【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス

募集背景

組織拡大のため

配属部署

カスタマーサクセス部 案件に応じて導入開発担当のチームと連携し、カスタマイズなどでアプリ施策実現を支援します。

概要

MGRe（メグリ）は、モバイルアプリの開発から運用マーケティング活動までサポートするモバイルアプリプラットフォームです。コミュニケーションを通して顧客理解を深めパーソナライズされた顧客体験を実現します。アパレル分野をはじめとするリテール企業のアプリマーケティングを支援しています。

この仕事で得られるもの

【やりがい】 担当案件の顧客対応業務から担当していただきますが、顧客対応経験をいかしてコンサルタント、データ分析経験をいかしたアナリスト、カスタマーサポート ・SaaSサービスのカスタマーサクセスの業務経験ならびに成功体験 ・マーケティング領域におけるシステムの知見 ・DXに関する知見 ・B to C業界やリテール業界のシステム知見 ・スマートフォンアプリ開発の知見

勤務地

【勤務地詳細】 〒104-0031　東京都中央区京橋2-7-8FPG links KYOBASHI　ビジネスエアポート京橋706号室 ※リモートワークをベースに、オンラインとオフラインの働きやすさを加速させるためにシェアオフィスを有効活用していきます。 ※ 状況に応じてお客様先にお伺いすることがあります 【アクセス】 東京メトロ銀座線 京橋駅より 徒歩 2 分 都営浅草線 宝町駅より 徒歩 2 分 JR 東京駅 八重洲南口より 徒歩 7 分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・有給休暇を入社初日に付与 ・書籍購入支給制度（月5000円/人） ・クライアントサービス利用補助（4000円/月） ・ベビーシッター補助金 ・PC Windows/Mac 選択可能 ・雇用保険/労働災害補償保険/健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合加盟)/厚生年金

休日・休暇

・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・夏季（7月1日～9月30日期間内に3日間）、年末年始（12月29日～1月3日） ・年間休日 127日(夏季休暇含む) ・有給休暇（入社日に2日〜10日付与※入社月のタイミングにより付与数は決定） ・試用期間：6ヶ月 ・育児休暇/介護休暇制度あり、 ・その他（慶弔休暇 、結婚休暇、配偶者の出産休暇など）