株式会社IWNC

企業であれば必ず、何らかの形で実施している社員研修や戦略会議。この基本行事にスパイスを与え、組織が目標とする最高の成果を達成するためのアドバイスや、環境の提供を行っている、株式会社IWNC(アイ・ダブリュ・エヌ・シー)（以下IWNC）。<br /><br />自分に矢印を向けてリーダーとしての自覚を高めスキルを身につけるリーダーシップ研修、チームで協力して１０メートル近い壁を上る「クライミングウォール」などの野外体験学習を取り入れたチームビルディング研修や、中国の万里の長城を眺める同社の研修センターなどで行う戦略策定ミーティングなど、クライアントのニーズや目標に合わせて、さまざまなサービスを提供している。<br /><br />このIWNCという社名は、「I will not complain（自分で決めた目標は文句を言わず達成する）」の頭文字を冠したもの。1989年に同社を創始した冒険家かつビジネスマン、アンソニーウィロビー氏は、厳しい冒険の後に自身のセールス業績が伸びていることに着目。<br /><br />仲間と同じ目標に向かってコミットメントを高めることが、組織成果を挙げる近道であると確信し、「I will not complain」をポリシーとした組織・人材開発サービスを事業化。現在に至るまで、多くの企業から高い評価を得ている。

「研修やオフサイトミーティングを終えると、見違えるように表情が変わる参加者が多い」とは、同社コンサルタントの吉田氏。惰性で参加したクライアント企業の参加者も、IWNCが提供する環境やカリキュラムに接することで、組織成果やそこに立つ自分のポジションなどを再考することができるのだ。<br /><br />「チームとして強くなるためには、チームメンバー全員が最大の力を発揮しなければならない」とも同氏。レクチャー中心のスキル研修ではなく、ディスカッションや野外体験学習を取り入れることで、チームで取り組む際のポイントや達成感を実感することができ、団結力やコミットメントを高めることができるのだ。経営統合や新事業への参画など、企業の動きが活発な今日、同社のサービスへの注目度は、ますます高まるだろう。

「チームビルディングやリーダーシップ強化においては非常多くの案件と高いお客様満足を達成しています。　一方、組織文化の統合や価値観の社内浸透、経営陣の戦略会議のファシリテーションなどは数々の有名企業から高い評価を頂いているのですが、まだ市場認知度が低く、力を入れていく分野です。」とは同氏。<br />クライアントの組織課題に対して、大局的な視点からクライアントと一緒にソリューションを考え抜き、提案、実行指揮をするのが同社の「コンサルタント」の仕事であり、研修やオフサイトミーティングなどの現場でクライアントと同じ視点に立って参加者が目的・目標に達することができるようにプログラムをリードしていくのが「ファシリテーター」の仕事だ。<br /><br />コンサルタント、ファシリテーター共に、クライアントが目指す目標に到達するために、時にはクライアントに対して正直に厳しいアドバイスをすることもある。　これも前述の "I will not compain" の精神に基づき、「目標達成をあきらめさせない」というリーダーシップの発揮の仕方である。

「クライアント企業の成長や人材育成に携わる達成感」と自身のモチベーションを語るのは、セールスマネージャーの村田氏。直接セールスをした人事担当者やトップマネージメントに感謝されるだけではなく、現場で、参加者の表情や意識の変化に触れることが、業務のやりがいにつながっているのだ。<br /><br />参加者の意識と行動の変化を通して組織の成果の最大化を目指した研修やオフサイトミーティングということもあり、効果を数値化することが難しい側面もあるが、自らの提案により組織変革のサポートをするという醍醐味や参加者の意識変化に触れる機会の多さ等、人の笑顔に喜びを感じることができる方であれば、IWNCのサービスに強く共感し、自信を持ってクライアントの前に立つことができるようになるという。

冒険家や業績の高いビジネスマンなど、さまざまな環境から、個性あふれるスタッフが集っているIWNC。現在のスタッフは20名で、平均年齢は35-36歳。ファーストネームやニックネームで声をかけ合いながら、あちこちでスタッフの笑顔がはじけている。　「声を出して笑う」ことができる快活で溌剌とした、かつ「人に興味がある」ハートフルなスタッフが、IWNCの全スタッフから渇望されている。<br /><br />IWNCでは求める人材像として３つの「参加条件」を掲げている。<br />(1)我々のコンセプトに共感できる人：　社名の由来となった創始者の冒険中のエピソードにあるように、メンバーひとりひとりの行動や発言がチームの成功に大きな影響を与えるということについて、自分の人生の中での実体験を基に共感できる人を求めます。　このような人こそがＩＷＮＣで働くことにとても意義を感じることができます。<br />(2)協働の意識と主体性がある人：　自身の知識やテクニカルスキルだけで勝負するのではなく、チームの成功を念頭において自分の仕事と責任を考え、そして実行できる人を求めます。　このような人こそが私達のお客様に大変価値のあるサービスを提供できます。<br />(3)成長意欲の高い人：　"I will not complain" は目標あっての言葉です。　目標に向けて成長を目指すお客様のお手伝いをする私達は、成長し続けている会社でなければならず、そのスタッフには自己成長し続けていく意欲をもった人を求めます。　このような人こそがお客様、私達の会社、自己を成長させることができます。