【未経験可/第二新卒営業職/将来の幹部候補】SaaS企業の課題解決型営業に挑戦
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株式会社うるる - 「労働力不足」という社会問題の解決を目指し、自社開発のWebサービスを複数展開中！
事業内容
うるるのビジョン：『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。 ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 私たちは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ■歩み データ入力の受託を主軸としたBPO事業で創業し、 在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム「シュフティ」を展開。 更に、そのシュフティに登録しているクラウドワーカーを活用し 複数のSaaS型自社サービスを派生させCGS事業という当社ならではの事業展開をしています。 ※CGSとは‥ Croud Generated Serviceの略。 クラウドワーカーの力と、うるるのIT技術をかけ合わせて生成されるサービスのこと。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 現在は以下のようなサービスを展開しています。 ■入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス） 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス ■えんフォト 幼稚園・保育園向け写真販売システム ■fondesk（フォンデスク） クラウドワーカーを活用した受電代行サービス ■eas（イース／Entry Automation System） 企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス ■シュフティ 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス ■BPOサービス アウトソーシングを通じて、ビジネスの合理化・効率化を支援 ■OurPhoto（アワーフォト）※完全子会社 「新しい写真文化を作る」 をビジョンに掲げている出張撮影マッチングサービス
仕事内容
【業務概要】 SaaS型自社プロダクト「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」のビジネス総合職ポジションです。 NJSSの組織体制としてTHE MODEL型形態を採用しており、今回の募集では、以下2ポジションのいずれかからキャリアをスタートいただきます。 ・フィールドセールス：新規契約営業 NJSSプロダクトに興味のある企業からの新規契約獲得を目指し インサイドセールスが獲得した商談に参加し、顧客課題に合わせたプロダクト活用案を提案など ・カスタマーサクセス：既存課題解決型営業 "契約開始/契約中の顧客企業に対して中長期的な成功体験創出・契約継続を目指し、 様々な角度から顧客企業の課題解決や成功体験に繫がるような提案を企画・実行など NJSSの独自性として、サービス導入が顧客企業の成功に直結するのではなく、プロダクトを最適な形でご活用いただけなければ、顧客の成功体験（＝入札案件獲得による売上の最大化等）につながらないという特徴が強いです。 そのため、顧客成功から逆算した戦術立案や活用提案など、コンサルティング色の強い営業スキルを 身に付けていただけます。 ★NJSSとは 幅広い業界企業6,000社が利用中。 全国の官公庁･自治体･外郭団体の入札情報の一括検索・管理を実現することで、入札案件獲得や公共サービスの質向上に導く「入札情報速報サービスNJSS（エヌジェス）」 【お任せしたいミッション】 弊社では、2024年3月期を中期経営計画の最終年度と定めておりますが、それ以降も、NJSS事業部ではよりストレッチな事業成長を目指しております。 異業種の知見をお持ちかつ、挑戦/成長マインド高い方にジョインしていただくことにより、事業部としてフットワーク軽く新しい施策を企画・実行し、より本質的な顧客成功体験の伴走を実現、潜在顧客開拓や顧客1社1社のLTV向上、永続的な契約更新（解約防止）を成しえたいと考えております。 ”計画策定力" や "対人折衝力" "明快なコミュニケーション力”を基に、能動的にお客様と接点を持ち、お客様の課題に合わせた提案を行うことに挑戦いただきます。 例えばカスタマーサクセスポジションの場合、具体的には以下のような業務をご担当いただきます。 ①オンボーディング：契約後3か月以内での成功体験創出（入札案件の応札実績）を目標に、顧客課題に寄り添った伴走を行っていただきます。 ②更新営業 ：年次で契約更新有無をご判断いただく契約形態のため、荷電やオンライン商談により更新接触を行います。 ③アップセル営業：アップセルに対する営業・提案を行っていただきます。 ④プロダクト改善：顧客の声を基にしたプロダクト改善案の企画/促進 入社後まずは育成担当と上司の二人体制で、約2~3か月間の研修プログラムにてキャッチアップいただきます。 その後は成果次第で、リーダーや企業のコアポジションを目指していただきたいポジションです！ 【具体的な業務内容】 ・無料お試し版からの商談の実施、主にオンラインにて新規有料契約の提案 ・導入直後のお客様に対してのオンボーディング（契約更新３か月以内の成功体験創出） ・定期的なミーティングによる、契約継続のための利用促進 ・契約更新時期を迎えるお客様に対しての更新営業 ・お客様のご状況に応じて、新機能のご提案などを行うアップセル ・サービスに対する顧客からの要望などの社内フィードバック、プロダクト改善提案
募集背景
組織強化に向けた増員
配属部署
NJSS事業本部カスタマーサクセス部 など
概要
『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』 うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中などのちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供し、一方で大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS（Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業）として世の中に提供していくことを使命としています。 CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。 うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現（「クラウドワークのスタンダード化」）を目指します。
この仕事で得られるもの
国内最大級のシェアかつ競合優位性の高いサービスのセールスの経験だけでなく、 個人目標の達成以上にチーム目標を強く追う風土で業務に取り組めます。 入札というビッグマーケットの中で、要となる「情報」を提供するサービスの営業をしていただきます。 業界の規模が大きくまだまだ潜在的にお客様になり得る対象が多い中で、可能性を模索しながらアプローチができます。 【身につくスキル】 ・顧客のニーズをに照らし合わせた交渉・契約を獲得する営業スキル ・お客様のニーズを汲み取り、課題を一つ一つ論理的に捉え、解決する論理的思考力 ・経営方針や戦略を顧客経営者と同じ目線で考える力 ・NJSSが保有している大量のデータから、根拠立てたロジカルな提案を行う事が多いことによるデータ活用力 【やりがい】 お客様の課題を解決する提案をして、入札ができるまでサポートをするので、入札が成功した時の喜びはひとしおです。 またお客様企業の成功体験が、公共サービス全体の質向上に繫がることで、社会貢献性を大きく感じられることも大きなやりがいの一つです。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル9Ｆ 【アクセス】 都営大江戸線 勝どき駅 徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・昇給年2回（4月、10月） ・賞与年2回（6月、12月） ・各種社会保険完備 ・交通費支給（月額上限5万円） ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・デュアルディスプレイ希望者貸与 ・ヤクルト製品1日1本無料 ・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備 ・時差勤務制度 ・在宅勤務制度 ・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有 ・在宅勤務手当支給 【受動喫煙防止措置】 屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝） ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2022年度年間休日127日 ・有給休暇制度（年40時間まで1時間単位取得可） ・育児休業 ・育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可） ・こども休暇（2023年4月より試験的に有給化） ・介護休暇（2023年4月より試験的に有給化） ・慶弔休暇 ・ストック休暇（消失した有給休暇を育児・介護・療養などに使用できる制度）
キャリアパス
リーダーやマネージャーを目指していただくパスの他、スペシャリストを目指していただくケース、NJSSの事業本部内で幅広くご活躍いただくケースなど、候補者様のご志向に合わせ、様々な可能性がございます。 ※NJSS事業本部内の他の課 事業企画、マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス等
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