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株式会社 S-fleageのPR

株式会社 S-fleage

コンテンツマーケティングでクライアントの集客を支援するSEOのスペシャリスト集団

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コンテンツ局 エディター 清水 千遥

求めていた、「もっとお客さまに向き合いたい」が実現できる会社

ー 現在の業務内容について教えてください。ー 

コンテンツ局で、お客さまのSEO対策のためのWebコンテンツを作成しています。
具体的には、構成案をつくり、ライターさんに依頼、記事の編集・校閲をおこなう部署になります。営業が、お客さまへの提案内容を決め、それをコンテンツにするのが私たちの部署の役割になっています。


ー 入社の背景を教えてください。ー 

前職は、関西空港で航空会社のグランドスタッフをしていました。
ただ、好きな英語を使えるものの、常に時間に追われる環境下で「もっとお客様に向き合いたい」「なにかをして差し上げたい」という気持ちがあっても、力を発揮しづらい部分がありました。

そのため、もっと海外のお客さまと関わり、自分のしたいことができる環境はないかと探していたところ、S-fleageの舞妓お座敷体験事業に出会い、「ここなら自分のしたいことが叶えられるのではないか」とビビッときて、応募したのがきっかけです。


ー 8ヶ月前から、コンテンツ局で新しいチャレンジをされていますよね?どんなやりがいを感じていますか。ー 

はい、コンテンツ局には8ヶ月前に参画して、それまでSEOやWebマーケティングの知識がなく、0からのスタートのため不安はありましたが、今は毎回の記事作成に達成感があります。また、関わる業界が工業系から観光系など多岐にわたるので、新しい知識を得ることで私の知的好奇心が満たされています(笑)。

なにより、お客さまから「丁寧に説明してもらえました」「原案の内容が詳しくなってよかったです」というお声をいただくので、「S-fleageに頼んでよかった」と言ってもらえるよう、お客さま視点で細かな配慮をしたコンテンツ作成を心がけています。
この環境が、今とても楽しいので、お客さまが知らない情報をもっともっと伝えていきたいと思います。


ー 新しく入社するメンバーに向けて、働く環境の魅力について教えてください。ー 

日頃から永井さんが「女性の管理職が活躍してほしい」「男女関係なくみんなにチャンスを与えられるようにしたい」と話されているように、全員にチャンスがある環境だと思います。

また、昨年コロナ禍で早期にフルリモート環境に切り替えても、社員のアウトプットの質が高いまま売上が拡大したように、逆境をチャンスに変えられる人の集まりなのかなと思います。そのため、「自ら決断する」「仮説思考をもち行動する」という会社が大切にしている考えにフィットする方でしたら、楽しく、そして有意義に働くことができるのではないでしょうか。

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デザイン局 デザイナー 春木 祥

Web制作事業の立ち上げに参画。結果につながるサイト制作で会社の成長を牽引

ー 現在の業務内容について教えてください。ー

デザイン局で、Webサイト制作が決まった後の、スケジュール設定・サイト設計(ワイヤーフレーム)・デザイン・コーディング・サイト公開までの一連のフローを担当しています。
最近は、コーディングの部分は外注することもあるので、コーダーさんとのやり取りなどもしています。


ー Web制作との出会い、入社の背景を教えてください。ー

学生時代から、「自分が作ったもので、人に感動や影響を与えたいな」とぼんやり思っていて、やりたいことを模索するなかで、多くの人が目にするWebサイトの制作に興味をもったのがきっかけです。

S-fleageを選んだ理由は「Web制作ができる環境があること」「Web制作事業の立ち上げに関わることができること」の2つです。
同時に規模の大きなWeb制作会社にも内定を得て、Webデザインを学ぶ環境は整っていたのですが、「自分で考え、なにかを作り上げることができるのはどちらか」考えた時に、S-fleageの方が自由な社風だったのと、事業立ち上げをチャンスに感じて入社を決めました。


ー Webデザインは独学で学んでいたようですが、スキルアップは大変ではなかったですか。ー

はい。ただ一番は、いきなり実践経験から入れたので成長の幅はすごく大きかったと思います。やりながら、わからないことは「なんでこういう原理なのか?」調べることで知識が身につくのと、担当は私一人しかいないので常に追い込まれるなかで(笑)、より頑張ることができた環境でした。また、必要な教材を申請することで、購入を補助してくれるなど会社のサポートも嬉しかったですね。


ー 制作をするなかで、嬉しかったエピソードはありますか。ー

お客さまに、デザイン面で「このデザインいいね」と言われることは、もちろん嬉しいのですが、それ以上に、「問い合わせを増やしたい」お客さまの目的に対して、サイト公開後に問い合わせ数が増加するなど、きちんと結果が出た時が一番嬉しかったですね。
昔は綺麗なデザインを作るのが目標だったこともありましたが、今はデザインに加えて、お客さまの本来の目的を考え、結果が出るようなサイト・機能設計をより大切にしています。


ー 今後、挑戦したい仕事はありますか。ー

今の業務である、サイトのデザインやコーディングのスキルは高めつつ、今後メンバーが増えた際に、「アートディレクター」のような一つ上のディレクター視点で、スケジュール管理・割り振り・マネジメント業務ができるようになっていきたいですね。ただ、それをするには、デザインスキルは説得力をもつためにも必要なので、スキルを高めつつ、マネジメント業務に挑戦していきたいと思います。

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アカウントプランナー局 アカウントプランナー 柏木 亜梨

