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アプラが運営する音楽サービスにおいて、ユーザーの継続・成長・成功を担うカスタマーサクセスポジションです。単なるサポートにとどまらず、顧客データを起点にLTVを最大化するための施策立案から実行までを一気通貫で担います。 <LTV創出・エクスパンション> ・ユーザーのサービス利用継続の促進 ・ユーザーの利用状況をモニタリングし、施策によるアップセ... もっと見る
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