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株式会社 アペックスの企業情報

株式会社 アペックス

アフターサービスに特化した分譲マンションのサポーター

分譲マンションをトータルでサポートする仕組みを確立

マンション購入者の満足を第一に考え、“分譲マンション事業をトータルでサポートする”サービスを提供している株式会社アペックス。代表取締役の岩本氏によって1990年に設立され、以来、お客様第一主義を貫きながら事業を拡大してきた。

同社が生まれた当時の不動産業界は、企業側にイニシアチブがある完全な「売り手市場」。物件が少なくマンションを買いたくても買えず、しかも、一生に一度の買い物であるにも関わらず、購入後のアフターフォローのシステムも確立されていない時代だった。そんな業界に一石を投じ、顧客満足を徹底的に追求することで同社は業績を伸ばしてきた。

設立後、間もなくして同社が取り組んだのが「技術とシステムの融合」である。現地に技術スタッフを派遣し、検査結果やお客様とのやりとり、履歴などをデータベースで徹底的に管理。デベロッパーやゼネコンと共有できるシステムを開発した。

分譲マンションのアフターサービスに特化したシステム開発と人材の確保・育成に注力し、業務のクオリティーとサービス向上を目指してきた同社。これからも業界の常識にとらわれず新しい“仕組みづくり”にチャレンジしていく。

6931オフィスは各線新宿駅から徒歩数分。
働きやすい環境が自慢です。
6934社内にある研修施設。内覧会などの現場に出る前に
接客の基礎を学びます。

顧客第一主義で事業を展開

レジデンシャルサービス事業部は、分譲マンションのアフターサービスという領域で独自のノウハウを元に事業を拡大しているセクションだ。「これまでマンパワーで行っていたスケジュール管理や進捗チェック、過去履歴などを独自開発のデータベースシステム(ASWeb)を導入することで効率化し、期間短縮、コストダウンを成功させました」と語るのはゼネコンサポート部とデベロッパーサポート部を統括するレジデンシャルサービス事業部部長。お客様の目線で仕事にあたり、FEの能力を引き出すリーダーシップを兼ね備えた人物に活躍してほしいという。

また、上記のアフターサービス管理システム『ASWeb』のほか、内覧会を円滑に行うためのスケジュール管理システム『内覧キング』の開発を手がけたSIグループでは、エンジニアが意欲的に取り組めるフィールドを用意している。

同グループをまとめるエンジニアの塩崎氏によると、今後も自社の業務ノウハウを活用し、お客様ニーズに合わせたシステムを提案して行きたいとのことだ。


SIグループ 塩崎氏「エンジニアなら、この製品に魅力を感じていただけるはず。SIグループは少数精鋭ですので、自分のアイデアや意見をどんどんカタチにしていただけます。システムエンジニアとしてワンランク上の仕事を求めている方には、やりがいを感じていただけると思います」。

そのほか、完成から入居までに行う<検査>やデベロッパーに代わって<内覧会>を行うデベロッパーサポート部では、マンション管理のプロとしての技術を活かした<竣工検査>やお客様目線での<仕上検査>を、また、お引渡し時の内覧会における会場の設営等や案内係(内覧レディ)によるご案内を、トータルにコンサルティング・サポートしている。

これらの各部が連携を取りながら、同社は快適なマンションライフを支える「分譲マンション事業のトータルサポーター」として成長を続けてきた。今後もさらなる飛躍を視野に入れながら、“顧客第一主義”に基づくサービスを展開していく。

また、社員と社長との距離も非常に近く、全社一丸となってミッションに挑んでいる。こういったスタンスの元働くことにより、自分のやりたいことに従事できる可能性が高かったり、経営者としての知識を身に付けられたりと成長したいという強い意欲を持った方には、ぴったりの職場だと言えるであろう。

30877社長とのコミュニケーションも密に行っています
19873SIグループ 塩崎氏

まず、2つのことを吸収することから始めてほしい

では、そんな同社に求められているのはどのような人物だろうか。「当社では新しい方たちに、まず次の2つのことをインストールします。“ビジネスの合理的な進め方”と“人間力”です」と語る代表取締役の岩本氏。

「合理的に仕事をするというのは、翻すと漠然と仕事をしないということです。中長期的に目標を定め、それに向けて今やるべきことをきちんとこなしていくことがビジネスの基本だと考えています。だからといって、日々の業務をスケジュール通りに進めていくだけでいいのかと言えば、そうではありません。人間としての魅力、お客様に『この人と一緒に仕事がしたい』と思わせるような人間力も必要なんです」。

ビジネスの基本は入社後に徹底的にレクチャーされる。しかし、それを素直に受け止め、吸収できるかどうかは一人ひとりの資質にかかっている。

「ぜひ、心をオープンな状態にしてご入社ください。当社もすぐに結果を求めるのではなく、皆さんの成長を長い目で見ながらサポートしていきます。まだまだ規模の小さな会社です。ぜひ一緒にこれからの分譲マンション業界を変えていきましょう」。

そんな同社とともに成長したい──。
そして、既成概念にこだわらず、自らの手で新しいものをつくることに喜びを見出せる、そんな意欲あふれる方々にチャレンジしていただきたい企業である。


6933社内のコミュニケーションもバッチリ。
和気あいあいのミーティング風景。
6937

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企業情報

会社名 株式会社 アペックス
業界 不動産・建設系 >  不動産賃貸・仲介・管理
IT/Web・通信・インターネット系 >  システムインテグレータ・ソフトハウス
資本金 3230万円
設立年月 1990年12月
代表者氏名 代表取締役 岩本 政人
事業内容
定期補修、各種検査、内覧会コンサルティング
アフターサービス、コールセンター代行
施工管理技術者等派遣


設計、開発及びコンサルティング
オープンソースソフトウェア導入コンサルティング
株式公開(証券取引所) 非上場
主要株主 岩本 政人、林 務、成田 恵子、貝塚 慶一、石割 由紀、柳 正規
主要取引先 株式会社淺沼組
伊藤忠アーバンコミュニティ株式会社
伊藤忠都市開発株式会社
株式会社大林組
オリックス不動産株式会社
鹿島建設株式会社
株式会社熊谷組
五洋建設株式会社
株式会社さとうベネック
清水建設株式会社
株式会社新日鉄都市開発
住友不動産株式会社
西武建設株式会社
株式会社銭高組
株式会社大京
大末建設株式会社
大成建設株式会社
大豊建設株式会社
株式会社竹中工務店
鉄建建設株式会社
東京急行電鉄株式会社
東京建物株式会社
東急建設株式会社
東急不動産株式会社
東鉄工業株式会社
東武鉄道株式会社
藤和不動産株式会社
戸田建設株式会社
日本綜合地所株式会社
野村不動産株式会社
株式会社長谷工コーポレーション
株式会社フジタ
株式会社ピーディーシステム
フジミビルサービス株式会社
前田建設工業株式会社
丸紅株式会社
三井住友建設株式会社
三井不動産株式会社
三菱地所株式会社
名鉄不動産株式会社
有楽土地株式会社
従業員数 30人
平均年齢 32.0歳
本社所在地 東京都 新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー5F

株式会社 アペックス資本金3230万円設立年月日1990年12月従業員数30人

アフターサービスに特化した分譲マンションのサポーター

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