【リモート＆フレックス】医療業界の課題をデータ分析で解決するカスタマーサクセス

募集背景

業務拡大に伴う増員となります。 以前は製薬メーカーが営業活動を行う際、病院（医療従事者）に向けた一般的な対面営業がメインでしたが、非対面にて営業活動を行うことが一般的となってきています。このような背景から当社でもライブ配信サービスを提供することで、支援してまいりました。 そういった中で、よりWeb講演会の実績を定量的に分析し、振り返りが実施できるようにするために、2021年に動画視聴データの解析ツールであるWebinarAnalyticsをリリースしています。 当部では本ツールの活用を通じて、顧客のデジタルマーケティング戦略立案の支援まで領域を拡大することを目指しております。

配属部署

配属部署：メディカルエンゲージメント部 →当部は「次世代のMedicalDXパートナーになる」ことを目標として主に製薬メーカーを中心とした医療業界の専門部門として、医薬品を営業する際の販促活動を支援している部隊です。顧客へのデジタルマーケティング支援を強化することを目的として、2024年4月に立上がった新しい組織です。 本部の構成としては4名体制となり、少数精鋭の組織となります。

概要

Ｊストリームは、動画に関するあらゆるプロダクト・サービスを提供するB2B企業です。 インターネット黎明期の1997年に設立され、日本の動画配信ビジネスのパイオニアとして業界をリードしてきました。動画領域において制作、配信、運用をワンストップで支援することができる会社です。コロナをきっかけに動画活用における世の中のニーズが高まり、業績も堅調に推移しております。 取引企業は、医療業界を中心に、放送局、メディアやなど年間1,200社以上、対応案件数は10,000件以上の実績を誇ります。

この仕事で得られるもの

・マーケ施策まで踏み込める データ分析だけで終わらず、集客、コンテンツ改善、ターゲティングなど、マーケティングの“中身”に深く関われます。 ・顧客の戦略に直接貢献 顧客である製薬メーカーのデジタル戦略に直接貢献できるポジションです。 ・医療業界×デジタルという成長領域でスキルアップ データ領域だけでなく業界の専門知識を培い、スキルアップが可能です。 ・20代中心の若い組織で提案が通りやすい 年齢に関係なくアイデアが歓迎される雰囲気で、挑戦しやすい環境です。 ・最新のデジタル施策にも関われる Web講演会、行動データ分析、生成AI活用プロダクトなど、最先端の領域を経験できます。

勤務地

【勤務地詳細】 ■東京本社 〒105-0014 東京都港区芝二丁目5-6 芝256スクエアビル6階 【アクセス】 ■東京本社：アクセス JR 山手線「浜松町」より徒歩8分 都営地下鉄 三田線「芝公園」A-1出口より徒歩3分 都営地下鉄 浅草線･大江戸線「大門駅｣A-3出口より徒歩8分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■私服勤務 ■テレワーク制度 ■ワークシフト手当（在宅勤務手当） ■社員交流イベント（隔月開催 ※任意参加） ■ウォーターサーバー完備 ■オフィスグリコ ■産前・産後育児休暇（女性/男性社員ともに取得・復職実績あり） ■EAPサービス（外部カウンセラー利用無料） ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 全額補助 ■従業員持株会 ■永年勤続表彰制度 勤続年数が4年、7年、10年、以降は5年ごとに5連続休暇 ＋表彰金5万円以上

休日・休暇

■年間休日120日以上 完全週休2日制（土日） 祝日 創立記念日（5/29） 夏季特別休暇（3日間） 年末年始（12/29～1/4） ■有給休暇 入社日に5日～10日付与(入社月によって最大10日付与)