JNシステムパートナーズ株式会社

日本電気株式会社（NEC）とJSR株式会社の共同出資によるユーザー系SIer、JNシステムパートナーズ株式会社（JNSP）。半導体をはじめとする最先端テクノロジーカンパニーであるJSRおよびJSRグループ企業のシステム全般を担う存在だ。

そんな同社は、「攻め」と「守り」をシンクロさせた、大きな進化の最中にある。

JSR（当時：日本合成ゴム株式会社）のシステム部門から独立し、ジョイナスシステム株式会社という社名で1986年に誕生した同社。その後、2013年にNECが資本参加するタイミングで、JNシステムパートナーズへ。化学メーカーであるJSRのシステム基盤を、ITベンダーの代表的企業であるNECのノウハウも活用して支える存在として、生まれ変わった。

現在代表取締役社長を務めるのは、2023年にNECグループからジョインした中川猛氏。

「かつて私が所属したNECグループも、自分達の事業や仕事に誇りを持っています。しかしユーザー系SIerとして40年にわたり歩んできた当社は、また違った強みを持っているように感じます」と中川氏。

その強みを一言で表すなら、「徹底した顧客視点」だ。

ユーザー系SIerとして、親会社のJSRとそのグループ企業のシステム基盤を支える同社。顧客はグループ企業ということもあり、システムを利用する人達と近い距離にある。そこで同社のエンジニアは顧客と活発にやり取りし、「生の声」を生かしたプロジェクトを進行。しかし一方で、要望を鵜呑みにせず、「プロとして真の課題を見つけ、提案する姿勢」も貫く。こうしてユーザー系SIerとしての特性を生かしつつ、顧客との信頼関係も相乗効果で強固なものにしてきた。

同社の役目は、高精度でユーザビリティに優れたシステムを構築することだけではない。時には、顧客のコスト削減に向けて思い切った業務効率化プロジェクトも担う。

「コスト削減と聞くと、自社にとってマイナスになるのでは……と思う方もいるかもしれません。しかしグループ企業のコストを削減し、余力が生まれた先で、新たなシステム導入等も多数進んできました。つまりグループ企業を発展させることが、自社の活躍や発展にも繋がっていくんです」（中川氏）。

こうして同社は、グループを新たな方向へ導いていく「攻め」の姿勢と、確実なシステム基盤を支えていく「守り」の姿勢を持つ。

また同社は使命を全うするため、社内外でのコミュニケーションを徹底。

「コロナ禍もあり、対面で話す機会は以前よりも減少しました。だからこそ当社では社内のメンバーとも顧客とも、体温を感じられるようなコミュニケーションを重視しています」（中川氏）。

例えばリモートワーク環境下では、チャットやメールでのテキストコミュニケーションだけでなく、気軽にオンライン会議で会話しやすい雰囲気を醸成。相談や意見交換のハードルをできる限り下げ、中身のある意思決定や業務進行ができる環境を整えているのだ。

今後も顧客視点のもと「守り」と「攻め」の姿勢を貫き、JSRグループの成長に直接寄与していきたいと中川氏は語った。

同社の「守り」と「攻め」の姿勢は、顧客相手のみに繰り出すものではない。

「私が当社へジョインした時、当社には守りの姿勢がやや強いように感じました。確かに、当社のようなシステム運用も手掛ける組織は、もちろん守っていく姿勢も必要です。しかし一方で、テクノロジーも市場もどんどん変化していくのは確かです。そのため私は当社の成長を考え、“守り”と“攻め”のバランスを取っていくというチェンジマインドを強化しました」と中川氏は振り返る。

しかし中川氏はトップダウンでなく、メンバーと共に会社の方向性を再構築していく道を選んだ。

例えば2024年に新しく発表されたSMVA（スローガン・ミッション・ビジョン・アクション）も、全社横断の策定プロジェクトを立ち上げ、現場のメンバーも参加してつくられたものだ。

