株式会社ソラリウム

株式会社ソラリウムは、医療機関向けのマーケティング・DX支援事業を展開している会社である。予約～問診～オンライン診療～決済までの流れをLINE上で完結するクリニック特化型SaaS『Medibot』を主力サービスとし、ノンコア業務の自動化によって医療従事者がコア業務（診療・施術）に専念できる環境を実現している。

代表取締役CEOの中山詩文氏が医療機関向けDXに着目したきっかけは、中山氏がAGAクリニックに通っていた頃に遡る。医療家系で育った中山氏は、患者目線から「クリニックは受診に対する心理的ハードルを下げたり、コミュニケーションをシームレスにしたりと、やり方次第でもっと良質な患者体験を提供できるはず」と確信。コロナ禍によるオンライン診療のニーズ拡大に可能性を見出し、都内のAGAクリニックでの勤務を経て2021年に同社を設立した。

同社がまず始めたのは、『Medibot』の原型となるBtoCのオンラインAGAクリニック『delling』だ。AGA（男性脱毛症）で悩むユーザーが、LINE上で予約～問診～オンライン診察～決済～処方まで行える仕組みをつくり、心理的なストレスを抱えずに治療を続けられる体験を実現。医療業界でも先がけとなるLINE完結型のオンライン診療は、各種マスメディアでも大きく取り上げられた。

やがて外部クリニックから「そのシステムは外販しているのか？」という問い合わせが増えた。オンライン診療を始めたいクリニック向けのツール提供に大きな市場ニーズがあると確信した同社は、設立3年目に『Medibot』としてBtoBへと事業構造をシフトさせた。『Medibot』の導入社数は自由診療のクリニックを中心に、2025年7月時点で数十社に到達している。保険診療を手掛けるクリニックへの導入も増えているという。

『Medibot』の強みは、LINEを使って患者に寄り添ったマーケティングと細やかな訴求を可能にしていることだ。患者体験の向上や業務効率化だけでなく、クリニックの収益改善においても価値を発揮する点が多くの医療系SaaSとの違いのひとつでもある。

医療の未来を見据えている同社が掲げている理念は、「すべての人が寿命の価値を最大化できる世界を実現する」だ。この理念には、時間＝命だととらえる代表の中山氏の想いが込められている。

「人が本質的な価値を発揮できないノンコア業務を極限まで自動化することで、人間が寿命の無駄遣いをせず、本当にやるべきことに時間を使える環境をつくり出す。これこそ私たちが存在する価値だと考えています」（中山氏）。

今後同社は『Medibot』でまずは自由診療の分野でNO.1の存在となり、そこで培ったノウハウを周辺領域に横展開させるのが事業成長の青写真だ。運用・改善に繋げるコンサルティングの提供もさらに広げるほか、また膨大なLINEのチャットデータなどを活用したAIエージェントの実装も構想している。

「横展開については検証の段階にあり、製薬会社や薬局、保険医療を提供する病院等に提案しているところです。ヘルスケア業界に存在するあらゆる医療機関・企業に対して、コア業務に集中できる環境を提供できることを目指します」（中山氏）。

こうした事業展望も踏まえ、同社が求める人物像を伺ったところ、中山氏は経験・スキルはさることながら、「熱量」や「チャレンジ精神」に期待しているという。

「当社が手掛ける自由診療クリニックのオンライン診療は、まだ確固たる勝者がいない世界です。だからこそ、一緒にNo.1を獲りにいく姿勢を持った方や、様々な技術を貪欲にキャッチアップしながらサービスを開発できる方を歓迎しています。主体性を大切にしている会社なので、積極的に意見・アイデアを発信しながら、ともに事業を成長させていける方にぜひ仲間になってほしいと思います」（中山氏）。

今後より一層事業を発展させるため、急務となっているのがサービス開発を牽引するエンジニア人材の採用だ。経験と熱量をもったエンジニアにとって、同社の環境面はどこに魅力があるのか。中山氏はそれは「圧倒的な当事者感覚と裁量をもって働ける職場」だという。

「現在はエンジニア含め社員数がまだ少なく、事業・サービスそのものもこれから改善と社会実装に向けたアクセルを踏んでいく段階です。エンジニアであれば、単に上からの指示通りに機能開発をするのではなく、経営陣をはじめとするビジネスサイドや顧客のクリニックと密にコミュニケーションをとりながら、自らサービスを育てていける環境があります。勝者がまだ決まっていない急成長市場におけるスタンダードとなるサービスを開発できるところが、極めてエキサイティングな点かなと考えます」（中山氏）。

サービス開発の現場では、「こんな技術を使ってみてはどうか？」「こんな機能を追加してみてはどうか？」というアイデアが欠かせない。その点、同社には大企業のようなまわりくどい承認経路はなく、よいものであれば即日に採用されるスピード感がある。レイヤー問わず意見を出すことができ、取り入れるかどうかはフェアに判断される。

また『Medibot』が医療現場で実際に使われ、医療従事者や患者の声にダイレクトにふれられるのも醍醐味だ。実際同社のエンジニアは「全部LINEでできたので楽だった！」「クリニックに通いやすくなった！」という口コミの声が励みになっているという。もちろんポジティブなフィードバックだけでなく、ネガティブなフィードバックとも直面しなければならないが、ユーザーの声に寄り添った開発を通じて、ひと回りもふた回りもエンジニアとして成長できるはずだ。

さらに同社はサービスのみならず、社内の開発や商談のプロセスにもAIを活用することで、一人ひとりのパフォーマンスを上げようとしている。よい成果を生むためには、ストレスのかからない仕事環境が不可欠。こうした仕事環境づくりにおいても、柔軟に現場の声を取り入れていくとのことだ。

最後に求職者へのメッセージを伺った。
「今ならコアメンバーとして、若い背番号で事業・サービスに参画することができます。私たちとともに約60兆円規模の巨大市場といわれる医療業界の変革にチャレンジしましょう！」（中山氏）。