食料品・日用品・雑貨・文具のカスタマーサクセスの求人・採用情報

• 300万円〜450万円
  
• 東京都

商品の認知から、購入、使用・購入後のアフターサポートに至るまで、消費者が商品に接する流れのすべてのフェーズにおいて、優れた顧客体験を提供し、ロイヤルカスタマーを増やすことを目指す部署です。 消費者からの問い合わせ対応はもちろん、問い合わせやレビューによるお客様の声を商品開発・改善に活かし、ロイヤリティを向上させることでリピート率やクロスセルなどの... もっと見る

• 400万円〜550万円
  
• 東京都

パーソナルビューティケアブランド「FUJIMI」のLTV向上にむけたCRM全般をお任せいたします。 継続率や解約率、クロスセル率など、売上に直結する重要指標を担うポジションです。 ■KPI改善に向けた施策の立案及び実行 ・CRM戦略立案 ・定期継続率向上 ・解約率改善 ・クロスセル率向上 ・顧客単価向上　など もっと見る

• 300万円〜500万円
  
• 東京都

当社アイオウプラスは、「ご注文はうさぎですか?」「五等分の花嫁」など、人気アニメ・漫画・ゲームのキャラクターコンテンツにおける企画・開発・販売・イベント運営を行なっています。 催事などのイベント展開、「きゃらっとくじ」、新たな事業として立ち上げたAnisugarなど、事業展開の拡大やグッズ化させていただける作品の増加により、ライセンス営業のメンバ... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

【募集ポジションの概要と詳細/役割】 弊社は事業/サービスを成長させるためにビジネスサイドのDivisionが3つあります。 1. Growth Div. 事業成長に必要な、新規ユーザーさんの獲得、既存ユーザーさんの解約阻止等をメインKPIとし、主にユーザーさんの体験設計(UX)を元に施策の立案、実行をします。 2. Operati... もっと見る