募集背景

ユビレジプロダクトおよび顧客ベースの拡大により、さらに顧客に寄り添った活用支援や提案を行うカスタマーサクセスに特化したチームを立ち上げました。 チームメンバーを巻き込みながら顧客課題の解決をリードしていただける方を探しております。

配属部署

CSグループに所属していただきます。

概要

◆iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供 私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、 「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、 サービス産業のデータインフラまで昇華させてゆくことをミッションとしています。 それはITに詳しい人のためのサービスではなく、すべての方に「ユビレジ」を活用いただくことでそれぞれの能力を最大限発揮できる環境が整備され、 世界的格差の解決にもつながっていく可能性を持った多くの価値を生み出す起爆剤となりうると考えています。

この仕事で得られるもの

◆新規立ち上げフェーズでの経験 新規立ち上げにリーダーとして携わることで自分の理想とするチーム作りを体験することが出来ます！ ◆カスタマーサクセスとしてプロダクトの価値を高め、顧客に届けることができます 顧客課題からプロダクトの改善点や新しい機能の提案をし、CS担当自らがプロダクトの進化に関わることができます。 こうして進化したプロダクトを、再度お客さまへ還元し、以前には出せなかった価値を届けお客さまの課題解決に繋げるまで体験できるのがCSの一番の魅力です。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-51-10 PORTAL POINT HARAJUKU 702 原則リモート勤務となります。 ※必要に応じてお客様訪問等がある場合があります。 出社を希望される場合は上記住所にあるフリーデスクにて可能です。 【アクセス】 ・東京メトロ副都心線「北参道駅」 徒歩4分 ・JR山手線「原宿駅」徒歩7分 ・東京メトロ千代田線・副都心線「明治神宮前駅」徒歩10分

勤務時間

5:00〜20:00

待遇・福利厚生

＜勤務時間＞ ◆フレックスタイム制（コアタイムなし） ※上記フレキシブルタイム内で8時間勤務（標準労働時間） ※月間所定労働時間で管理。働く時間は自分で決定。 ＜福利厚生＞ ・健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険 ・時短勤務制度あり（応相談） ・通勤交通費支給（出社時実費支給） ・副業OK（許可制） ◆「勉強会」の開催や「外部セミナー」への参加、「関連書籍の購入支援」 「勉強会」は自主開催＆自主参加なので、興味があるものに気軽に参加できます。 技術向上を目指せる環境になっているのも魅力の１つです。

休日・休暇

◆年間休日122日 ◆週休二日制（土・日）祝日 ◆有給休暇 ※有休消化率7割以上 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