マーケティング責任者｜事業成長を支えるマーケティング組織をつくる

募集背景

シフトメーションは、勤務シフト自動作成サービスを通じて、医療・介護・宿泊・小売など、複雑なシフト管理を必要とする現場の課題に向き合ってきました。現在、事業は次の成長フェーズに入り、マーケティング組織も本格的に強化していく段階です。今後はリード創出だけでなく、商談化率や受注貢献までを見据えた仕組みづくりが重要になります。数値責任を持ちながら施策・予算・チームを改善し、セールスやCS、プロダクト、経営陣と連携して事業成長を牽引いただく方を募集します。

配属部署

事業推進部 カスタマーサクセスと営業が連携しながら顧客価値の最大化を目指す部門です。

概要

私たちは、人の配置がサービスの質と量を左右する現場で、サービスの需要と働く人の能力や条件を、実行可能な計画へつなぎます。そうして、人の力がサービスそのものへ向かい、現場がより多く、より良いサービスを届け続けられる仕組みをつくります。 医療、介護、宿泊、小売。私たちの暮らしを支えるサービスは、必要な能力を持つ人が、必要な時間と場所で働けてこそ成り立ちます。しかし現場では、日々変わる需要に対し、資格やスキル、勤務条件、一人ひとりの希望を踏まえて人を配置する難しい判断が、管理者の経験と多大な調整作業に支えられています。 私たちは、この現場運営の仕組みを変えることで、働く人の力がケアや接客などのサービスそのものに向かい、現場がより多く、より良いサービスを届け続けられる社会を目指しています。 その起点が、勤務シフト自動作成サービス「Shiftmation」です。勤務シフトは、サービスの需要と働く人の能力・条件を、一つの実行可能な計画につなぐ「現場運営の設計図」。私たちは数理最適化技術と現場への深い理解を組み合わせ、複雑な条件を扱いながら、実際の業務で使い続けられる計画づくりを支えています。 ここで培う技術、データ、現場理解を土台に、需要予測、要員計画、欠員対応、タスク配置へと取り組みを広げていきます。予測から計画、配置、日々の調整までをつなぎ、状況の変化に対応できる仕組みをつくる。サービスの質と量、事業の持続性、働く人の無理のない働き方を、ともに支えることが私たちの目標です。 この挑戦には、複雑な課題を解く技術と、それを顧客の現場で成果につなげる事業づくりの両方が必要です。それぞれの専門性を持ち寄り、現場で確かめ、仕組みとして広げていく。その積み重ねを通じて、これからの社会に必要なサービスを支える会社をつくっています。

この仕事で得られるもの

▍事業成長に直結するマーケティング組織をつくれる 既に一定の顧客基盤と事業の手応えがある中で、マーケティング組織はこれから本格的につくっていく段階です。リード創出、商談創出、予算管理、チームづくりまで、マネージャーとして幅広く関わることができます。 ▍ セールス・カスタマーサクセス・プロダクトと近い距離で改善を進められる マーケティングだけで完結するのではなく、セールスやカスタマーサクセス、プロダクトチームと連携しながら、商談化率や受注につながる施策の改善に取り組めます。顧客の声や現場のリアルを踏まえながら、施策やメッセージを磨き込める環境です。 ▍社会インフラを支える現場の課題に向き合える 医療、介護、宿泊、小売など、社会を支える現場には、複雑な勤務ルールや人員配置、スタッフの納得感といった難しい課題があります。単なる効率化ではなく、現場で本当に使われる価値をどう届けるかを考え抜く、難しさと意義のあるマーケティングに取り組めます。

勤務地

【勤務地詳細】 101-0051 東京都千代田区神田神保町3-2-3Daiwa神保町3丁目ビル 【アクセス】 神保町駅（A2出口）徒歩2分 / 九段下駅（5番出口）徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備　※VCスタートアップ健保 ・交通費実費支給 (但し、上限3万円/月) ・定期健康診断 ・インフルエンザワクチン接種全額補助（同居の家族を含む） ・ベビーシッター利用支援制度 ・オフィス内のお菓子、飲料など ・ウェルカムランチ

休日・休暇

▍休日 ・完全週休2日制 (土、日、祝 休み) ・年末年始 (12/29-1/3) ・年間休日120日以上 ▍有給休暇 ・年次有給休暇(入社時10日付与) ・慶弔休暇 ・時間単位年休制度あり