【業務改革・DX推進（リーダー候補）】業務課題を起点に、業務プロセスの設計・改善からIT活用までを推進（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）

募集背景

当社では、BPOビジネスの変革に向け、人月型モデルからデジタル基盤への転換を経営主導で推進しています。その中核を担う組織として2026年4月に本部門を新設し、AI・データ・クラウドを活用したBPOサービスの再設計・高付加価値化を進めています。 業務とITの双方の視点から事業変革をリードいただける方を募集しています。

配属部署

コーポレート管掌 IT本部 IT統括部 CX-BITA部 CX-BITA推進グループ

この仕事で得られるもの

① 自らの提案が事業部の意思決定につながり、フロント業務の改善や新しい価値創出に直結します。部署横断での課題発見から構造的な改善まで関与し、“企画・要件定義から実装・改善”まで一気通貫で携われます。 ② 自身のアイデアが実際の業務や事業の前進につながる過程を間近で実感でき、主体性を発揮しやすい環境です。決まった型にとらわれず、裁量を持って周囲と議論しながら変化をつくっていくプロセスに、大きなやりがいを感じられます。 ③ CX-BITA推進グループには、協力的で前向きな雰囲気が根付いており、新しいことや困難な課題への挑戦を楽しむ文化があります。変化を歓迎するメンバーが多く、互いにサポートしながら課題解決に取り組める環境です。

勤務地

【勤務地詳細】 週1回～2回の出社を想定しております。 【アクセス】 ■豊洲オフィス（東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F／※在宅勤務可／受動喫煙について：屋内原則禁煙）

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■福利厚生 健康保険組合（関東ITソフトウェア保険組合）、確定拠出年⾦制度、団体⻑期障害所得補償保険全員介⼊、法⼈向け福利厚⽣クラブ会員 ■研修について ・キャリアデザインの機会を提供することを目的とした公募型研修「Smyle」 ・日常と離れた経験を通じてキャリアの軸や価値観を深堀する公募型研修＠（アット） ■資格インセンティブについて ・資格取得インセンティブ(300以上の資格を対象、難易度に応じた取得時のインセンティブ+取得費用のサポート)　など

休日・休暇

■年間休日：123日(2026年) ■有給休暇 ：10日~20日 ■年末年始休暇：5日 ■フレックス休暇：最大5日 ■別途各種休暇制度あり