入社の決め手は、プロダクトの成長性。現場DXに対するニーズの高さから、お客様に対して提供できる価値が幅広いと感じました。

細川 裕史氏 カスタマーサクセス部 リーダー 2024年1月入社

エンドユーザーが当社の『VOYT CONNECT（ボイットコネクト）』を使いこなすためにサポートするのが、私達カスタマーサクセス部の役目。ユーザーからの問い合わせに対応するのはもちろん、導入直後のクライアントに対しては、現場で使いこなせるようになるまで、アドバイスをしたり基盤整備のお手伝いをしたりするのも仕事の一環です。東芝デジタルソリューションズから事業を受け継いだ当社のクライアントは、大半が東芝時代のお客様。今後はボイットとして、独自のサポート体制を徐々に築いていきたいと考えています。 医療従事者向けの講演会を運営する会社から当社に転職したのですが、決め手となったのはプロダクトの成長性。現場DXに対するニーズの高さから、カスタマーサクセスとしてもお客様に対して提供できる価値が幅広いと感じました。カスタマーサクセスの仕事は、お客様からの質問にテンプレートで返す会社も少なくないと思いますが、当社なら現場DXを実現するために、お客様の課題解決に直接携われると思っています。

少数精鋭でメンバーとの距離も近い。事業の成長に向けてそれぞれの意見を尊重して、裁量広く濃度の高い仕事を体験しています。

千葉 諭氏 営業部 マネージャー 2024年2月入社

前職は通信会社で営業をしていました。転職を考えていたタイミングで、知人から当社の永冨代表を紹介してもらい、話を聞いて共感する部分が多く、入社を決めました。スマートインカムの事業の話を聞いた時、最初はピンとこなかったのですが、現場DXの話になったところで、当社の事業に大きな可能性を感じました。営業の現場でも未だに内線やPHSを使って仕事をしていますが、コミュニケーションに苦労しています。『VOYT CONNECT（ボイットコネクト）』のアプリを活用すれば、そんな課題が解決すると思いました。 永冨代表も私も、現場の苦労を肌感覚で知っています。お客様の課題や苦労に共感できるため、具体的なソリューションの提案が可能だと思います。東芝の事業を引き継いでのスタートですが、少数精鋭でメンバーとの距離も近くすぐに相談できる。事業の成長に向けてそれぞれの意見を尊重して、裁量広く濃度の高い仕事を体験しています。