【一緒に成長できる仲間を募集しています！】シスコ製品 - カスタマーサクセスマネージャー (HTOM) キャップジェミニ株式会社 Engineering R&D事業部

募集背景

プロジェクト拡大による増員の為

配属部署

該当ドメインの紹介： コネクティビティ&ネットワーク・プラクティスは、通信業界やその他の業界におけるコネクティビティの課題に対処するソリューションにフォーカスしています。このプラクティスには、無線ネットワーク、固定ネットワーク、エンタープライズネットワーク向けの標準ならびにプロトコル、アプリケーションソフトウェア、組込みソフトウェアの設計、開発および展開が含まれます。

概要

■キャップジェミニ・エンジニアリング（エンジニアリングR&D事業部）の紹介： エンジニアリングとR&Dサービスの世界をリードするキャップジェミニ・エンジニアリングは、幅広い業界知識とデジタル・ソフトウェアにおける最先端テクノロジーを活用して、物理世界とデジタル世界の融合を支援します。また、グループの他の能力と組み合わせて活用して、お客様が目指すインテリジェントインダストリーの早期実現を支援します。キャップジェミニ・エンジニアリングは、55,000人強のエンジニアや科学者のチームメンバーを30カ国以上に展開して、航空、宇宙産業、防衛、造船、自動車、鉄道、インフラ＆輸送、エネルギー、公益事業＆化学、ライフサイエンス、通信、半導体＆エレクトロニクス、工業製品＆消費財、ソフトウェア＆インターネットなど、さまざまな分野でサービスを提供します。

この仕事で得られるもの

■ミッション： • 多様なテクノロジーに触れられる: 最新の技術を学び、実践する機会が豊富。Cisco 社の最新ソリューションや全国規模の大規模ネットワークに触れることができるのは当職ならではです。 • PM/やピープルマネージャー志望者に最適: リーダーシップスキルを磨き、チームを率いる経験を積む事ができます。 • トラブルシュートのノウハウを深められる: 原因特定に至るまでの調査過程において顧客の期待値を適切にコントロールする力や、どのような問題でも絶対にクローズさせる力を習得できます。これは特定技術に依存しない専門性の高いスキルです。 • 顧客エンゲージメントのスペシャリストになれる: お客様の視点を持ってサービスを最適化させ続け、顧客満足度を向上さ せる経験を通じて専門性を強化する事ができます

勤務地

【勤務地詳細】 東京（弊社 愛宕オフィス）ハイブリッド勤務可（出社＋在宅） 月に 1～2 回程、弊社のシスコ製品 テクニカルサポートエンジニアが就業しているつくばオフィス（茨城県）への出張が伴います。 【アクセス】 虎ノ門オフィス 住所：〒105-6322 東京都港区虎ノ門１丁目23-1 虎ノ門ヒルズ森タワー 22階 ※2F受付で予めご案内した入館番号をご提示ください。 ※プロジェクトにより出社先がクライアントオフィスになる可能性ございます。 つくばオフィス 住所：〒305-0031 茨城県つくば市吾妻１丁目７−１ トナリエクレオ 5階 ＜最寄り駅＞ ●つくばエクスプレス「つくば駅」(A5出口) 徒歩5分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

雇用保険、厚生年金保険、介護保険、健康保険 等。

休日・休暇

土・日、祝日、年末年始(12/30～1/3)、年次有給休暇(初年度 1 月 1 日入社の場合 15 日)、福祉休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児・介護休業、生理休暇、等。