パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 - はたらいて、笑おう。
当社の強みである「業務デザイン力」で、お客様組織全体の事業価値を高め、お客様の目指すべき未来の実現に貢献していきます。 ◆BPO管掌: 単純な業務代行サービスではなく、さまざまな部門の業務・実務をサポートしながら、 継続的な業務と組織の改善を実現する課題解決型のデジタルBPOサービスです。 ICT領域を中心に、新規事業やサービス企画フェーズのプロジェクト支援から、 BPR・業務改善までを顧客伴走型のサービスとしてご支援しています。 その他にも、人事・総務・経理などバックオフィス部門の業務における設計・構築・運用・業務改善を 伴走型でご支援しています。業務改善とDX推進などの専門性の高いサービスで、 企業に合わせた最適な業務サイクルを構築しています。 ◆CX管掌: 「コンタクトセンター」と「セールスマーケティング」の両方を武器に、コミュニケーション分野を担っていきます。 コンタクトセンターでは、HDI国際認定スタンダードやKCS(ナレッジセンターサービス)をもとに、 運用代行・コンサルティング・研修などを幅広く支援しています。 セールスマーケティングでは、クライアントのビジネス成長に寄与する専門家として、マーケティングから セールスのあらゆるプロセスにおいてコンサルティングから実行・分析支援を行っています。 ◆事業開発管掌: 市場のトレンドやニーズを基に、アイデアを具現化し、新しいサービスを生み出します。 現在は、HITO Manager(アルバイト採用管理システム)、x:eee(スマホ特化型 アルバイト採用支援ツール)、 HITO Link(採用管理システム)、MITERAS(仕事可視化/勤怠管理)、TIMO Meeting(ミーティングマネジメントツール)等、 HRノウハウや業務プロセス変革力をベースに日本の生産性を飛躍的に向上させるプロダクトを展開しています。 ◆コーポレート管掌: 経企や人事、法務、情報システムなど、企業活動を円滑に行うために必要不可欠な管理業務を担います。 モノやカネ、ヒトなどの経営資源を管理・活用するための業務を行い、経営戦略に基づいた会社組織全体の最適化を目指します。
自社プロダクトである「MITERAS仕事可視化」の拡販に向けたインサイドセールスとして、マーケティングで獲得した顧客リード等、保有している顧客データに対してアプローチを行って頂きます。 具体的な業務内容としては下記となります。(まずは①がメイン業務となりますが、慣れてきましたら②③についてもご担当いただきたいと考えております) ①企業様へのコンタクト: 見込み顧客層に対して、電話、メール等でアプローチを行い、顧客とフィールドセールスの商談機会を設定(アポイントの取得)いただきます。お客様の状況をヒアリングし、潜在課題の顕在化等を行い、フィールドセールスにつなげていただきます。 ※コンタクト先につきましては、イベント、カンファレンスや商品HP、広告、メールなどマーケ施策から獲得したリード、その他(ナーチャリング、過去の商談企業への再アプローチなど)が主な対象となります。 ②業務設計: チームで日々の業務の気付き、振り返りを定期的に行い、アポイント獲得率の向上等、効果改善に向けた業務設計を実施します。 ③マーケティング: アプローチをする中でリードの分析を行い、マーケティングやフィールドセールスと連携して企画を立案いただきます。 <例>顧客のニーズ調査から、有効なリード獲得メール施策をマーケティングと連携して実施
募集背景
弊社は2025年度に向けた中期経営計画において、事業の柱となるべくプロダクト事業への投資を行っています。 その中でHRTechのプロダクトであるMITERASは、事業拡大に伴い、現状の体制から大きく増強していく必要があり、そのための新戦力の補充となります。 今回ご担当頂くMITERASは、リモートワークをはじめとした多様な働き方が浸透し、はたらく方々が抱える課題を解決するために生まれたプロダクトです。MITERASを世の中に拡げるインサイドセールスに取り組んでいただける方に是非、ジョインいただきたいと思っております。
配属部署
■人員構成: MITERAS部 営業グループ └全体人数:5名/男女比:男性4名/女1名(マネジャー1名、メンバー4名) 20代~30代が活躍しています!
概要
【当社について】 ■「はたらいて、笑おう。」を体現する会社へ 2017年にブランドを統合し、パーソルグループ共通の「はたらいて、笑おう。」をスローガンに掲げて再始動しました。人とテクノロジーの力で日本の雇用やはたらき方を変え、ひとりでも多くの方がはたらいて笑っている世界を築きたい。それが、パーソルプロセス&テクノロジーとして目指す世界です。 社員一人ひとりが仕事を通じて、仲間の・顧客の「はたらくたのしさ」「やりがい」「笑顔」を一つでも多く増やしていく。その為には、まずは私たちが「はたらくことを楽しむ」ことが必要だと考えています。 ■「はたらいて、笑おう」を体現するための取り組み ①ランドセルの会 来年小学校に上がるお子さんをお持ちの社員を対象としご招待をしている、パーソルプロセス&テクノロジー恒例のイベントです。普段、お父さんお母さんが働いている会社を知ってもらいたい!そして社員をいつも支えてくれているご家族へ感謝の気持ちを伝えたい!という思いを込めて、ランドセルの会を開催しています。 ②Drit(ドリット)制度 広くグループ社員から新規事業アイデアを募集し、グループとして新規に事業化を進めることができるプログラム。パーソルグループのビジョンである「はたらいて、笑おう。」の実現に向け、取り組むべき新規事業であれば自由に提案可能となります。参加にあたっては、アイデアを生み出す思考法などの研修も受けることができ、新規事業立案のプロセスや必要なスキル、知識なども学ぶこともできます。パーソルグループには、Drit制度を利用し、社員が提案して実際事業化になったサービスがいくつも存在しています。
この仕事で得られるもの
SaaSビジネスにおいて、その重要性が認知されてきたインサイドセールス業務を通じて、お客様が抱える本質的な課題をヒアリングする能力、的確な提案能力、円滑なコミニケーションスキルを身につけることができます。単に数をこなしていくセールスではなく、チーム内でマーケティングやフィールドセールスと密に連携をとりながら、戦略的なアプローチを考えていくことのできるポジションです。
勤務地
【勤務地詳細】 ■豊洲本社 ※住所:東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F ※最寄駅:メトロ有楽町線 豊洲駅直結 ※受動喫煙について:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※在宅勤務可 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「豊洲駅」より徒歩3分 (駅直結)
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 雇用、労災、健康、介護、厚生年金 ■福利厚生 財形貯蓄、保養所(健康保険組合)、住宅ローン金利優遇制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員 ■教育/資格制度 ◎技術研修:ITアーキテクト養成、開発手法、UX/UI、 AWS関連、各種開発言語・DB・ミドルなど ◎ビジネス系:PMP取得支援、ロジカルシンキング、キ ャリア開発などビジネススクール系コンテンツを実施
休日・休暇
■年間休日124日 有給休暇10日~20日 ※別途夏季休暇(5日間)、慶弔休暇 ■休憩:60分 ■時間外勤務:有 ■想定残業時間:20時間程度 ※業務・配属先により変動する可能性有 ■裁量労働制の有無:業務によって有(専門業務型裁量労働制) 裁量労働制の場合、1日当たり10時間15分の勤務とみなす ■フレックス 有(マンスリーフレックス制度)※コアタイムはプロジェクトにより異なる
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