株式会社アークシステム

株式会社アークシステムは、ITインフラ構築、アプリケーション開発、システム運用を主に手掛けるソリューションベンダー。2026年7月1日に創立40周年を迎えたばかりの歴史のある企業である。
同社の事業領域は、次のとおりだ。

●ITインフラ構築ソリューションサービス：IT基盤・運用構築サービス、クラウド移行・活用推進サービス、ネットワーク環境構築サービス、監視基盤構築サービス等を展開。
●メインフレーム活用ソリューション：システム基盤更改サービス、技術支援・運用管理支援サービス、移転/災害対策環境構築サービス、セキュリティ強化/改善サービス等を提供。
●システム開発ソリューション：企画・コンサルテーションサービス、システム開発サービス、開発技術支援サービス等を運営。
●ITマネジメントソリューション：IT運用企画・計画支援サービス、ITマネジメント運用・改善サービス、セキュリティ強化/運用サービス等を手掛ける。
●評価・改善ソリューション：IT基盤・運用アセスメント改善支援サービス、ITガバナンス適用開発品質向上支援サービス等を提供。

そのほか、サービスパッケージとして、会議室予約システム『BRoomHubs』、国内No.1シェアのオープンソース監視ツール『Zabbix』、ジョブ管理ソフトウェア『LoadStar Scheduler』を取り扱っている。

同社の特長・強みについて、取締役の道永信幸氏は次のように説明する。
「当社は、1986年にメインフレームの基盤システム領域に特化した事業会社としてスタートして以来、主にインフラ領域を手掛けてきました。したがって、特にサーバーやネットワーク、セキュリティに関する知見やスキルは高いレベルにあると自負しています。加えて、お客様の環境に深く踏み込み、お客様と共により良いシステム構築や運用を実現させる関係構築力にも強みがあると言えます」

同社の社員数は242名（2026年4月現在）で、顧客は大手優良企業の約20社程度に絞り、プライム案件が約90%であるところが顧客との関わりの深さを物語る。プライム案件以外も二次請けが大半で、エンドユーザーに近い。
「お客様から言われたことをやるよりも、時には反対もしながら、ベターな施策の提案や、お客様と一緒になって取り組むスタイルが定着しています」（道永氏）。

近年は、AIを活用したシステム運用の高度化やAI駆動開発など、先進技術の活用にも力を入れている。
長年にわたって築いてきた顧客との信頼関係で継続的な案件創出に繋げる、安定した事業基盤を構築している同社。加えて、新領域への展開や案件獲得が進み、今後の持続的な成長を見据えて人材強化を図っているところだ。

1985年、リクルートのコンピュータセンター構築を神戸製鋼所が支援し、プロジェクトを成功に導いたことをきっかけに、両社の間で共同事業の話が持ち上がった。リクルートでは、この経験を通じて「コンピュータを貸すことが商売になるのではないか」という発想が生まれ、リモートコンピューティングサービス（RCS）構想へと発展していく。システムの大型化・複雑化が進み、技術者不足が課題となる中で、「コンピュータを複数の企業でシェアする」という発想は画期的なものだった。一方、神戸製鋼所でもシステム部門の専門会社化を検討しており、神戸製鋼所の豊富な運用技術とリクルートの営業力を組み合わせれば事業として成り立つのではないかと考えられた。こうして両社は共同事業の具体化を進め、1986年7月、神戸製鋼所とリクルートの共同出資により、大型コンピュータシステムに専門特化した株式会社アークシステムが設立された。

その後のバブル経済の崩壊を機に、1995年にIT運用管理サービスにも事業を拡大する。この時に、リクルートの情報システムの運用管理を手掛けていた株式会社シーエーシー（CAC）との関わりができ、2000年にCAC100%出資となって同グループの一員に加わった。
「元々、親会社から見て独立色の強い事業を展開していたアークシステムは、親会社の事業再編の流れの中で、より親和性のあるCACグループに移行した方がそれぞれのためになるという経営判断があったと聞いています」（道永氏）。

