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【お任せしたいこと】 お客様の課題解決に向けて、最適なソリューションの提案からプロジェクト設計、推進まで一貫してご担当いただきます。 単なる進行管理ではなく、お客様との対話を通じて本質的な課題を整理し、プロジェクトを成功へ導くポジションです。 ≪1.顧客課題の整理≫ お客様とのコミュニケーションを通じて、現状の課題やニーズを把握し、... もっと見る
自社プロダクト『cogmoシリーズ』のカスタマーサクセス業務です。 お客様に継続的にご満足いただきながらcogmo製品をご利用いただくことがミッションです。 具体的には、既存のお客様に対して、利用状況のヒアリング、運用のご提案、ご利用状況の把握と管理、満足度調査、新機能のご提案を行っていただきます。 お客様は、大手企業、自治体をはじめ、様々な業界... もっと見る
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