滑に行うために必要不可欠な管理業務を担います。 モノやカネ、ヒトなどの経営資源を管理・活用するための業務を行い、経営戦略に基づいた会社組織全体の最適化を目指します。
仕事内容
■仕事内容 クライアント先での事務処理や電話応対などのオペレーション業務 もしくはプロジェクトのサポート職です。 今回募集しているポジションは、お客様先で発足しているプロジェクトにおける事務処理や電話応対等のオペレーション業務やサポートをお任せします。 お願いする業務は配属プロジェクトによって異なりますが、基本的には対応方法や手順は既にルール化されているバックオフィス業務のサポートとなります。 オフィスワーク経験（PC使用や電話応対）が少しでもある方は、即戦力となります。 プロジェクト例） ・カスタマーセンターからの問い合わせ内容が記載された用紙を読解して、各問い合わせ対応部門へ振り分ける業務 ・宛先不明の公共系書類をサービス利用者に確認し正しい宛先を更新し再送付する業務 ・お客様の問い合わせに対してマニュアルに沿って返答し問い合わせ内容をPCに入力していく業務 ・各種手続きの事務処理 etc・・・
募集背景
パーソルグループ（旧テンプホールディングス）のITセグメントを担う中核会社。グループ内のITを一手に担うほか、国内有数クライアントへ質の高いITサービスを展開しています。 業務のプロセス設計から運用まで一貫した実行力と、エネルギー業界のノウハウを武器に、顧客からの信頼と案件の引き合いを獲得しており、現在も弊社から多数のメンバーが携わっている大規模案件への増員メンバーを募集しております。
概要
【事業内容】 業務・IT・人事組織の3領域を軸に企業の課題に対して、下記4事業を中心に様々なソリューションを提供しています。 ■コンサルティング事業 業務プロセスコンサルティング、業務構築やBPR支援、組織改革やタレントマネジメント導入と定着支援。 ■システムインテグレーション事業 自社サービスの企画立案から導入と運用保守。及びグループ内外の企業様へのシステムインテグレーション事業。 ■アウトソーシング事業 ICT、セールスマーケティング及び新エネルギー分野における業務設計から運用までの戦略的なアウトソーシングサービス。 【当社について】 スローガン 「はたらく楽しさを、いっしょにつくる。」 業務・システム・人事組織の領域においてトータルにサービスを提供し社会に価値を提供し貢献していく事を目指しています。 三位一体のサービスでお客様の組織力向上に尽くし、はたらく楽しさで溢れる社会を創造したい、これが私達社員の想いです。
勤務地
【勤務地詳細】 本社／東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F【最寄駅：メトロ有楽町線 豊洲駅】 顧客先での就業となります。 ※複数名でのチーム配属を予定しています。 ※現時点では東京、新橋、汐留エリアなど山手線沿線から通いやすいエリアを想定しております。 【アクセス】 本社／東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F【最寄駅：メトロ有楽町線 豊洲駅】 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F【最寄駅：赤坂見附駅】 顧客先での就業となります。 ※複数名でのチーム配属を予定しています。 ※現時点では新橋、汐留エリアを想定しております。
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
所定労働時間8時間・休憩60分 ※配属先によって就業時間、残業時間は異なります。 ■社会保険完備 雇用、労災、健康、厚生年金 ■福利厚生 財形貯蓄、保養所（健康保険組合）、団体長期障害所得補償保険、法人向け福利厚生クラブ会員など ■資格手当・受検料補助 約80の認定資格については取得時に受験料を会社が支給します。更に難易度に応じて一時金を支給しています
休日・休暇
■土日祝日、夏季休暇（※4月1日在籍の方に有給とは別途5日）、年末年始休暇（12/30～1/3）、慶弔休暇、生理休暇、産前特別休暇等 ※ ただし6ヶ月に1回程度土曜日出社有（社員総会の開催など） ［有給休暇］： 10日～20日 ［年間休日］： 124日
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