IT事業部 サポートセンター第1グループ
Manager
石崎 慎也氏
前職では法人営業の傍ら、人事関連の業務も一部担い、組織づくりに強く関心を抱く。営業経験を生かしたヘルプデスク運営管理に加え、人事・採用方面の仕事にもチャレンジできると知り、同社へ2024年12月に入社。2024年頃から人事制度の見直し等、現在御社では組織体制が大きく変化しているようですね
はい。2011年から続く会社ですが、良い意味でまだまだ組織をつくり上げている最中です。実は私は、その点に魅力を感じてジョインしました。 私はこれまでの会社で様々なメンバーと共に仕事をし、改めて「会社の成功を支えるのは人なのだ」と痛感してきました。役員や上司次第で組織の方向性は決まりますし、チームを構成するメンバーのキャラクターによって仕事の雰囲気も変わるでしょう。その中で、一人ひとりの強みや思いを存分に生かして活躍できる環境を、制度の面からつくる必要があると考えました。そんな時に当社と出会えたのは幸運でした。 現在は企画グループの相木と共に、人事制度の策定はもちろん、各部門の業務フローの見直しも支援しています。相木は元々『MY HEALTH WEB』内のコンテンツ制作を担う立場ですが、私と同じように「一人ひとりが生き生きと仕事できる場所をつくりたい」という強い思いがあり、人事にも携わるようになったんです。
実際にジョインしてみて、御社にどんな印象を受けていますか
ジョインして良かったと思うのは、自分が「やってみたい」と思ったことに惜しみなくチャレンジさせてもらえる環境があることです。 先ほど「役員や上司次第で組織の方向性は決まる」とお伝えしましたが、その点で当社はとても恵まれていると思います。常務取締役の征矢は、現場の打ち合わせにも顔を出しますし、私達のようなバックオフィスメンバーとのやりとりも非常に盛んです。ここまで経営層と現場の距離が近い組織は、珍しいんじゃないでしょうか。 上層部が親身になって相談に乗ってくれたり、根気強く壁打ちに付き合ってくれたり。こういったムードのおかげで失敗を恐れずに挑戦できますし、もし上手くいかなかったとしても、「なぜ今回は上手くいかなかったのか」「どうすれば改善できるか」を一緒に考えられるんです。
一人のメンバーとして、一緒に仕事をする仲間にはどのような思いがありますか
当社のメンバーの特徴は、「穏やか」。この一言に尽きます。 エンジニアをはじめ、非常に協調性のあるメンバーが揃っています。「会社の成功を支えるのは人」と言いましたが、当社について言えば優しい人ばかりで。例えば、メンバーや上長に用事や相談したいことがあっても「忙しそうで話しかけづらい……」「チームの雰囲気がピリピリしている」と苦い経験をした方もいるでしょう。しかし、当社ではそういった話はあまり聞きません。もちろんこちらも様子をうかがって声をかけますが、皆さんいつも落ち着いた雰囲気で、きちんと対応してくれますね。 一方で、穏やかな人達が集まっているからこそ、「チームをリードする存在」が必要です。相手を思いやる優しさはそのままに、プロジェクトや組織を引っ張っていく立場ですね。今のメンバーからも育てたいですし、今後の採用でも重視していきたい素質です。
「チームをリードする存在」に求める姿勢を教えてください
品質を重視する姿勢、そしてそのために丁寧にコミュニケーションを取る姿勢でしょうか。 『MY HEALTH WEB』を筆頭に、当社ではいくつかの事業が動いていますが、いずれの事業でも、もっともっと「品質」を追い求めたいと考えています。例えば開発チームでは、現在でも各プロジェクトのあるべき姿を見つめる「本質主義」が根付いています。開発するシステムの役割や方向性はどんなものか。そしてそれを全うするために、開発工程で何を心掛ければ良いか。そしてどんなことに優先順位を置いて開発に当たるべきか。この意識を全員が持って、チームで議論を重ねる必要があると思うんです。 それを引っ張っていくためには、やはりチームで先陣を切って「品質」にとことん向き合い、そのための最善の手段を考え、メンバーともしっかり目線合わせができるリーダーが必要だと思います。
最後に、御社へ興味を持った求職者へメッセージをお願いします
当社では、安定した経営基盤がありながら、現場レベルではベンチャー企業のような裁量の大きさやテンポのよさを感じてもらえるのではないでしょうか。 まず、一人ひとりが自分の「やってみたい」を形にできる環境が十分にあります。そして、その挑戦はその人任せになるわけではありません。協力してくれるメンバーや、とことん向き合ってくれる上層部がいます。もちろん私も人事として、そういった人が「頑張ろう」とモチベーションを高く持てるような人事制度や組織環境も整えていくつもりです。今後は現在よりもさらに各部門内も整備され、チームリーダーやマネージャー等のポストも新しくできる予定です。 「新たなことにチャレンジしたい」「組織を大きな成長へ導くような存在になりたい」そういった志の高い人を、ぜひお待ちしています。
