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サイトコア 株式会社のPR

サイトコア 株式会社

顧客体験をパーソナライズできるデジタルマーケティングソリューションを提供する会社です!

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山本 誠樹 
パートナーテクニカルイネーブルメントマネジャー、学生の時からテクノロジーに興味を持ちNETやJava、Azure、DevOpsなど様々な技術を習得。Microsoft MVP for Microsoft Azure を8年連続受賞。

自社開発の技術の進化を最善の顧客体験とデジタルマーケティングソリューションに反映できるエキサイティングなポジション

◆パートナーテクニカルイネーブルメント(パートナー様がSitecoreを開発する技術力を身に着けるご支援をする役割)として日本で初めて採用されました。アジア太平洋地域では私のほかに2名が同様の業務を担当しています。Sitecoreは大量のコンテンツデータを保有するお客様に対してコンテンツおよびデータを活用した最善の顧客体験とマーケティングソリューションを提供します。それを実現するためには企業へSitecoreの製品を導入し、実装するパートナー様とのコラボレーションが必須となります。私の仕事はパートナー様に当社の製品や技術、その活用方法をより分かりやすく伝え、業務を支援することで、Sitecoreのビジネスを効率的に開拓・維持することです。私は、約20年IT業界に携わってきました。主なバックグラウンドは開発者なので、パートナー様が実際に開発をすることを見据えた提案ができる自信と経験があります。
◆Sitecoreへの転職の大きな理由の一つは、Sitecoreが自社開発の技術を保有していることでした。これまで他社の技術やソリューションを組み合わせてお客様に提案する仕事に従事していましたが、次第に技術やソリューションを提供する企業で仕事がしたいと考えていました。
また、今回の転職のきっかけは面接プロセスの丁寧な対応や面接してくれた人たちの人柄に魅力を感じたところです。これから一緒に働く人と面接を通して出会い、ケミストリーがあっているかを知ることは重要です。「一緒に働きたい」と思わせてくれました。
◆転職にあたって企業リサーチをする中で興味を持ったのは、主力のCMS(コンテンツ管理システム)を提供する一方で、約1300億円の資金調達を実施し、それを元手に買収を積極的に進めていることでした。既存の製品に加えて新しい技術を手に入れることで今後の成長性が期待できると感じました。技術は日々進化し、お客様のニーズも変わっていきます。その流れを理解しながら、その一歩先を行く会社だと思いました。Sitecoreの成長性は私の入社の決め手となったポイントの一つです。Sitecoreは急速に規模を拡大しており、期待が膨らみます。スピード感がありますので振り落とされないように食らいついていければと思います。
◆Sitecoreの強みや魅力について、ソリューションに関して言うと、今までCMSはオープンソースのものしか使ったことがなかったのですが、Sitecoreの製品は使いやすいと思います。ブラウザで操作しているという感覚があまりなく、作りこまれたデスクトップアプリケーションを操作している感じです。SitecoreのCMSは10年以上前からある製品なのでレガシー技術で技術的負債が多く残っているかと思いきや、クラウド、.NET Core、コンテナやKubernetes対応など、最新技術に適用しています。ここに買収した企業の技術が統合されてくるのでますます期待できます。
◆Sitecoreの日本法人のメンバーだけでなくグローバルの同僚はとても親切な人たちで業務に関する質問にすぐ回答をくれますしアドバイスも送ってくれます。グローバルの社員同士の助け合いができる環境はとても心強いです。
Sitecoreの日本法人では、入社直後に30日間で複数のメンバーに社内ツールの利用方法や申請方法などを聞いて回るシステムがあります。在宅勤務の環境でもオンラインを駆使し、社内の仕組みを知るだけでなくメンバーと交流するいい機会となっています。それ以外にも業務外の関係作りを奨励している点はいいところです。
◆Sitecoreのように基盤となるCMSの拡充とともに新しいソリューションの統合を進めているような企業では、自分の今までの経験だけでなく、新しいことも継続して学べる人が向いていると思います。Sitecoreのビジネスを強化するにはクライアント様とパートナー様に難解な技術をわかりやすい言葉で提案することがとても重要です。もちろん1日目から完璧な人はいません。業務ではメリットだけでなくデメリットも説明する必要があります。コミュニケーション力を駆使し、関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進していくことができる人は楽しめると思います。

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大村 雄一 
アカウントエグゼクティブ
Sitecore日本法人のセールスチームの一員として金融、サービス業界の企業のマーケティング部の方たちに向けてSitecoreのデジタルマーケティングソリューションの営業を担当

