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EC支援SaaSを導入する法人向けに、継続利用・成果向上を支援するカスタマーサクセス職。 『aishipシリーズ』を導入している法人顧客に対して、LTV向上・継続率改善・業績貢献を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せします。 オンボーディングから活用提案、アップセルの設計まで、顧客ごとのKGI/KPIに基づき長期的な伴走支援を行います。 ... もっと見る
【具体的な業務内容】 ソリューションエンジニアとして以下のような業務を担当していただきます。 ・フィールドセールスが担当している顧客からの技術的な質問への回答や導入に向けた技術課題の解決 ・大型案件やシステム連携案件（例：Microsoft365、入退室管理システムとの連携）の商談支援 ・開発部門との要件すり合わせ ・導入時の現地での動作... もっと見る
配属部署のFinancial＆Unique SIサービスライン（FUSL)の顧客へのシステム開発に関する企画から提案、導入支援を開発担当者と共に推進いただきます。 ■業務内容 ・顧客の要望ヒアリング、仕様策定、提案、見積作成 ・技術課題に対する解決提案 ・開発チームとクライアントの間に立って調整 ・受注後の導入サポ―ト ■顧客先例（... もっと見る
新規顧客開拓：Webシステムやデジタルソリューションに関する新規顧客の獲得 既存顧客フォロー：既存顧客との関係を維持し、さらなるビジネス拡大に向けた提案活動 ニーズヒアリング：顧客の課題やニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提案 提案書作成・プレゼンテーション：プロジェクトの提案書作成、プレゼンテーション 見積もり・契約管理：プ... もっと見る
【具体的には】 サイバー攻撃や内部情報漏えいといった情報セキュリティリスクに対して、 そのリスクを軽減するためのコンサルティング業務を企業や組織に対して提供します。 ＜業務内容＞ ・セキュリティマネジメントシステムの構築・認証取得支援 ・セキュリティに係る基準・規程に基づく監査支援 ・セキュリティリスクのアセスメント支援 ・セキュアシ... もっと見る
システム連携のスペシャリストとして、プリセールスとして、そしてコンサルタントとして幅広い業務を担当いただきます。 具体的な業務内容 【プリセールス】 ・プロジェクトマネージャーなどと共にシステム連携を受注するまでの計画立案 ・顧客やベンダーに対するヒアリング、提案 【コンサルタント】 ・複数システムを横断した顧客業務フローのAs-I... もっと見る
【業務内容】 ・ 要件や仕様の提案・設計 ・ オフショア先へのプロジェクト要件、仕様の説明・調整 ・ プロジェクトの進行管理 ・ 成果物のレビュー ・ クライアントとオフショア開発チームとの円滑なコミュニケーション管理 ・ 必要に応じて日英翻訳のサポート 出来る仕事から順にお任せしますので、ご安心下さい。 もっと見る
1.「Yappli CRM」の導入支援 フィールドセールスチームと共に「Yappli CRM」とクライアントのシステムとのインテグレーション（連携）する際の課題を解決する仕事です。 インテグレーション・アーキテクトとして、クライアントの要望通りにシステムを開発するのではなく、「Yappli」、「YappliCRM」を活用することでクライアントの課題... もっと見る
⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様先で技術サポートをする【フィールドエンジニア】 【具体的な業務内容】 訪問先は導⼊して頂いている、もしくは導⼊していただくタクシー会社です。 ⾞載プロダクトの導⼊前後にお客様のもとへ訪問し、 車載タブレット端末、決済機、カメラ、タクシーメーターなどの技術サポートを行うフィールドエンジニアの仕事です。 乗務員... もっと見る
お客様の業務フローや経営における課題のヒアリングを行い、最適な自社サービスの提案を行います。 自身がフロントに立ち顧客となるお客様への訪問や提案活動を行っていきますが、一人で業務を行うのではなくエンジニアチームとも協力し会社で一丸となりお客様の課題解決に向き合います。 ■主な仕事 ・案件発掘とアポイントの獲得 ・初回商談 ・顧客課題に沿っ... もっと見る
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