直後の2002年にはアプリケーション開発サービス事業も本格的にスタートさせる等、現在の業容に広げていった。

1995年のIT運用管理サービスへの展開を主導した戸北宗朋氏が2022年3月に代表取締役社長に就任すると、経営理念を次のMVVに整理して掲げた。

●MISSION：お客様のそばで、お客様のためのITを
●VISION：100年存続できる企業を目指す～安心・安定と攻めの企業運営の実現～
●VALUES：日々、お客様に貢献する活動、自らが成長できる活動をおこなう

「それまで当社が取り組んできたことを強みとして捉え直し、MVVに整理して改めて掲げ直したものです。その上で、では実際にどんなスキルを磨き、どんなサービスを展開し、どんな存在感を発揮していくのかといった具体的な設計は、まさにこれから検討を深めていく段階にあります」と道永氏は話す。
差し当たって、CACとのシナジーを強化する活動をスタート。AIに熱心に取り組むCACと共同で、AIを活用したシステム運用の高度化・効率化に取り組んでいる。
また、一つの顧客に対するインフラとアプリケーションの各部門のサービスを統合的に提供するアカウント戦略にも着手し、関係構築力を高めていく構えだ。

エンジニア集団としての組織風土の特色としてまず挙げられるのは、“技術×マネジメントの二刀流”を目指すキャリア観だろう。同社のエンジニアは、メンバーとして現場経験を積んだ後、原則として全員がプレイングマネージャー、もしくはスペシャリストとしてのエンジニアであり続けている。キャリアを重ねてもマネジメント専任にはならず、“技術で生きていける環境”があるのだ。その背景にある考え方について、道永氏は次のように話す。
「技術が分からない人がプロジェクトマネジメントをすると、余計な失敗をしたり効率的な運営ができず、マイナスでしかないという経験則があります。したがって、マネジメントだけ手掛けたいという人は当社には不向きと言えます」

スキルアップにおいては、ロジカルシンキングやプロジェクトマネジメント等のビジネススキルの社内研修、資格取得をはじめとする社外セミナー受講費用支援およびIPAの資格取得一時金による奨励、約100講座のeラーニング等を整備している。
人材育成施策としては、半期単位のキャリア面談に加え、若手社員には3～5年後の目指す姿に向けての自律的・計画的なステップアップを支援する中期育成計画「みらい～図」が運営されている。

社員同士の交流機会としては、月に一度の全社ミーティングがオンライン・オンサイトのハイブリッド形式で開催され、経営状況の共有やプロジェクトの発表、新人紹介等が行われている。さらに、四半期ごとに会場を借りてのキックオフミーティングを開催。ゲーム等のお楽しみ付きの立食パーティーが行われ、新人から社長までが和気あいあいと交流する機会となっている。
加えて、業績等の目標が達成すると、社員がコースを企画する国内外への社員旅行も実施されている。
なお、同社のカルチャーは上司部下がフラットで、社長の戸北氏も"さん"付けやニックネームで呼ばれているほどだ。

働く環境としては、フルフレックスタイムやリモートワークを積極的に活用している。月平均残業時間は9時間と少なく、有給取得率も74%と高めだ。
「プロジェクトの状況によって30時間を超すといった場合もありますが、終了後に有給を使って2週間休むといったメリハリのある働き方をする社員が少なくありません」（道永氏）。
育休取得率も女性100%は当然としても、男性も83%と高い。こうしたことから、同社はopenworkの総合評価が業界１位となっている（2026年7月時点）。エンゲージメントの調査スコアは業界平均基準値65のところ73、離職率も業界平均10.2%のところ2.9%だ。いかに働きやすいか、数値が雄弁に物語っていると言えるだろう。

同社が求める人材像について、道永氏は次のように期待する。
「お客様や自社の組織に貢献する意識が強い方。そして、技術者であり続けることを志向する方に、ぜひご応募いただきたいと願っています」