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▍具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ CX Operationは、消費者応対を支えるCSオペレーションの品質改善・標準化を担うポジションです。 カスタマーエクスペリエンス(CX)の運用・改善を中心に、業務改善・運用設計・問い合わせ対応フローの最適化を推進していただきます。CS現場の声やKPIデータをもとに、課題抽出から改善提案、仕組み化ま... もっと見る
■募集背景 私たちは『新たなキャリアを見いだす一番の伴走者になる』をコンセプトに 求職者ファーストとプロフェッショナルさを追求し、 求職者様の人生を大きく前に進める転職のご支援をさせていただいています。 主にIT系や人材系の企業様をクライアントとし、 カスタマーサクセス職やインサイドセールス職、キャリアアドバイザー職をご希望される 求職者様... もっと見る
私たち株式会社なにするは、エンタープライズ向けに業務コンサルとITコンサルを提供する小規模なコンサルティング会社です。 大手クライアントを中心にITプロジェクトの上流工程や業務改革、プロジェクトマネジメントなど幅広いコンサルティングを担当いただきます。クライアントは、プライム上場企業などの大企業が中心。数億〜数百憶円規模のプロジェクトの一員として... もっと見る
あなたのミッションは、大手企業のプロジェクト現場で「なくてはならない存在」になることです。 下記は業務の一例です。 ・プロジェクトマネジャーの意思決定を支えるサポート ・計画立案や仕組みづくりの推進 ・会議運営・議事録作成・資料作成 ・プロジェクトの状況を可視化し、課題を分析、改善策を提案 ・ネットワーク/インフラ構築や顧客への技術的サ... もっと見る
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