【新設部門／初期メンバー募集】AIエージェント導入を推進するプロジェクトマネージャー（PM）

募集背景

vottia株式会社は、2025年4月にカスタマーサポート向けのSaaSプロダクト領域、国内BPOマーケットでトップシェアを持つモビルス株式会社とトランスコスモス株式会社の合弁により新規設立されました。 FAQや単純な問い合わせを自動化する「ボット」ではなく、コンタクトセンターのオペレーターと同レベルの複雑な手続きや問題解決の自動化を実装します。 コンタクトセンター向けのAIエージェントプラットフォームの第一弾を、2025年10月に最初のリリースを行う予定で進めており、その重要なプラットフォームの立ち上げエンジニアを募集しております。

配属部署

Project Management Division

概要

vottia株式会社は、BPO事業で国内最大シェアを誇るトランスコスモスと、SaaS型CXプロダクトの開発・提供に強みを持つモビルスの合弁会社として、2025年4月21日に両社の知見を結集する形でスタートしました。 これまで両社が培ってきたコンタクトセンター運用のノウハウや顧客接点における現場知見を、最新のAI技術と融合させ、企業と生活者の間にある“コミュニケーションの壁”を解きほぐすことを目指します。 「ヒトとAIが協奏する“未来の顧客体験”を創る」 私たちは、AIと人が共に創る、かつてない顧客体験の実現に挑戦します。

この仕事で得られるもの

✅立ち上げ期の“ゼロイチ経験” ・これからと言われている「AIエージェント」プロダクトの立ち上げメンバーとして参画できる ・組織や仕組みを自ら設計し、初期フェーズのスケーラビリティを担える ・プロジェクトマネジメントだけでなく、事業づくり・仕組みづくりの両輪に関われる ・事業・組織・プロダクトが拡大していくダイナミズムを現場で実感できる ✅実ビジネスに直結するAI活用の最前線に参加できる ・「業務を置き換えるAI」の導入現場を深く理解できる ・LLMやマルチエージェントなど最先端技術の実運用プロセスに関われる ・顧客課題とAI技術をどう繋ぐかを、現場と理論の両面で体得できる ✅エンタープライズ × スタートアップのハイブリッド環境で業務を担える ・大企業（モビルス・トランスコスモス）とのJVならではの基盤と信頼 ・一方で、スタートアップらしい裁量とスピード感のある開発／業務推進 ・大手顧客への導入経験や提案スキルが自然と磨かれる環境 ・キャリアの幅を拡げたいPM、BizDev志向の方には最適なステップ

勤務地

【勤務地詳細】 東京都 港区 芝浦 1-1-1 浜松町ビルディング１５階 【アクセス】 電車

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・健康保険 厚生年金 雇用保険　労災保険 ・通勤交通費手当（上限あり）

休日・休暇

完全週休二日制(土日)　祝祭日　 年末年始　慶弔休暇　年次有給休暇