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■営業メンバーのサポート ・見積書作成、サンプル手配、資料発送など、営業メンバーからの依頼に対応。 ・商品の需要予測、割戻金額の確認、DMの発送手配、各種書類の作成、販促物の手配、顧客への案内メール送信など。 ■社内システムの管理と修正 ・ハブスポット、キントーン、スマイルVなどの社内システムの管理および必要に応じた修正作業。 ... もっと見る
▍具体的な仕事内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ CX Operationは、消費者応対を支えるCSオペレーションの品質改善・標準化を担うポジションです。 カスタマーエクスペリエンス(CX)の運用・改善を中心に、業務改善・運用設計・問い合わせ対応フローの最適化を推進していただきます。CS現場の声やKPIデータをもとに、課題抽出から改善提案、仕組み化ま... もっと見る
「ちいかわ」「mofusand」など有名キャラクターのグッズ制作を手掛ける当社にて、キャラクターのライセンス管理等、ライセンスインの窓口業務全般をお任せいたします。 キャラクターライセンスビジネスのご経験がある方、ご応募お待ちしております! <具体的な業務内容> ■ロイヤリティ管理業務(版権元へのロイヤリティ報告、証紙管理) ■版権契約の締... もっと見る
◆事務サポートスタッフの募集◆ マーケティング関連の業務を中心とした事務などのサポートをお任せします。 日々の業務はエクセル・スプレッドシートへの数字の入力や 現在使用しているシステムを使ってのデータの収集など、 ルーティン業務が中心となります。 月末月初は請求書の処理(社内での申請等)や 都度、資料作成の依頼や調べ物などの業務がありま... もっと見る
■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
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