株式会社フロアスタンダード

株式会社フロアスタンダードは、「お客様からアンコールをもらえる商売を作る」をミッションに、EC領域で実績を積み重ねてきた企業です。

＜実績：MikawayaとD2C事業＞
私たちはこれまで、くせ毛向けヘアケアブランド『YOU TOKYO』のD2C運営で培った「泥臭いマーケティングノウハウ」を武器に成長してきました。その実体験から生まれたShopify定期購入アプリ『Mikawaya』は、多くのEC事業者に導入される日本製の主要アプリとしての地位を確立しています。

＜現在の注力事業：TikTok Shop支援事業＞
現在、私たちが全社を挙げて注力しているのが、2025年7月にローンチされた「TikTok Shop」関連事業です。 ショート動画やライブコマースを通じて、ユーザーがまだ知らない商品と出会う「ディスカバリーコマース」。この巨大な波に乗るべく、特に相性の良い「美容ジャンル」に特化したTikTok Shop支援事業を立ち上げました。

単なる運用代行にとどまらず、アカウントの世界観設計からコンテンツ企画、制作、ライブコマースまでを一気通貫で手掛け、まだ世にない市場を「0→1」で創造することに挑戦しています。

【なぜ今、この事業なのか】
『Mikawaya』や『YOU TOKYO』で安定した収益基盤とノウハウがある今だからこそ、守りに入らず、次なる成長市場へ打って出ます。 TikTok Shopは、ECのあり方を「検索して買う」から「見て欲しくなる」へと変える革命的なプラットフォームです。この未開拓の市場で、次の柱となる事業を共に創り上げてくれる仲間を求めています。

同社は、Shopiyfアプリ『Mikawaya』の提供を通して、食品・日用品のメーカーにとって理想ともいえるECサイトの実現をバックアップしている。定期購入だけでなく、通常購入も含め、アプリの提供だけでなく、販売体制構築のサポートやWeb広告の運用等、ECサイトを活用して商品販売をしたい会社の課題を解決している。

「商品を定期購入してもらうため、サブスク機能を備えれば、定期的な受注が確定すると思われがちですが、実際の運営は非常に複雑。運用面での落とし穴が満載です。法律に則った販売のルール策定から出荷物流体制・カスタマー体制の構築、販売戦略の立案まで、現状をヒアリングした上で、最適な運用体制を構築します」(高松氏)。

ECストアの構築と運用のサポートに加え、オープン後のWebマーケティングや広告運用サービスも提供する。Web広告の企画から制作、配信まで、ワンストップで請け負っている。

「Shopify顧客属性別LTVデータ分析アプリ『Mikawaya Adcode』、Shopifyでフォーム一体型を実現する『Mikawaya EFO』を自社開発し、WebマーケティングでECストアの売上アップにも貢献しています。Facebook、Instagram、Google、YouTube、LINE、SmartNews、TikTok等、獲得型の広告運用を得意としており、特にFacebook、Instagramを展開するMeta社とは、密接な関係を築いています。広告媒体の専属担当が付いており、四半期に一度、Meta社を訪問し最新情報をキャッチアップしています」(高松氏)。

Shopifyを活用したECサイト運営のノウハウをトータルで提供するフロアスタンダード。ECサイトを成功に導く数々の経験は、自社ブランドの運営を通して学んだものだ。身銭を切った失敗も含めた試行錯誤が、同社のビジネスの根底に脈々と流れている。

「くせ毛向けヘアケアブランド『YOU TOKYO』を自社で運営しています。時系列でいえば、Web広告の運用が最初で、その後、自社ブランドの運営で広告運用のノウハウを生かし、さらにブランド運営においてShopifyの活用で成功したことで『Mikawaya』が生まれました。現在も『YOU TOKYO』を運営しており、当社の事業のもう一方の柱です。自社ブランド運営で試行錯誤し、その中から成功した施策をクライアントに提供しています。そのおかげで、結果に繋がるため、クライアントから喜ばれます」(高松氏)。

2016年に設立された同社は「お客様からアンコールをもらえる商売を作る」をミッションに掲げ、お客様と真摯に向き合い地道に結果を出し続ける会社を目指している。

「フロアスタンダードは、正直なビジネスを展開している会社です。ブランド運営でもECストアの支援でも、お客様と真正面から向き合い、嘘や誤魔化しをせず、クオリティと結果にこだわり、少しずつ前進を続けてきました。時には失敗することもありますが、その経験を次に生かして、壁を突破する。そんな真面目な会社です」(高松氏)。

小さな会社だからこそ業務範囲が未分化。落ちているボールを手の空いている人が拾うベンチャーのようなカルチャーが、8期目を迎えた今でも色濃く残っている。高松氏を含め、メンバーのコミュニケーションはフランクで温かみがある。

「"中枢精鋭"を目指し、過剰な組織拡大には拘らないスタンスの為、組織内のコミュニケーションがシンプルです。メンバー全員の人となりが知れていますし、日々どんな仕事をしているかも見えます。採用ではスキルよりもやる気や人柄を重視します。私たちはこんな人と働きたいと考えています！

・前向きなハードワークができる（やりきる力、結果にこだわる）
・迷惑をかけても許される「愛され力」がある
・バイアスを排除できる素直さ
・論理的かつ客観的に物事を可視化して判断する力がある
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる
・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる

未経験からわずか半年ほどでバリバリの戦力となり活躍している20代前半の女性などもいます。WebマーケティングやECストアの運営スキルを身に着けて、キャリア構築したい人には最適な環境です」(高松氏)。

働き方に関しては、現在も条件付きでリモートワークOKとしている。その条件とは「丁寧なコミュニケーション」を心掛けること。テキストベースとなるオンラインでのコミュニケーションでも、スムーズに意思疎通ができるように、メンバー全員でチャットやメールでやり取りする際に、相手の顔をイメージしてメッセージが過不足なく伝わるように工夫・努力している。

「リモートワークの弊害は、コミュニケーションが行き違うことです。そのため、オフィスワークにシフトする会社も増えていると聞きますが、当社ではオンラインコミュニケーションの質を上げる方向を目指しています。みんなで協力して、リモートワークでも生産性が落ちないようにすることで、快適な働き方を続けたいと考えています」(高松氏)。