株式会社アースリンクネットワーク

アースリンクネットワークは、ホスティング事業をメインに活躍している独立系ベンダー。サーバレンタルや運用・保守といった従来の事業領域にとどまらず、培ったサーバ技術のノウハウを生かしたオリジナルCRMの企画・製造、システムを織り交ぜたWebサイト構築といった幅広い事業を展開している。また、自社開発のパッケージソフトによるソリューションを提案している。 ColdFusion、NETのホスティングを日本で初めて手がけ、また会員数約200万人のオンラインチケット販売システム等セキュリティ重視の大規模システム開発に実績がある。自社開発製品　「QUICK　REC　QUICK　CGM」も販売中。社長は「AllAbout」にて記事を執筆する“ガイド”も務めている。

顧客のニーズを満たすシステムを安価に、幅広く提供するため、日々努力をしている同社。
特定の企業向けにカスタマイズされたシステム構築は、莫大な費用と時間がかかり、中小規模の会社においては、現状では導入がかなり困難である。そのような事情から、安価な市場製品を導入するケースが多くなるが、結果として機能の余剰・不足が目立つシステムとなりがち。しかもソフトウェア間の連携をとることもままならない。そこでERP(Enterprise Resource Planning:企業資源計画)ソフトウェアが注目されるが、結局はコストが肥大化し、仕方なくグループウェアでカバーするという事になる。

このような現状を打開する方法として、同社は今までの経験の蓄積から、独自のシステムを提案する。
プラグイン（一つの機能をひとまとまりにしたソフト）化したグループウェアを組み合わせることによりBTO（カスタマイズ）が可能なパッケージを利用することで、必要な機能のみの組み合わせから成るシステムを安価に導入することが可能になる。同社がデータセンター内で管理しているサーバからシステムの部分のみを提供する。

同社では、以下のような独自の製品を開発・販売している。

『Quick CGM』
SNS・ブログ・カスタムwikiをはじめとするWeb2.0世代の代表的な5つの機能を備えた複合コンテンツ構築パッケージ。HTMLの知識がなくてもフォーマット化された入力項目に準じていくだけでページを作成できる。また、コンテンツにタグをつけたり、付加情報を加えたりと、自由度が高く、コンテンツにアクセスされた数値を人気順にランキング化して確認できる機能もある。現在までに多くの顧客に好評だという。

『Quick Rec』
メール、FAX、電話でのコンタクト履歴の一元管理を可能にした先端CTIシステム。コールセンター事業、ダイレクトマーケティング事業を展開するクライアントに向けた先端技術で、2008年のリリース以来、多くのビジネスイベントに出展しており、幅広い層の顧客に好評を得ている。例えば、企業が電話を受けた場合、誰から、何時に、どのくらい会話時間があったかなどを履歴データとして管理できる。会話の内容をデータ化して保存することも可能。これによって通信内容がデータとして記録されるため、社内の情報の共有を図ることができる。
同社では、これらの他にも先端技術を取り入れた製品開発を進めている。

最後に、代表取締役の上原氏より応募を希望する方へのメッセージをいただいた。

「見せかけではなく本物のプロフェッショナルを目指したい！という方、大歓迎です。
ただ"新しい"だけではなく、常に"より良いもの"を追求していける環境を一緒につくりましょう！」