代表取締役・矢田 憲自氏

設立以来、着実に成長を続けている要因をお話しください。

「ホームページで成果を出したい」「事業を成長させたい」 そんなお客様の想いに真剣に向き合い、期待に応えてきたことが、私たちの成長につながっています。 当社は、既存のお客様やお取引先からのご紹介を中心に成長してきました。 Webサイトのジャンルを問わず幅広い制作を行いますが、特に集客を目的としたSEOに強いサイトづくりにはこだわりを持っています。 実際に成果や効果を実感いただくお客様も多く、その評価が新たなご紹介につながり、現在の成長につながっていると考えています。

DX支援事業についてお話しください。

当社が行っているDX支援は、主に顧客管理（CRM）と営業管理（SFA）のデジタル化です。世界で多くのシェアを持つ「Zoho CRM」というツールの認定パートナーとしてお客様を支援しています。 顧客管理系のサービスはたくさんありますが、Zohoはその中でもコスパが良く、「低価格なのに高機能」を特徴とし、多くの中小企業様に選ばれています。 Zohoを使用したDX支援事業をスタートしたことをきっかけに、それまで使っていた自社のCRMをZohoへ乗り換えました。自社での運用経験も活かしながらサービス提供しています。 Web制作とセットでご依頼いただくこともあり、お問い合わせフォームから届いた情報がそのままCRMに自動的に取り込めるように連携したり、チャットボットを設置したり、MA（マーケティングオートメーション）の仕組みもZohoなら他社ツールに比べて安価に導入可能です。 顧客情報をアナログで管理されているお客様にとって、今まさに必要とされる事業だと認識しています。

企業理念やビジョンについてお話しください。

現在は、AIの著しい進化により、社会やビジネスの在り方が大きく変化する時代に入っています。便利さや効率が加速する一方で、気候変動、環境問題、格差や貧困などの社会課題は、より複雑さを増しています。 このような時代だからこそ、企業は単に利益だけを追求するのではなく、「どんな価値を社会に残すのか」「誰の幸せにつながるのか」が強く問われていると考えます。 BloomBaseは、事業を通じて人と社会に良い幸せの循環を生み出し、関わるすべての人の未来が少しずつ豊かになる世界を目指しています。社会にとって意味のある企業でありたい――それが私たちの想いです。 また、社員一人ひとりの成長と幸せにも重きを置いています。 経営の役割は、未来をつくること。だからこそ、「何のために会社があるのか」「何のために働くのか」という問いを大切にしています。 この会社で働く意味や、働くことの本質を見つめながら、単にスキルを身につけるだけでなく、人としての在り方を学び、互いに高め合いながら成長していくことを目指しています。

社員の皆さんに求めることをお話しください。

私たちが社員に求めることは、決して特別なスキルだけではありません。 まず大切にしているのは、相手の立場になって考えられること、そして日々の仕事や周囲の支えに感謝できることです。これは仕事をする上での土台になるものだと考えています。 AIが進化し、多くのことが自動化できる時代になりました。 それでも、「相手を想う気持ち」や「心を込めた対応」、「相手の期待を汲み取る力」は、人にしかできない価値だと私たちは考えています。 だからこそ社内では、「期待以上の価値を届けよう」と伝えています。 それは成果物の品質だけでなく、やり取りや気配り、提案など、納品までの過程すべてに表れます。 仕事を通じて、「自分だからこそできる価値提供」を積み重ねることが、お客様の満足と感動につながり、結果として会社の成長にもつながっていきます。 また、トラブルや壁にぶつかった時に他人や環境のせいにしないことも大切にしています。課題と向き合う姿勢こそが、人を成長させるからです。 お客様の成長を支える中で、自分自身も成長し、その積み重ねが会社の成長につながる。 そんな前向きな循環を、一緒につくっていける仲間と働きたいと思っています。