顧客企業のマーケティングニーズを先取りし、世界中の多様な業種業態で実績のある信頼性の高いソリューションの導入を推進

◆Sitecoreはコンテンツ管理システム(CMS)の老舗である一方で顧客企業の課題やニーズを実現させるために自らを進化させ続けている企業であり、非常にエキサイティングな段階にあると思います。
◆自分のようなセールス担当は、多様な製品群の中からお客様のニーズを先取りしアップセル、クロスセルのチャンスを生かしています。セールスは社内の複数のチーム、パートナー様と連携を通じてお客様にベストのソリューションを提供するかなめになる立場だと認識しています。そしてチームワークによって新しいビジネスチャンスを確実につかみ取れると確信しています。
◆SitecoreのソリューションはロレアルやP&Gなどの企業で広く利用されており、日本では大手企業に導入されています。Sitecoreの技術とサービス、そしてデジタルコンテンツ管理に関するノウハウが豊富にある点も大きな強みです。
◆デジタルマーケティングにおいて「パーソナライゼーション」の重要性が高まる一方で個人情報保護が強化されているため、我々のようなベンダーはISOやデータ保護法を踏まえたうえでデータヲ安全な方法で活用できるようにすることが必要となります。
Sitecoreのビジネスモデルはシステムインテグレータや販売パートナーとの連携によって成り立ちます
◆グローバル企業として、社員のコロナ感染対策を厳格に設定し、社員が安全に業務出来るように取り組んでいるところは評価しています。外資企業だからというところもありますが、それぞれの専門性を尊重し自分のペースで仕事ができます。現在は出社できませんが、東京のオフィスは外苑近くのとてもいいロケーションです。日本のみならず社員同士助け合って仕事をすることをよくわかっている人たちばかりなので、わからないことはすぐに教えてくれます。特にアジア太平洋地域の同僚とは地域を横断した営業開拓の機会があることから一緒に提案書や見積もりを作るといったことがあり、こうした助け合いの文化を実感できます。
◆コロナ禍ですべての社員が在宅勤務となり、コミュニケーション不全になりがちです。日本のメンバーは、社員のオンライン交流の機会を毎朝と毎週設けることで、仕事や個人の情報交換を奨励しています。一人だと息詰まることも出てくるので、こうしたセッションはありがたいです。月例で日本の全社員会議を行い、各部のリーダーが進捗を共有します。四半期ごとに全社的な情報共有の場がセットされており、社員を重要視していることがわかります。
◆当社の将来性を考えると、昨年、おおよそ1300億円の投資を受け、SaaS企業3社を買収を買収しました。これにより本格的にSaaSのソリューションを提供するための体制を作ることができ、コンポーザブルDXPの実現に向けて取り組めています。デジタルマーケティングは非常に多様で複雑なため、企業ごとに課題やニーズが異なるため、コンポーザブル(組み合わせ可能)なソリューションを提供することが強みになると思います。
◆Sitecoreの強みの一つは世界各国のあらゆる業種業態で導入されているところであり、企業のみならず政府機関などにも利用されています。多種多様な企業や組織のニーズに応えられる技術力や信頼性を踏まえて、SaaSを展開することに期待しています
◆デジタルマーケティングの知識や経験を持っている人であれば、スムーズに仕事を開始することができると思います。一方でお客様の多くはデジタルトランスフォーメーションに取り組んでいることから、両方の分野の知識や経験があれば理想的だと思います。
◆Sitecoreはマーケティング部の皆さまに対してコンテンツ管理システム(CMS)やデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)という、ニッチな領域に特化した製品を開発・提供しています。営業という仕事に共通していることではありますが、お客様の視点、立場でマーケティング課題や解決を考えることができる人。プロジェクトマネジメントができる人、常に学ぶ姿勢を持っている人がフィットするのではないかと思います。

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佐々木優
ソリューション・アーキテクト
パートナー様やお客様の技術的な支援を担当。ソフトウェアエンジニアとしてキャリアをスタート、マイクロソフトの製品を使って会計・金融関連のウェブサービスの開発に従事。運動不足になりがちなので日々筋トレに励む。

世界中の優れた開発者はエンジニアに刺激を受けつつ、アジア太平洋地域の同僚とのコラボレートしながら業務を遂行

◆現在は製品知識を日々学びながら、いくつかのお客様を担当しています。私の所属する部署はAPJ(アジア太平洋・日本)単位でサービスを提供しており、日本のお客様だけではなく、オーストラリアやニュージーランド、香港などのお客様にもアサインされることもあります。Enablement Serviceチームは仲間同士を助け合う文化が形成されており、経験豊富な同僚に日々アドバイスをもらいながら日々の業務を遂行しています。グローバル企業で働く楽しさはこうした地域広い地域の同僚とコラボレーションできることですね。
◆Sitecoreの強みを自分なりに考えたとき、Sitecoreの技術は独特なので、最初はとっつきにくいかもしれませんが、一方でSitecoreが好きなファンともいえる開発者が世界中にいて、成熟したコミュニティが存在し、重要な役割を果たしている点が挙げられます。StackExchangeやSlackなど様々な場所に活発なコミュニティがあり、ミートアップやYouTube動画投稿、ブログの執筆などをする人たちも沢山います。Sitecoreの良いところはこうした開発者やエンジニアをMVPとして評価し、さらに活躍の場を作ったり、その人たちのプレゼンスを高めるための支援をしているところです。熱心に勉強し、スキルを磨いている人たちを評価し、彼らが活躍できるというエコシステムは非常に重要だと思います。このエコシステムによって製品が改良されていくことにもなるので、Win-Winの状況といえます。
◆テクノロジー面では、マイクロソフトの技術が基盤となっていますが、レガシー技術にこだわることなく、ASP.NET Core、DockerやKubernetesといったコンテナ技術、NextJSなどエンジニアにとってワクワクするような技術を取り込んでいます。今年初めから発表が続いていますが、SitecoreはSaaSへの方向性を明確にしており、多様な製品を有する企業を買収しています。既存の製品の強みを生かしながら、SaaS製品群を組み合わせることで、新しいソリューションを提供できるのは楽しみです。
◆当社に応募される方は、Sitecoreの技術を過去に使ったことがある人であれば即戦力として活躍できると思います。また、マイクロソフトの技術に関して知識があればキャッチアップが早いだろうと思います。頻繁に海外の同僚に相談したり英語の技術ドキュメントを読んだりするので、英語に苦手意識のない方であればより仕事が楽しめると思います。コロナ禍で在宅勤務が普通になっていますし、そういう環境でもパフォーマンスが出せる人だと働きやすいと思います。

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