【業務変革・DX企画】業務課題を起点に、業務プロセスの設計・改善からIT活用までを推進（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）

募集背景

当社は、BPOビジネスの変革を目指し、従来の人月ビジネスモデルからデジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を、経営レベルで本格的に推進しています。単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す変革に全社横断で取り組んでいることが特徴です。その実現に向けて、2026年4月に本部門を新設しました。 本部門は事業戦略の中核として事業部門と連携しながら、顧客企業の業務改革やデジタル活用を通じて、BPOビジネスの変革を推進しており、業務とITの双方の視点から事業変革をリードいただける方を募集しています。

配属部署

コーポレート管掌 IT本部 IT統括部 CX-BITA部 CX-BITA推進グループ

この仕事で得られるもの

① BPOビジネス変革の中核として、変革テーマの構想から実現までをリードすることができます。事業課題を起点に、業務改革、DX推進、業務設計、IT活用などを横断的に担うことで、事業変革そのものを設計・推進できる人材として市場価値を高めることができます。 ② リモート勤務やフレックス制度を導入しており、ライフステージに応じた柔軟なはたらき方が可能です。また、CX-BITA推進グループは、新しいことや困難な課題への挑戦を歓迎する文化が根付いています。変革に前向きなメンバーとともに、事業変革に取り組める環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 週1回～2回の出社を想定しております。 【アクセス】 ■豊洲オフィス（東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F／※在宅勤務可／受動喫煙について：屋内原則禁煙）

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■福利厚生 健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年⾦制度、団体⻑期障害所得補償保険全員介⼊、法⼈向け福利厚⽣クラブ会員 ■研修について ・キャリアデザインの機会を提供することを目的とした公募型研修「Smyle」 ・日常と離れた経験を通じてキャリアの軸や価値観を深堀する公募型研修＠（アット） ■資格インセンティブについて ・資格取得インセンティブ(300以上の資格を対象、難易度に応じた取得時のインセンティブ+取得費用のサポート)　など

休日・休暇

■年間休日：123日(2026年) ■有給休暇 ：10日~20日 ■年末年始休暇：5日 ■フレックス休暇：最大5日 ■別途各種休暇制度あり