★転勤無し！話題の長崎スタジアムシティ勤務★銀行事務センターでのSV候補/大手ネット銀行の口座開設業務等/年休124日・残業月10時間・ワークライフバランス◎/金融機関90行以上との取引実績ある安定企業
SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー
事業内容
新規プロダクト開発やDX推進により、多くのエンドユーザーの利便性向上を実現すると共に、人によるサポートも併せて提供できる強みを活かし【誰も取り残さない社会】を実現します
仕事内容
（雇い入れ直後） 大手ネット銀行のバックオフィス業務を担う事務センターにて、オペレーターの管理・育成および業務運営をお任せします。 金融サービスの安全・安心を支える重要なポジションです。 ■業務内容 以下いずれか、または複数の業務領域をご担当いただきます。 1. 銀行口座開設・照会対応業務 口座開設等に関する各種事務手続、外部機関からの口座照会対応業務（1日10件程度の電話対応あり） 2. AML・不正取引対策関連業務 アンチマネーロンダリング（AML）関連業務／不正取引モニタリング（取引監視、停止処理対応等）、 詐欺被害者救済に関する各種手続、外部機関からの照会対応（電話対応を含む） 3．スーパーバイザー（SV）業務 ・オペレーターへの業務指示や処理に関する審査・承認 ・各種手続に伴う書面作成、発送、書類運搬補助 ・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 ・新人教育、研修、オペレーターの日常的な業務サポート（エスカレーション対応等） ・各種ドキュメント（業務マニュアル、報告書など）の作成・更新 ・繁忙時におけるオペレーター業務 チームメンバーと連携しながら、業務品質の維持・向上や円滑なセンター運営を推進していただくポジションです。 （変更の範囲） 変更なし
募集背景
新規センター開設に伴うオープニングスタッフ募集です。 同じスタートだからこそ、同期の仲間と一緒に成長できます。 フラットな雰囲気の中で、仲間と拠点を作り上げる。 そんなワクワクを味わえるのは今だけです！
概要
＜定着率90％以上＋安定基盤のもと、理想のキャリアが描ける環境です！＞ ■当社について： 当社の創業は1999年。まだアウトソーシングという言葉が一般的でなかった時代に、大手都市銀行から委託を受けてATMの運用管理事業をスタート。 現在もメガバンク・大手ネット銀行が主なクライアントであり、ATM監視サービスにおいては全体の60％にあたる10万台強が当社のサービス下にあります。 「社会にハイタッチ」を新たなミッションとして掲げ、金融サービス、行政サービス、健康サービスを繋ぐ安心の生活インフラカンパニーへと変容している会社です。
この仕事で得られるもの
★専門的なスキルが身につく ネット銀行の各種手続きや不正取引のモニタリングなど、 金融の業務に携わることで、業界の専門知識やスキルが身につきます。 専門性を高め、キャリアを長期的に築いていけます。
勤務地
【勤務地詳細】 （雇い入れ直後） 長崎県長崎市幸町7-1（長崎スタジアムシティ内） （変更の範囲） 変更なし 【アクセス】 ・JR長崎駅より徒歩10分 ・JR浦上駅より徒歩8分 ・長崎電気軌道 「スタジアムシティノース」電停より徒歩3分 ※マイカー通勤可能（規定あり）
勤務時間
8:45〜17:30
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・社会保険（健康、雇用、労災、厚生年金） ・企業年金制度（確定給付型＋確定拠出型） ・財形貯蓄制度（一般、住宅、年金） ・慶弔見舞金制度 ・奨学金返済支援制度 ・社員持株会 ・定期健康診断 ・人間ドック会社補助金 ・インフルエンザ予防接種 ・育児・介護のための短時間勤務 ・資格取得援助制度 ・健康相談サービス ・移住支援金制度（東京圏からのみ限定など条件あり） 他 【服装】 オフィスカジュアル推奨。ジーンズは可となりましたが、ダメージ加工や華美なもの、職場に相応しくない服装はNG。
休日・休暇
・年間休日124日（2026年度） ・有給休暇（入社6か月後に10日、最大20日） ・リフレッシュ特別休暇（入社3か月後に2日） ・誕生日休暇 ・産前産後休暇 ・配偶者出産休暇 ・育児休業（女性社員取得率100％/男性社員取得率91.7％、復職率100％）※2025年度 ・子の看護等休暇（年2日まで有給／小学3年修了まで） 等
【諸手当】
・通勤手当（交通費全額支給） ・時間外手当（一般職） ・休日・深夜勤務手当 ・出張手当 ・海外赴任手当 ・単身赴任手当 ・転居に伴う住宅補助 ・家族補助給 等
【福利厚生 補足】
・シニアパートナー制度（60～65歳） ・兼業制度 ・社内結婚特別祝金 ・お知り合い紹介制度 ・社員会貸付制度 ・ベネフィットワン加入（福利厚生サービス） ・社内イベント（ご家族の方もご参加いただけます） ・各センターに消毒液完備（感染症対策） 等
【勤務時間 補足】
平日・土日・祝 8:45～17:30（所定労働時間7時間45分／休憩60分）
【入社後の流れ】
手厚い研修・サポート体制のもと最初は簡単な入力作業やチェック業務からお任せするので、事務デビューの方も安心！ 慣れてきたら徐々に、銀行の安全を守るモニタリング業務などにも挑戦していきます。 将来的には、ご希望と適性に応じて、さらに上のポジションへステップアップも可能です。 あなたの「やりたい」という気持ちを、周りの仲間が全力でサポートします！
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