金融機関からITベンチャーに。女性が活躍できる環境で、経営に近い仕事に挑戦したい

ー 現在の業務内容について教えてください。ー 

アカウントプランナー局に所属しています。新規のお客さまに、インサイドセールスが初回商談をした上で、私が本提案を担当しています。
ただ、現在は大手中心にお客さまが増えてきたこともあり、契約いただいた既存のお客さまへのSEOマーケティングのディレクション業務がメインになってきています。また、最近立ち上がったWeb制作部門のディレクターも兼任しています。

これとは別に、SG3(幹部育成制度)の一員として、この一年で案件が増えているWeb制作事業の体制づくりがあるので、デザイン局のメンバーと一緒に進めています。


ー 入社の背景を教えてください。ー 

前職の金融機関を辞めて転職活動をはじめたのですが、明確に「これがやりたい」というものがなく、人材・出版・メーカーなどいろんな業界を受けるなかで、「面接で会う人と一緒に働きたいか」や「会社の雰囲気」を大事にしてS-fleageへの入社を決めました。

それまで私は、自分のやりたいことを言語化することに自信がなかったのですが
永井さんに、私のやりたいことを言語化・整理していただいたり、会社の目指していることと私のキャリアを結びつけて説明をしてくださる姿をみて、「社員のキャリアに向き合ってくださる方」だと思いました。

また、前職の金融機関では、女性が出世するのは難しい環境だったという私の話にも理解を示してくださり、S-fleageだったら女性でも活躍ができそうと感じました。


ー 実際に入社してからの仕事のやりがいを教えてください。ー 

これは、S-fleageの課題でもあるのですが、最近になり大手や欧米の会社さんからの問い合わせが増えるなかで、細かい仕組みや体制づくりが必要で、そこに現在力を入れています。
これまでは、対お客さまへの営業やコンサル業務の経験しかなかったのですが、初めて業務フローの整理を含めた事業の体制づくりという新しいチャレンジをしています。


ー S-fleageの魅力について教えてください。ー 

私は、責任や裁量をもって仕事ができるのが、S-fleageの魅力だと思います。前職でそのような環境がなかった人にとっては、とても良い場だと思っています。
普段、永井さんに相談をしても、「柏木さんが決めてください」と自分の決断を問われるなど、一定の自立が求められますが、年齢や経験関係なく自分次第で成長ができる会社です。


ー 最後に、今後の展望を教えてください。ー 

そうですね、明確なキャリアプランはまだないのですが(笑)、短期的にはWeb制作事業の体制づくりが目標で、長期的には、SG3のメンバーとして、より経営に近い目線で会社運営に携わっていけたらなと考えています。

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ストラテジー局 戦略プランナー 奥田 大雅

「立場が人を育てる」0→1のSEOインハウス化事業で感じた手応え

ー 現在の業務内容について教えてください。ー 

ストラテジー局で、マーケティング戦略のプランニングをしています。アカウントプランナー局が契約をいただいたお客さまに対して、マーケティングの施策提案や資料作成をおこなうのが主な業務です。
専門的な説明が必要な際やSEOのインハウス化支援の際には商談に同席したり、講師としてセミナー登壇することもあります。


ー 入社の背景を教えてください。ー 

もともと教員になるために、大学を卒業後、教員を目指しつつカルチュア・コンビニエンス・クラブ(CCC)でアルバイトをしていました。そこで、Tカードで蓄積した顧客データをもとに店舗のマーケティング戦略・販売戦略を考えるなかで、マーケティングやデータ分析に面白みを感じ、アルバイトではなく仕事にしたいと思い、会社を探しはじめてS-fleageに入社することになりました。


ー 入社を決めたのはなぜですか?S-fleageのどんな点に惹かれたのですか。ー 

自社のマーケティングだけではなく、「幅広い業種のお客さまへのマーケティング支援を通して経験を身につけたい」という思いが実現できると考えたからです。

また、実際に面接を受けるなかで「お客さまに寄り添った提案を大切にしている会社」という印象を受けたのと、社員のやりたいことを尊重して権限を与えてくれる環境が良いなとも思いましたね。以前から、高校の恩師の「立場が人を育てる」という言葉に共感していたのですが、永井さんもまったく同じで「立場」を積極的に用意してくださる点も印象的でした。


ー これまでで、印象に残っている仕事はありますか?ー 

SEOにまだ取り組んでいないお客さま向けに、内製化に向けてどう取り組むべきかをレクチャーする、「インハウス化事業」での仕事が印象に残っています。
講義内容の決定、教材作成、講義のプレゼンテーションまでを一通り担当させていただいて、そこでお客さまから好評をいただき、大きなやりがいを感じました。

それまで、ノウハウを体系化した教材が社内になかったので、一から教材を作っていくのは大変でした。ですが、その内容をわかりやすく伝えることや、一般論だけではなく最新トレンドと自分なりの見解を毎回用意することで、お客さまに本質的な知識を身につけてもらうよう意識しました。


ー 充実した仕事をされていますね。今後の展望を教えてください。ー 

はい。ありがたいことに、今まで0→1での仕事を任せてもらうことが多く、かつ裁量があり自分の考えやアウトプットを採用してもらえるので、自分の力を試す良い経験になっています。新しいことをやり遂げる上での環境を、永井さんが用意してくださっているので、そこで最大限の成果を出せるようコミットしている形です。

今は、お客さまの満足感・納得感も重要な指標の一つですが、今後はより成果に貢献したいです。そして、お客さまへ提供できる価値を高めるには、自社の成長が必要なので、S-fleageの組織自体も同時に強くしていきたいですね。

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