nocallの開発組織では、スピードを重視するメンバーと、品質を厳しく見るメンバーが、それぞれ異なる経験を持ち寄っています。

大家 英寿氏 リードエンジニア 2026年5月入社

私は新卒から一貫して、CTIをはじめとする電話業務を効率化するサービスを開発してきました。小規模な会社で幅広く動き、別の会社では事業の立ち上げから組織が100人を超えるまでのフェーズを経験しました。その後、上場企業で開発責任者を務めましたが、大きな組織で決められた役割だけを担うことには、物足りなさも感じていたんです。開発だけに閉じず、顧客や事業まで見ながら、会社全体にとって何が良いかを考えてものづくりがしたい。電話領域で培った経験を生かし、事業を大きくする挑戦もできる当社を選びました。 当社の開発組織では、スピードを重視するメンバーと、品質を厳しく見るメンバーが、それぞれ異なる経験を持ち寄っています。AIを使うことにも社内の制約がなく、コーディング等を任せながら、何を作り、どう動かし、どう改善するかという、ものづくりの中心に集中できます。AI電話には、応答までのわずかな遅れを縮め、的外れな回答を防ぐ難しさもありますが、だからこそやりがいも感じます。 現在は開発に加えてCSにも関わり、顧客の要望を近くで受けながら、より早く改善へ繋げようとしています。将来はAPIを通じて、誰もが自分のサービスへAI電話を組み込めるようにしたい。「電話を使うならnocall」と言われるプロダクトを作り、事業を大きくするのが目標です。

営業として市場の声を拾い、顧客の課題を問い直しながら、AI電話という新しいプロダクトを育てることに責任を持っています。

山田 光介氏 営業 2025年10月入社

新卒から約8年間、バックオフィスや予約システム、データ活用等、複数のSaaS企業で営業を経験してきました。外資系企業で働くという目標も実現しましたが、その先で、どれだけ効率良く稼ぐかばかりを意識するようになり、仕事が面白いと思えなくなったんです。改めて成長したいと考えた時、新卒当時のSaaSと同じような市場の広がりと勢いをAIに感じました。中でも『nocall.ai』は、AIが人の業務を直接担うプロダクトです。ゲームチェンジャーになり得るサービスだと思い、参画しました。 営業として市場の声を拾い、顧客の課題を問い直しながら、プロダクトを育てることに責任を持って臨んでいます。顧客から受けた要望をそのまま持ち帰るのではなく、本当に必要な機能なのか、その奥にどんな課題があるのかまでしっかりヒアリングします。既存の機能で解決できる場合もあれば、新たな開発が必要な場合もあります。汎用性の高い要望なら、開発チームが短期間で形にし、再び顧客へ提案できる。この速さがあるから、営業の立場からプロダクトの成長に貢献している感覚を持てます。 AI時代でも、最後に顧客の信頼を得て、導入を決めてもらうのは営業の仕事です。AIに任せる部分と人が担う部分を見極め、売ることにプライドを持ちながら、顧客と一緒に新しいプロダクトを育てていきたいです。

顧客に最も近い場所で、業務そのものを知れる。示された目標に対して自分で計画を立て、進めたい人にとって、面白い仕事だと思います。

水野 敦鐘氏 Deployment Strategist 2026年1月入社

前職では、インターネット広告代理店で、デジタルマーケティングに使うデータ基盤の構築や導入支援を担当していました。広告施策を考えるというより、複数の媒体からデータを集め、どのようなシステム構成にするかを顧客と話しながら決めていく、ITコンサルティングに近い仕事です。現在は、その経験を生かし、エンタープライズ企業を担当するデプロイメント・ストラテジストとして働いています。 『nocall.ai』は、導入すればそのまま成果が出るわけではありません。何のために電話をかけるのか、相手から何を聞くのか、AIにどこまで任せるのかは、顧客ごとに異なります。私はまず業務の流れや目的を聞き、AIがどう会話するかを決めるプロンプトを作ります。単にAIが話すだけで終わらせず、既存システムの準備状況も確認し、顧客の業務の中で本当に動き、成果に繋がるところまで設計するのが私の仕事です。 この仕事の面白さは、顧客に最も近い場所で、業務そのものを知れることです。要望された機能がなくても、すぐに「できません」とは言いません。開発チームに相談すると、数日後には使えるようになっていることもあります。顧客の要望を吸い上げ、課題を解決しながら、プロダクトまで一緒に育てられるんです。細かなタスクを待つのではなく、示された目標に対して自分で計画を立て、PL責任を持って進めたい人にとって、面白い仕事だと思います。