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株式会社 ハートビーツのPR

株式会社 ハートビーツ

高度な技術力と誠実な顧客対応力で日本有数のMSP事業者!

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取締役 技術統括責任者
馬場 俊彰 氏

エンジニアが楽しく、そして長く過ごせる会社にしていきたいと思っています!

CTOという立場ですが、普段は社長の藤崎とともにエンジニアリングチームの責任者を務めており、営業的なお客さま対応からメンバーマネジメントまですべてに対応しています。また、会社としてあらゆる障害に対峙していくわけですが、CTOの私は最終関門です。私は学生時代から独学でサーバーやネットワークについて学んできましたが、きちんと体系的に学び直そうと産業技術大学院大学で情報アーキテクチャを専攻し、2011年に修了しました。

社内には私より技術力の高いエンジニアもたくさんいます。月に1回勉強会を開催し、それぞれの得意分野を持ち寄ってレクチャーし合うことにより、全員の技術レベルを高めています。

経営層の一員としては、将来にわたってエンジニアが楽しく、そして長く過ごせる会社にしていきたいと思っています。そのため、労働時間をチェックし社員がゆとりのある時間を過ごせるように経営していきたいと考えています。

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MSP事業部 運用マネージャー
山田 真也 氏
2009年9月入社

縦横の人間関係がとてもフランクで、困ったことなど何でも聞ける雰囲気があります。

以前は、電話設備系メーカーでネットワークエンジニアとして働いていました。5年もするとマンネリ化を感じ始め、技術的な成長が止まったのです。当社の藤崎社長と馬場CTOとは学生時代にサーバー監視のアルバイトを共にした仲で、以前から当社への合流を誘われていたのですが、それまでなかなか機会がありませんでした。そこで改めて当社への転職を検討し入社させてもらうことにしたのです。以前の会社は物事が決まるのが遅くストレスに感じることもよくありましたが、当社はスピーディーなところが魅力的でしたね。

仕事は、お客さまへの営業的な面も含め、24時間運用の監視および技術面の業務マネジメントです。当社は縦横の人間関係がとてもフランクで、困ったことなど何でも聞ける雰囲気があります。また、対応事例集などのナレッジを共有するツールも整備されています。問題を一人で抱え込まなくても済むところはいいですね。失敗を恐れてチャレンジをためらうという空気もありません。

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MSP事業部 運用エンジニア
松鵜 琢人 氏 
2012年5月入社

社員同士仲がよく、意思の疎通が取りやすいところがいいですね。

以前、SIerでプログラミングやサーバー管理の仕事をしていましたが、私は当社が主催しているインフラエンジニア向けの勉強会に参加し、そこで藤崎社長や馬場CTOと知り合っていました。ハートビーツに対して、自分たちでつくっていける新しい会社という点に魅力を感じ応募することにしました。

現在は、運用エンジニアとして十数社を担当しています。仕事で心がけているのは「漏れなく、ミスなく」。万一、Webサイトの画面が表示されない事態にでもなれば、お客さまの利益を大きく損なうことになってしまうからです。その点で責任重大ですが、アクセス増加を乗り切った時などお客さまにお礼を言っていただける機会も多く、手応えを感じることができますね。

社内は40人ぐらいの所帯ですが、全員と意思の疎通が取りやすいところはいいと思います。最低でも月に1回は皆で飲みに行く機会がありますが、仲がよく仕事はやりやすいですね。

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MSP事業部 運用エンジニア
寺島 勇樹 氏
2008年10月入社

お客さまに「ありがとう」と言っていただけることにやりがいを感じます!

私は大学の情報系の学部を卒業した後、第二新卒として入社しました。趣味として自宅にLinuxで動くサーバーを立てていろいろなサービスをネット上に公開しているのですが、そんなスキルを生かしてサーバー運用に携わる仕事をしようと求人メディアを検索したのです。そこで当社を知り、アットホームな雰囲気を感じたのと、「やる気さえあればスキルは問わない」といったメッセージに惹かれました。

現在主に担当しているのは、レジャー系の企業のWebシステムサーバーの管理。スマートフォン向けのサイトで様々なサービスを展開しているのですが、日々膨大な量のアクセスがあります。従って、お客さまの担当者とは常に緊密にコミュニケーションを取る毎日。たまに障害も発生しますが、うまく対応し再発防止も講じると「ありがとう」と言っていただけることにやりがいを感じますね。そのお客さまが提供しているテレビ番組を視聴し新しいサービスを把握することにも努めています。

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