成長中プロダクトを支えるコアメンバー募集｜カスタマーサポート＆営業事務

仕事内容

たちが提供する「SpreadOffice」は、企業のバックオフィス業務をスマートにし、生産性を高めるためのプロダクトです。 ユーザーの声に耳を傾け、使いやすさを追求し続けるために、顧客にもっと近い場所で、伴走する存在が必要になっています。 今回募集するのは、カスタマーサポートを中心に、営業事務・バックオフィス全般を担っていただくポジション。 プロダクト、事業、営業チームを横断しながら、会社全体の推進力を生む、とても重要な役割です。 ▼ 業務内容 スプレッドオフィスのユーザーサポートを軸に、社内外の調整や営業のサポートなど、幅広い業務をお願いします。 ・顧客からの問い合わせ対応および課題解決の推進 ・プロダクトやサービスの活用支援（利用促進・ナレッジ共有 等） ・営業担当との連携による顧客対応サポート ・社内外の関係者とのコミュニケーション・調整業務 ・データ管理／レポート作成／業務改善の提案 ・補助金関連の業務 ・その他、顧客満足度向上や営業生産性向上につながる業務全般 プロダクト開発・事業企画・営業など、複数チームと関わりながら、横断的に動きたい方には最適な環境です。