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・アプリ内のライバー、音声配信者たちの育成、管理及び信頼関係の構築 ・ユーザーのニーズや属性に合わせ、配信活動を活性化させるための施策・運用 ・データの分析結果を基に、課題を見つけ、収益向上につながる戦略や対応策の立案・実施 ・組織目標の再分解、計画プランやプロセスの進捗管理、チームメンバーの育成・連携 もっと見る
<主な業務> 公共・もしくは通信系顧客先によるネットワーク設計・構築、運用保守業務。 <公共系> お客様指示の下、全国規模ネットワークの運用保守・監視業務を実施。 その他、定例報告、障害対応、利用者からの問合せ対応等を実施。 <通信系> 顧客先全国事業部門のグループネットワークの設計・構築業務。 SD-WAN構築、既存ネット... もっと見る
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、... もっと見る
加盟店オーナー様や自社店舗の運営をサポートし、売上の最大化を担っていただきます。 単なるアドバイザーではなく、現場の数字の裏にある課題を読み解き、二人三脚で店舗をプロデュースするお仕事です。 【具体的には】 店舗分析と仮説構築: 数字の違和感から、現場で何が起きているかを推測し、改善策を立案する オーナー・スタッフへの傾聴と提案: 悩みや本... もっと見る
【概要】 顧客の営業推進部門など収益部門に対し業務の可視化からVBAやRPAを用いた業務効率化を行いながら、標準化を支援しています。収益部門では担当者離任による属人化業務が発生したり、新サービスのリリースにより運用が追いつかない、などの課題が頻発します。その課題を私たちが早期に発見し、改善・標準化対応を行ってまいります。 【業務内容】 企業の... もっと見る
エンタメ×toC事業のカスタマーサポート責任者を募集! 【 ミッション 】 ▼カスタマーサポートチーム カスタマーサポート本部は2つの部署から構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対応している『エキスパートチーム』 ... もっと見る
本ポジションでは、商業施設などで開催されるイベントにおいて、 お客様との対話を通じて信頼関係を築き、買取提案を行っていただきます。 単なる営業ではなく、 お客様の背景や想いに向き合いながら意思決定を支援する仕事です。 具体的には、以下の業務をお任せします。 ・催事会場での集客(お声がけ) ・お客様ニーズのヒアリング ・ブランド品・... もっと見る
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