and roots株式会社 - D2CやWEBコンサルなど事業の多角化で社員のビジョン達成を支援する会社
グループのカスタマーサポート・通信販売事業者様のコールセンター業務を代行するtoB事業も展開。5期目で成長率150%、現在拡大フェーズにあります。
androotsグループでコールセンター事業を展開するリンクアップにて、 総務・人事を中心としたバックオフィス業務をお任せします。 現在3拠点まで事業拡大が進み、組織はさらに大きくなるフェーズ。 拠点運営を支える総務業務と、パートスタッフの採用(面接・面談)を含む人事業務の両面から、 事業成長の土台をつくるポジションです。 単なる定型事務ではなく、業務改善や社内DX(仕組み化)にも裁量を持って取り組める環境です。 ▼具体的な業務 ・パートスタッフの採用サポート(面接・面談、応募対応、シフト調整) ・勤怠・労務管理のサポート ・各種書類・資料作成、データ入力・集計・管理 ・備品管理、拠点まわりの各種手配 ・電話・メール対応(社内外) ・経理業務のサポート(分担に応じて) ・業務フロー改善、社内DX推進
募集背景
事業拡大による増員
配属部署
コールセンター事業部
概要
【会社概要】 ■事業内容 福岡を拠点とするD2C・WEBマーケティングに特化した企業です。グループ会社として複数の事業を展開しており、年商数百億規模の事業を運営しています。 ■組織の特徴 ◎入社1年目から、圧倒的な裁量権とチャレンジ機会 and rootsでは「その物事を一番考えている人に決定権がある」という考え方を大事にしています。 だから、入社1年目でも ・施策の立案から実行まで、すべて自分で決められる ・新規ブランドの立ち上げにも関われる メンバーも数多くいます。 ◎グループ全体のノウハウとリソースを、自由に使える and rootsではグループで同じ場所で働いているからこそ、 経験できるリソースやノウハウがあります。 ・メーカーで働きながら、代理店の広告運用ノウハウを学べる。 ・代理店で働きながら、メーカーの商品開発に関われる。 ◎オープンなコミュニケーション 社長のことを「しょうへいさん!」「しゅうさん!」と呼んだりと、とにかく距離の近い会社です。 これは単に仲が良いからではなく、「その物事を一番考えている人に決定権がある」という考え方を大事にしています。 だから、役職はありますが上司・部下という概念がそもそも存在せず、誰でも平等に議論を行なっています。
この仕事で得られるもの
【マネジメントスキル】 ・10名規模のチームを動かす育成・評価・シフト管理の実務経験 【数値管理力】 ・KPI設定〜分析〜改善PDCAを自分で回す論理的思考と実行力 【クライアントワーク経験】 ・法人への活動報告・折衝を通じたビジネスコミュニケーション力 【拠点立ち上げ経験】 ・新拠点のゼロイチ構築に関わる、通常では得られないオペレーション設計力 【センター長としてのキャリア】 ・2〜3年で拠点責任者を目指せる、明確なキャリアパスと実績
勤務地
【勤務地詳細】 〒813-0013 福岡県福岡市東区香椎駅前2丁目9-2香椎ユーマイビル9階 【アクセス】 JR香椎駅より徒歩6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・交通手当(上限15,000円)または住宅手当(10,000円) (自宅が2km圏内の方は住宅手当が対象) ・家族手当(子ども手当):5,000円/月 ・昼食支給あり ・帰省手当:50,000円(年1回まで) ・総合福利厚生サービス導入あり ・服装は自由(クライアント訪問時は指示あり) ・社員販売(クライアント様の商品を社員価格にて購入できます)
休日・休暇
年間114日 内訳:日曜 祝日
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