【Web自社サービスの運営担当】リモート&出社のハイブリッド勤務！スマートフォンに関するWebサービスの運営をお任せします！

仕事内容

自社月額制アプリサービスのプロダクト運営のディレクション、PL管理といったサービス運営などプロダクト運営に関わる業務となります。 【サービスの紹介】 日々の生活に欠かせないスマートフォンに関わる月額サービスを運営しております。 ①ダレカナブロック 　┗迷惑電話の識別と自動ブロック、発信元の自動識別、SMSのフィルタリングができるサービス ②ポケットバックアップ 　┗写真や動画、連絡先などの大切なデータをクラウド上に安全にバックアップすることができるサービス この他にも今後サービス拡充予定ですので、新規サービスの企画～マーケティング、GTM管理などをお任せしたいと考えております。 まずは既存サービスの運営を中心にお任せします。販売パートナーやペルソナの理解、マーケティング（営業部の支援）と機能改善などが主な業務となります。 【サービス運営担当者の業務内容】 1. 改善の企画と実行 ・機能の企画：ユーザーのニーズや課題解決する機能、改善点の考案 ・優先順位付け：プロジェクトの重要度とリソースを考慮した開発順序の決定 2. プロダクトの運営と改善 ・ユーザーフィードバックの収集: サポート窓口やレビューサイトなどから意見収集 ・データ分析による改善: ユーザーの行動データを分析し、プロダクトの改善点の特定 ・ABテスト: 改善案の効果測定、最適なソリューションの選定。 3. プロダクト管理 ・PL管理: プロダクト単体のPL管理、振り返り資料作成などによる業績評価 ・競合分析: 業界内での競争力を常に評価し、新しい差別化要因の模索など 以下は将来的にお任せしたいと考えております。 4. プロダクト戦略の策定 ・ビジョン、ロードマップ作成：サービスの方向性、中長期的な計画立案 ・KPIの設定：新規登録者数、継続利用率、ユーザーアクティビティなど、重要指標の定義 5. 開発プロセスの管理 ・プロジェクトマネジメント：スクラムやアジャイル手法を活用したプロジェクト管理 ・ステークホルダーとの連携：エンジニア、デザイナーとのコミュニケーション ・テストとリリース：新機能や改善点のリリース準備、品質チェックなど ストアフロントでは全国の携帯販売店を2,000店舗ネットワークしており、強力な販売チャネルを持っている事でより多くの方に自分の運営するサービスを拡げる事が出来ます。 ストアフロントが持つ経営資源を最大限に活用して、「安心して暮らせる未来を作る」サービスを一緒に作っていける方を募集しております。