【スローガン】
積み上げる、超えていく

【ミッション】
JNSPはJSRグループのバートナーとして「最適なICTサービスによる顧客満足」と「関わる全ての人々の幸福」を最大化します。

【ビジョン】
◆プロフェッショナルとして顧客の真の課題に寄り添い、最適なICTサービスを提供することでJSRグループの事業の発展に貢献します。
◆従業員を尊重し、自己実現の場と成長の機会を提供します。また、従業員がお互いに協力し、誇りを持って働ける企業文化と風土を築きます。
◆JSRグループの社会貢献を共に実感し、わくわくする明るい未来を作ります。

【アクション】
◆プロとして未来を見通す
◆勇気をもってチャレンジする
◆情熱的に自らやり遂げる
◆組織の壁を越え協業する
◆全員が活躍し成長する

「ここには私の思いも存分に込められていますが、メンバーと話し合って却下になった私の案も多々あります」と笑う中川氏。

例えばアクションにある各見出しは当初、「プロとして未来を見通そう」等のように語尾を“しよう（Let's）”の形で表記。しかし社員から「経営層から促される形ではなく、自分達の意思として表明したい」という声が上がったという。こうしてSMVAは、メンバーととことん意見交換してつくられていったのだ。

その他の「経営」に関する部分でも、一般メンバーが大きく関わっている。自身の業務と並行して、経営計画チームとして中期経営計画に参画するメンバーは決して珍しくない。とあるエンジニアは、システム部のマネジメントを務めながら、生産性向上プロジェクトのリーダーも担当。彼は「一般のメンバーが経営課題に参画することで、現場の目線も存分に取り入れられます。そしてもう一つ嬉しいのは、私自身が経営目線を持てるようになったことですね」と語った。

ここからは、同社の取り組みや制度について取り上げていく。

「JNSPラボ」は、2023年から始まった活動だ。完全立候補制で、新たな技術や世の中の動向等をキャッチアップしていく取り組みだ。ここで得られた知見や視点が、実際のプロジェクトに活かされている例もあるという。

「メンバーは皆それぞれ日々の仕事と一生懸命に向き合い、自主的に学ぶ時間を設けるのはなかなか難しいという現状があります。そのため、部活動のような形で学べる場をつくろうと考えました。私も月1回ほど参加し、みんなと有意義な意見交換ができています」（中川氏）。

また、充実の教育制度にも注目したい。

NECとJSRを母体に持つ同社では、両社の提供する研修制度を活用することができる。例えばキャリアアップに伴い、役職に応じたNECグループの階層研修への参加が可能。少数精鋭企業において、大手企業で積み上げられたノウハウを吸収できる機会はかなり貴重だ。

一方、2社を母体に持つ同社だからこその特権も。管理部 人事・労務チームでエキスパートを務める小川氏と、シニアマイスターの平木氏はこう語る。

「言ってしまえば、“良いとこ取り”の教育を受けられるのが当社の強みです。NECグループやJSRグループの研修の他、当社でも独自につくり出した研修や、外部の会社の研修を用意しており、メンバーは受講し放題になっています。自身のキャリアプランやスキル志向に応じて、上手くカスタマイズしてもらえれば嬉しいですね」

最後に、キャリアアップについても触れたい。

こうした学びの場や日頃の業務での挑戦の末、キャリアアップを果たすメンバーは多数。それも、自ら望んだキャリアを進んでいる。

「当社では半期に一度、全員が自己申告シートを提出します。そこでは今の状況の共有の他、今後どうなりたいかというイメージも記載してもらいます。異動等の希望があれば、遠慮なく書いてもらって構いません。そこから必要に応じて1on1を実施し、希望通りのキャリアを歩めるよう、会社がしっかりバックアップします」（小川氏）。

日々の業務や組織づくりだけでなく、キャリアアップや働き方についても密に“対話”する環境があるのだ。

インタビューの中で、中川氏はこう語った。
「私がメンバーに望むのは、顧客目線を持って貢献することだけではありません。当社で活躍しながら、ぜひ一人ひとりの自己実現も果たしていただきたいですね」

大切なものを「守り」ながら、常に変化へと「攻め」ていく同社。理想通りに成長した自分にも、理想以上の自分にも、ここでなら出会えるかもしれない。